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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.02.2019 | 13:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Erstattung, bei Fragen dauert die Antwort leider meist etwas lange. Ansonsten super Service.
Schnelle und unkomplizierte Erstattung, bei Fragen dauert die Antwort leider meist etwas lange. Ansonsten super Service.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.02.2019 | 13:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin nun schon seit über 40 Jahren Mitglied bei der DBV. Ich fühlte mich immer gut aufgehoben. Die Leistungsabrechnungen erfolgen sehr zeitnah. Hat man ein Anliegen, so kümmern sich die Mitarbeiter der DBV sofort darum. Fazit: hervorragende Krankenversicherung!
Ich bin nun schon seit über 40 Jahren Mitglied bei der DBV. Ich fühlte mich immer gut aufgehoben. Die Leistungsabrechnungen erfolgen sehr zeitnah. Hat man ein Anliegen, so kümmern sich die Mitarbeiter der DBV sofort darum. Fazit: hervorragende Krankenversicherung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.02.2019 | 13:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher sind meine Anliegen relativ zügig und unkompliziert erledigt worden. Daher keine Klagen. Wichtig ist mir auch, dass ich persönliche Beratung in der Nähe habe und außerdem bei Zweifelsfragen eine telefonische Beratung in der Zentrale erhalten kann. Negativ empfinde ich den relativ hohen Beitrag für den von mir gewählten Tarif in der KV und die regelmäßigen, jährlichen Steigerungen der Beiträge, die durch Renten- bzw. Pensionsanpassungen nicht aufgefangen werden.
Bisher sind meine Anliegen relativ zügig und unkompliziert erledigt worden. Daher keine Klagen. Wichtig ist mir auch, dass ich persönliche Beratung in der Nähe habe und außerdem bei Zweifelsfragen eine telefonische Beratung in der Zentrale erhalten kann. Negativ empfinde ich den relativ hohen Beitrag für den von mir gewählten Tarif in der KV und die regelmäßigen, jährlichen Steigerungen der Beiträge, die durch Renten- bzw. Pensionsanpassungen nicht aufgefangen werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.02.2019 | 13:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit dem Service überaus zufrieden und würde jederzeit die DBV weiterempfehlen.
Ich bin mit dem Service überaus zufrieden und würde jederzeit die DBV weiterempfehlen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.02.2019 | 12:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles ok. Schneller unkomplizierter Service bei Abrechnungen, allerdings drastische Beitragserhöhung.
Alles ok. Schneller unkomplizierter Service bei Abrechnungen, allerdings drastische Beitragserhöhung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.02.2019 | 12:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zügige Bearbeitung, nachvollziehbare Leistungsabrechnung. Allerdings: Warum Infobrief zur Heilpraktikerbehandlung im Vorfeld? Könnte zusammen mit Leistungsabrechnung zugestellt werden.
Sehr zügige Bearbeitung, nachvollziehbare Leistungsabrechnung. Allerdings: Warum Infobrief zur Heilpraktikerbehandlung im Vorfeld? Könnte zusammen mit Leistungsabrechnung zugestellt werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.02.2019 | 12:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und korrekte Abwicklung über online. Keine Probleme und kein Papierkrieg. Komplette Abwicklung weniger Tage. Gute Erreichbarkeit.
Schnelle und korrekte Abwicklung über online. Keine Probleme und kein Papierkrieg. Komplette Abwicklung weniger Tage. Gute Erreichbarkeit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.02.2019 | 12:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Teilweise zu lange Bearbeitungszeiten für die Anträge. Zudem sind auch schon eingereichte Unterlagen nicht mehr auffindbar gewesen und mussten von mir neu eingereicht werden.
Teilweise zu lange Bearbeitungszeiten für die Anträge. Zudem sind auch schon eingereichte Unterlagen nicht mehr auffindbar gewesen und mussten von mir neu eingereicht werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
07.02.2019 | 12:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erreichbarkeit per Telefon ist sehr schlecht und zeitaufwändig. Ich schreibe eigentlich nur noch Emails, da man so relativ zügig Antwort erhält.
Erreichbarkeit per Telefon ist sehr schlecht und zeitaufwändig. Ich schreibe eigentlich nur noch Emails, da man so relativ zügig Antwort erhält.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.02.2019 | 12:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Fragen konnten beantwortet werden, die Wartezeit war viel zu lang
Meine Fragen konnten beantwortet werden, die Wartezeit war viel zu lang
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Ja