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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.02.2019 | 12:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die App ist einfach und übersichtlich.
Die App ist einfach und übersichtlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
07.02.2019 | 11:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.02.2019 | 11:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit 1987 bin ich bei der DBV versichert, damals noch APK. In all den Jahren hatte ich nie Probleme! Das Preis- Leistungsverhältnis ist gut. Was soll man sonst noch sagen.
Seit 1987 bin ich bei der DBV versichert, damals noch APK. In all den Jahren hatte ich nie Probleme! Das Preis- Leistungsverhältnis ist gut. Was soll man sonst noch sagen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.02.2019 | 11:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Kostenabrechnungen wurden immer in vollem Umfang erstattet, die Bearbeitung geht super schnell und die persönliche Beratung ist wirklich überragend (großes Lob an ***).
Meine Kostenabrechnungen wurden immer in vollem Umfang erstattet, die Bearbeitung geht super schnell und die persönliche Beratung ist wirklich überragend (großes Lob an ***).
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
07.02.2019 | 11:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung auf elektronischem Wege ist gut nutzbar und erscheint auch datentechnisch sicher zu sein. Die Bearbeitung erfolgt schnell.
Die Bearbeitung auf elektronischem Wege ist gut nutzbar und erscheint auch datentechnisch sicher zu sein. Die Bearbeitung erfolgt schnell.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.02.2019 | 11:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich bin ich schon seit Langem mit der DBV sehr zufrieden .nur -gehört jetzt eigentlich nicht zur Umfrage; die Darstellung(en) der einzelnen Leistungsbeschreibungen und deren "Vergleich" ist fast unmöglich!
Grundsätzlich bin ich schon seit Langem mit der DBV sehr zufrieden .nur -gehört jetzt eigentlich nicht zur Umfrage; die Darstellung(en) der einzelnen Leistungsbeschreibungen und deren "Vergleich" ist fast unmöglich!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.02.2019 | 11:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnell, zügig, einfach; bei Problemen ist kurzfristige Bearbeitung gegeben.
schnell, zügig, einfach; bei Problemen ist kurzfristige Bearbeitung gegeben.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.02.2019 | 10:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es gab keine lange Wartezeit. Alle Fragen wurden direkt beantwortet und angeforderte Formular umgehend geschickt.
Es gab keine lange Wartezeit. Alle Fragen wurden direkt beantwortet und angeforderte Formular umgehend geschickt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.02.2019 | 10:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher keine wesentlichen negativen Erfahrungen. Bisherige Online- Einreichung Krankenversicherung sehr gut.
Bisher keine wesentlichen negativen Erfahrungen. Bisherige Online- Einreichung Krankenversicherung sehr gut.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.02.2019 | 10:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnungen kommen schnell und ich kann sie per Mail einreichen. Die Abrechnung per App funktioniert allerdings gar nicht! Ich habe es mehrmals versucht und auch mit dem Kundendienst gesprochen und es klappt noch immer nicht. Also reiche ich die Rechnungen weiter per Mail ein. Man hat allerdings so keine Möglichkeit zu schauen wie weit die Abrechnung ist. Das ist schade. Im Online-Portal bei der Beihilfestelle ist das besser geregelt und klar ersichtlich,ob der Antrag schon bearbeitet wurde. Das ist eine tolle Möglichkeit und gefällt mir sehr gut. Die App von ihnen ist leider nicht ansatzweise ausgereift.
Die Abrechnungen kommen schnell und ich kann sie per Mail einreichen. Die Abrechnung per App funktioniert allerdings gar nicht! Ich habe es mehrmals versucht und auch mit dem Kundendienst gesprochen und es klappt noch immer nicht. Also reiche ich die Rechnungen weiter per Mail ein. Man hat allerdings so keine Möglichkeit zu schauen wie weit die Abrechnung ist. Das ist schade. Im Online-Portal bei der Beihilfestelle ist das besser geregelt und klar ersichtlich,ob der Antrag schon bearbeitet wurde. Das ist eine tolle Möglichkeit und gefällt mir sehr gut. Die App von ihnen ist leider nicht ansatzweise ausgereift.
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