AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.02.2019 | 10:27 Uhr  VerifiziertEs erfolgt in der Regel eine schnelle Bearbeitung uns Zahlung. Das ermöglicht in den meisten Fällen eine termingerechte Zahlung von Rechnungen. In sensiblen Bereichen erhält man/frau ein Beratungsangebot. Das ist sehr hilfreich und unterstützend. Man/frau fühlt sich dabei gut aufgehoben.
Die Bearbeitung schwieriger Rechnungen (mehr Leistungen angegeben als tatsächlich erbracht) hat sich verbessert. Hier wurde man/frau vor kurzem noch ziemlich allein gelassen. Inzwischen erfolgt die Bearbeitung direkt zwischen der AXA-DBV und dem Rechnungssteller. Zuvor war der Versicherungsnehmer immer zwischen beiden Positionen - und dabei ziemlich hilflos. Der direkte Kontakt - und das Aushandeln der Zahlungsleistungen - zwischen Versicherung und Leistungserbringer ist in solch komplizierten Fällen von großem Vorteil. Dabei wird allerdings erwartet, dass der Versicherungsnehmer am Ende nicht auf (hohen) Restposten sitzenbleibt.
Insgesamt eine positive Entwicklung! Es erfolgt in der Regel eine schnelle Bearbeitung uns Zahlung. Das ermöglicht in den meisten Fällen eine termingerechte Zahlung von Rechnungen. In sensiblen Bereichen erhält man/frau ein Beratungsangebot. Das ist sehr hilfreich und unterstützend. Man/frau fühlt sich dabei gut aufgehoben.
Die Bearbeitung schwieriger Rechnungen (mehr Leistungen angegeben als tatsächlich erbracht) hat sich verbessert. Hier wurde man/frau vor kurzem noch ziemlich allein gelassen. Inzwischen erfolgt die Bearbeitung direkt zwischen der AXA-DBV und dem Rechnungssteller. Zuvor war der Versicherungsnehmer immer zwischen beiden Positionen - und dabei ziemlich hilflos. Der direkte Kontakt - und das Aushandeln der Zahlungsleistungen - zwischen Versicherung und Leistungserbringer ist in solch komplizierten Fällen von großem Vorteil. Dabei wird allerdings erwartet, dass der Versicherungsnehmer am Ende nicht auf (hohen) Restposten sitzenbleibt.
Insgesamt eine positive Entwicklung! |
07.02.2019 | 10:08 Uhr VerifiziertSchon seit Jahrzehnten immer guten Service erhalten. In letzter Zeit wurden auch die Kommunikationswege (z.B. Online-Einreichungen) deutlich verbessert. Bearbeitungen erfolgten meist sehr zügig. Vielen Dank dafür und weiter so! Schon seit Jahrzehnten immer guten Service erhalten. In letzter Zeit wurden auch die Kommunikationswege (z.B. Online-Einreichungen) deutlich verbessert. Bearbeitungen erfolgten meist sehr zügig. Vielen Dank dafür und weiter so! |
07.02.2019 | 10:03 Uhr VerifiziertBin überwiegend zufrieden mit dee DBV, die paar individuellen Einzelfälle, wenn ich nicht zufrieden bin, fallen nicht ins Gewicht.
Das Gesamtpaket passt aber sehr gut. Bin überwiegend zufrieden mit dee DBV, die paar individuellen Einzelfälle, wenn ich nicht zufrieden bin, fallen nicht ins Gewicht.
