AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
08.03.2019 | 16:46 Uhr  VerifiziertIn diesem Anliegen wurde nicht mit mir, sondern mit einer anderen Person in meinem Haushalt gesprochen. Nach erneuter Kontaktaufnahme meinerseits, per mail, wurde mein Anliegen sehr schnell und unkompliziert geklärt. In diesem Anliegen wurde nicht mit mir, sondern mit einer anderen Person in meinem Haushalt gesprochen. Nach erneuter Kontaktaufnahme meinerseits, per mail, wurde mein Anliegen sehr schnell und unkompliziert geklärt. |
08.03.2019 | 16:40 Uhr VerifiziertInsgesamt war ich mit der Bearbeitung Schadenfalls "Rohrbruch im Keller" zufrieden. Auch die Gespräche mit Ihren Mitarbeitern verliefen sehr freundlich und zielführend. Lediglich die Bearbeitunsdauer u. evtl. Benachrichtigungen könnten etwas zeitnaher erfolgen Aber sonst O:K. Insgesamt war ich mit der Bearbeitung Schadenfalls "Rohrbruch im Keller" zufrieden. Auch die Gespräche mit Ihren Mitarbeitern verliefen sehr freundlich und zielführend. Lediglich die Bearbeitunsdauer u. evtl. Benachrichtigungen könnten etwas zeitnaher erfolgen Aber sonst O:K. |
08.03.2019 | 16:40 Uhr VerifiziertAnruf wg Unklarheiten in Erstattung. Diese könnte auch von Mitarbeitern nicht sofort geklärt werden. Der Rückruf mit Lösung der Frage erfolgte im angegebenen Zeitraum. Alle Mitarbeiter sehr freundlich. Beim nächsten Mal ebenfalls keine sofortige Erklärung durch Mitarbeiter, aber nur 1 Rückruf, bei welchem ich zu einem Termin musste. Der dabei vereinbarte 2. Rückruf ist nicht erfolgt Anruf wg Unklarheiten in Erstattung. Diese könnte auch von Mitarbeitern nicht sofort geklärt werden. Der Rückruf mit Lösung der Frage erfolgte im angegebenen Zeitraum. Alle Mitarbeiter sehr freundlich. Beim nächsten Mal ebenfalls keine sofortige Erklärung durch Mitarbeiter, aber nur 1 Rückruf, bei welchem ich zu einem Termin musste. Der dabei vereinbarte 2. Rückruf ist nicht erfolgt |
08.03.2019 | 16:37 Uhr VerifiziertAngenehme und kompetente Mitarbeiter am Telefon. Das Problem wurde direkt behoben Angenehme und kompetente Mitarbeiter am Telefon. Das Problem wurde direkt behoben |
Freundlicher Konrakt. |
08.03.2019 | 16:24 Uhr VerifiziertAutoversicherung wurde nicht fristgerecht gekündigt. Axa bestand auf den Vertrag. Es kam zu einer Doppelversicherung. Der neue Versicherer hatte die Doppelkarte bereits beim *** abgegeben zog diese aber zurück. Axa zog trotz Entzugs der Einzugermächtigung die Beiträge ein, stellte aber beim *** nicht sicher, das der Versicherungschutz noch bestand. Daraufhin Androhnung der Stillegung und ***€ Kosten für den Versicherten. Versicherungeagentur unhöflich und abweisend. Kein Verständnis gezeigt. Daher werden alle bestehenden Vertäge gekündigt bis 2020. Autoversicherung wurde nicht fristgerecht gekündigt. Axa bestand auf den Vertrag. Es kam zu einer Doppelversicherung. Der neue Versicherer hatte die Doppelkarte bereits beim *** abgegeben zog diese aber zurück. Axa zog trotz Entzugs der Einzugermächtigung die Beiträge ein, stellte aber beim *** nicht sicher, das der Versicherungschutz noch bestand. Daraufhin Androhnung der Stillegung und ***€ Kosten für den Versicherten. Versicherungeagentur unhöflich und abweisend. Kein Verständnis gezeigt. Daher werden alle bestehenden Vertäge gekündigt bis 2020. |
08.03.2019 | 16:23 Uhr VerifiziertGuten Tag, es dauert ewig lange bis man endlich verbunden ist . Nach 4 Versuchen wurde man getrennt und niemand hat sich zurück gemeldet. Habe dann eine E Mail geschickt wo Ihr geantwortet habt (!wir werden uns schellsten melden .Habe bis heute nichts mehr von Euch gehört.
Mit freundlichen Grüßen
*** Guten Tag, es dauert ewig lange bis man endlich verbunden ist . Nach 4 Versuchen wurde man getrennt und niemand hat sich zurück gemeldet. Habe dann eine E Mail geschickt wo Ihr geantwortet habt (!wir werden uns schellsten melden .Habe bis heute nichts mehr von Euch gehört.
Mit freundlichen Grüßen
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08.03.2019 | 16:23 Uhr VerifiziertDas Problem wurde immer noch nicht bearbeitet es nützt nichts wenn ihre Telefonmitarbeiter sehr nett sind ,wenn nichts weiter bearbeitet wird und man immer wieder nachfragen muss .
Ich warte jetzt seit 3 Wochen darauf das eine Erstattung die ihrerseits auf ein falsches Konto gesendet wurde endlich auf das Ihnen seit Jahren bekannte Beitragskonto überwiesen wird.
Dies ist die erste Erstattung! seit ich dieses Versicherung vor Jahrzehnten abgeschlossen habe und ich finde es schade das man solange warten muss . Das Problem wurde immer noch nicht bearbeitet es nützt nichts wenn ihre Telefonmitarbeiter sehr nett sind ,wenn nichts weiter bearbeitet wird und man immer wieder nachfragen muss .
Ich warte jetzt seit 3 Wochen darauf das eine Erstattung die ihrerseits auf ein falsches Konto gesendet wurde endlich auf das Ihnen seit Jahren bekannte Beitragskonto überwiesen wird.
Dies ist die erste Erstattung! seit ich dieses Versicherung vor Jahrzehnten abgeschlossen habe und ich finde es schade das man solange warten muss . |
Super Beratung und schnelle Lösung gefunden. |
Ich Hoffe, es ist hilfreich für das Unternehmen? |
