AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
schnell und unbürokratisch |
Sehr freundlich und kompetent |
Schnelle Antwort, kompetent |
27.02.2019 | 08:28 Uhr  VerifiziertDer Mitarbeiter war sehr freundlich und hat die (mir fehlenden) Belege sofort an mich per E-Mail geschickt, sodass meine Steuerberaterin zufrieden war.
Ich hatte allerdings noch um ein Angebot zu einer Tierhalterhaftpflicht gebeten. Da ist bislang noch kein Kontakt zustande gekommen. Das wird aber bestimmt noch...Daher der kleine Abzug. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat die (mir fehlenden) Belege sofort an mich per E-Mail geschickt, sodass meine Steuerberaterin zufrieden war.
Ich hatte allerdings noch um ein Angebot zu einer Tierhalterhaftpflicht gebeten. Da ist bislang noch kein Kontakt zustande gekommen. Das wird aber bestimmt noch...Daher der kleine Abzug. |
27.02.2019 | 06:56 Uhr VerifiziertZu lange Wartezeiten, SEHR unfreundliche, inkompetente Mitarbeiter, egal ob vor Ort oder am Telefon. Axa bucht unregelmäßig ab, so wie sie es wollen und so viel sie wollen, ohne Absprache. Deswegen auch Kündigung ALLER Verträge!
Nie wieder Axa Zu lange Wartezeiten, SEHR unfreundliche, inkompetente Mitarbeiter, egal ob vor Ort oder am Telefon. Axa bucht unregelmäßig ab, so wie sie es wollen und so viel sie wollen, ohne Absprache. Deswegen auch Kündigung ALLER Verträge!
Nie wieder Axa |
freundlich und kompetente tel Beratung |
27.02.2019 | 06:39 Uhr VerifiziertBei den letzten Kontakten wurden meine Anliegen nicht bearbeitet. Eine versprochene Email blieb aus, Rückrufe würden nicht getätigt. Mein Vertrag wurde ohne Absprache geändert und es werden Buchungen vorgenommen, zu denen mir keiner Auskunft geben kann. Dafür habe ich eine neue Karte bekommen, die ich nie beantragt habe. Ist aber eher Problem der AXA. Dass die Linke nicht weiß, was die Rechte macht. Der Kundenservice kann wohl wenig dafür, die bemühen sich um Freundlichkeit. Heute muss ich zum 5ten mal in Folge anrufen, da ich wichtige Unterlagen benötige, die Musik der Warteschleife kann ich schon auswendig. Bei den letzten Kontakten wurden meine Anliegen nicht bearbeitet. Eine versprochene Email blieb aus, Rückrufe würden nicht getätigt. Mein Vertrag wurde ohne Absprache geändert und es werden Buchungen vorgenommen, zu denen mir keiner Auskunft geben kann. Dafür habe ich eine neue Karte bekommen, die ich nie beantragt habe. Ist aber eher Problem der AXA. Dass die Linke nicht weiß, was die Rechte macht. Der Kundenservice kann wohl wenig dafür, die bemühen sich um Freundlichkeit. Heute muss ich zum 5ten mal in Folge anrufen, da ich wichtige Unterlagen benötige, die Musik der Warteschleife kann ich schon auswendig. |
26.02.2019 | 22:53 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter behauptet, dass das Fax mit der Kündigung nicht eingegangen ist, obwohl ein Fax am selben Tag mit der Kündigung einer anderen Versicherung akzeptiert wurde. Der Mitarbeiter behauptet, dass das Fax mit der Kündigung nicht eingegangen ist, obwohl ein Fax am selben Tag mit der Kündigung einer anderen Versicherung akzeptiert wurde. |
26.02.2019 | 22:31 Uhr VerifiziertTelefonisch sowie auch schriftlich hatte ich immer kompotente Ansprechpartner welche mit Sachkunde die Fragen und Anliegen beantworteten bzw. bearbeiteten. Ich bin mit dem Service zufrieden.
*** Telefonisch sowie auch schriftlich hatte ich immer kompotente Ansprechpartner welche mit Sachkunde die Fragen und Anliegen beantworteten bzw. bearbeiteten. Ich bin mit dem Service zufrieden.
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26.02.2019 | 22:02 Uhr VerifiziertIch habe mehr als 10 Minuten in der Warteschleife gehangen. Vielleicht ist es möglich die ungefähre Wartezeit anzusagen. Ich habe mehr als 10 Minuten in der Warteschleife gehangen. Vielleicht ist es möglich die ungefähre Wartezeit anzusagen. |
