AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.02.2019 | 13:30 Uhr  VerifiziertIch hätte mir gewünscht, dass man mir meine Frage beantwortet und wenn man es nicht weiß sich drum kümmert und zurück ruft! Ich hätte mir gewünscht, dass man mir meine Frage beantwortet und wenn man es nicht weiß sich drum kümmert und zurück ruft! |
28.02.2019 | 11:55 Uhr VerifiziertDass die Information über Beitragsleistungen des Vorjahres zur Vorlage beim Finanzamt erst ab mitte März verschickt werden, ist im digitalen Zeitalter nicht mehr zu vermitteln. Dass die Information über Beitragsleistungen des Vorjahres zur Vorlage beim Finanzamt erst ab mitte März verschickt werden, ist im digitalen Zeitalter nicht mehr zu vermitteln. |
28.02.2019 | 11:13 Uhr VerifiziertLeider fand ich die Erklärung Ihres Mitarbeiters für Laien nicht wirklich verständlich. Das habe ich ihm aber auch so mitgeteilt. Leider fand ich die Erklärung Ihres Mitarbeiters für Laien nicht wirklich verständlich. Das habe ich ihm aber auch so mitgeteilt. |
28.02.2019 | 10:40 Uhr VerifiziertSchnelle und zuverlässige Abwicklung.
Freundliches Personal.
Kompetente Unterstützung. Schnelle und zuverlässige Abwicklung.
Freundliches Personal.
Kompetente Unterstützung. |
28.02.2019 | 10:30 Uhr VerifiziertDer telefonische Kundendienst hat extrem lange Wartezeiten.
Abrechnungen sind wiederholt falsch und müssen beanstandet werden. Der telefonische Kundendienst hat extrem lange Wartezeiten.
Abrechnungen sind wiederholt falsch und müssen beanstandet werden. |
Schnelle Reaktion und Abwicklung |
Immer zuverlässige Zahlung von Leistungen.
Bisher keine Probleme. |
27.02.2019 | 22:25 Uhr VerifiziertSchnelle Begutachtung des Schadens. Keine Vorgabe für die Auswahl der Werrkstatt. Direkte Kommunikation zwischen Sachverständigen und Werkstatt Schnelle Begutachtung des Schadens. Keine Vorgabe für die Auswahl der Werrkstatt. Direkte Kommunikation zwischen Sachverständigen und Werkstatt |
27.02.2019 | 18:49 Uhr VerifiziertHatte ein technisches Problem: konnte mich nicht bei myaxa registrieren, weil mein Geburtsdatum nicht bei meinem Vertrag hinterlegt war und das zusammen mit der Policen-Nr überprüft wird. Der Service-Mitarbeiter, hat das dann sofort identifiziert und gefixed. Das Problem war wohl nicht allzu kompliziert, trotzdem freute ich mich über sein sehr angenehmes und kompetentes Auftreten! Hatte ein technisches Problem: konnte mich nicht bei myaxa registrieren, weil mein Geburtsdatum nicht bei meinem Vertrag hinterlegt war und das zusammen mit der Policen-Nr überprüft wird. Der Service-Mitarbeiter, hat das dann sofort identifiziert und gefixed. Das Problem war wohl nicht allzu kompliziert, trotzdem freute ich mich über sein sehr angenehmes und kompetentes Auftreten! |
27.02.2019 | 18:30 Uhr VerifiziertNach dem Feststellen eines technischen Problems (durch Aussage der AXA Mitarbeiter) und nicht Erledigung meiner Anfrage wurde mein Anliegen doch zeitnah (am gleichen Tag) bearbeitet.
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. So flexibel soll ein modernes Unternehmen in der wettbewerbsstarken Zeit auf die Kundenmeldung reagieren und versuchen durch unbürokratisches Handeln dem Kunde zu helfen. Nach dem Feststellen eines technischen Problems (durch Aussage der AXA Mitarbeiter) und nicht Erledigung meiner Anfrage wurde mein Anliegen doch zeitnah (am gleichen Tag) bearbeitet.
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. So flexibel soll ein modernes Unternehmen in der wettbewerbsstarken Zeit auf die Kundenmeldung reagieren und versuchen durch unbürokratisches Handeln dem Kunde zu helfen. |