Das Gesamtpaket passt aber sehr gut. |
07.02.2019 | 09:59 Uhr VerifiziertEinfaches und schnelles Einreichen der Leistungsbelege über das Online-Portal, umgehende Bearbeitung des Leistungsanspruches und zeitnahe Auszahlung. Einfaches und schnelles Einreichen der Leistungsbelege über das Online-Portal, umgehende Bearbeitung des Leistungsanspruches und zeitnahe Auszahlung. |
07.02.2019 | 09:49 Uhr VerifiziertSeit Jahrzehnten bin ich Mitglied bei der DBV, noch nie hat es in irgendeiner Form Schwierigkeiten oder Verzögerungen bei Fragen, Wünschen oder >Leistungsabrechnungen gegeben. Ganz im Gegenteil: Die Beratungen waren immer sehr kundenfreundlich und kundenorientiert. Dieses macht es mir wirklich sehr einfach, die DBV immer wieder weiter zu empfehlen. Seit Jahrzehnten bin ich Mitglied bei der DBV, noch nie hat es in irgendeiner Form Schwierigkeiten oder Verzögerungen bei Fragen, Wünschen oder >Leistungsabrechnungen gegeben. Ganz im Gegenteil: Die Beratungen waren immer sehr kundenfreundlich und kundenorientiert. Dieses macht es mir wirklich sehr einfach, die DBV immer wieder weiter zu empfehlen. |
Einfache und unbürokratische Bearbeitung. |
07.02.2019 | 09:41 Uhr VerifiziertDie Überprüfung der Abrechnung und die Überweisung des Betrages gehen sehr schnell und unbürokratisch: Mögliche Korrekturen werde zügig bearbeitet. Die Überprüfung der Abrechnung und die Überweisung des Betrages gehen sehr schnell und unbürokratisch: Mögliche Korrekturen werde zügig bearbeitet. |
07.02.2019 | 09:40 Uhr Verifiziertzunächst: meine Bewertung ist NICHT auf den telefonischen Kundenservice bezogen, sondern ausschließlich auf den Fakt der unerträglichen Beitragserhöhungen in den letzten 10Jahren. Mein Name ist ***, KV-Nr. ***. Schauen Sie sich bitte meine Daten und speziell die Beitragserhöhungen seit meinem Eintritt zur DBV Winterthur im Jahre 2001 an. Aufgrund der Beitragserhöhungen mußte ich mehrfach den Tarif wechseln, alles zusammengerecht mehr als ***% bzw. mehr als ***% jedes Jahr !! Sie schreiben, dass Sie sich um die Gesundheit ihrer Kunden kümmern. Mit Ihrer Beitragserhöhungs und wirtschaftlichen Politik machen Sie mich jedoch krank, wie Sie an meinen Worten und meiner Bewertung erkennen können !! Ich bitte Sie nachdrücklich Ihre Wirtschaftlichkeit und Ihre Beitragserhöhungspolitik deutlichst zu verbessern ! zum Wohle der Gesundheit Ihrer Kunden. *** zunächst: meine Bewertung ist NICHT auf den telefonischen Kundenservice bezogen, sondern ausschließlich auf den Fakt der unerträglichen Beitragserhöhungen in den letzten 10Jahren. Mein Name ist ***, KV-Nr. ***. Schauen Sie sich bitte meine Daten und speziell die Beitragserhöhungen seit meinem Eintritt zur DBV Winterthur im Jahre 2001 an. Aufgrund der Beitragserhöhungen mußte ich mehrfach den Tarif wechseln, alles zusammengerecht mehr als ***% bzw. mehr als ***% jedes Jahr !! Sie schreiben, dass Sie sich um die Gesundheit ihrer Kunden kümmern. Mit Ihrer Beitragserhöhungs und wirtschaftlichen Politik machen Sie mich jedoch krank, wie Sie an meinen Worten und meiner Bewertung erkennen können !! Ich bitte Sie nachdrücklich Ihre Wirtschaftlichkeit und Ihre Beitragserhöhungspolitik deutlichst zu verbessern ! zum Wohle der Gesundheit Ihrer Kunden. *** |
Leider funktioniert die App öfter nicht. |
07.02.2019 | 09:38 Uhr VerifiziertMich hat die unkomplizierte Kostenübernahme in allen Belangen überzeugt. Außerdem sind die Bearbeitungszeiten bis zur Überweisung auf mein Konto recht kurz, so dass ich bisher keine Vorfinanzierung leisten musste. Mich hat die unkomplizierte Kostenübernahme in allen Belangen überzeugt. Außerdem sind die Bearbeitungszeiten bis zur Überweisung auf mein Konto recht kurz, so dass ich bisher keine Vorfinanzierung leisten musste. |
