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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.02.2019 | 07:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die persönlichen Kontakte sind mir wichtig. Beratungen werden ausführlich und verständlich durchgeführt
Die persönlichen Kontakte sind mir wichtig. Beratungen werden ausführlich und verständlich durchgeführt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.02.2019 | 06:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
weil die Leistungsabrechnung beanstandungsfrei und prompt erfolgt.
weil die Leistungsabrechnung beanstandungsfrei und prompt erfolgt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.02.2019 | 06:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Überwiegend zügige Bearbeitung; akzeptabler Tarif;
Überwiegend zügige Bearbeitung; akzeptabler Tarif;
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.02.2019 | 06:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Einreichung der Belege. Schnelle Bearbeitung
Schnelle und unkomplizierte Einreichung der Belege. Schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.02.2019 | 05:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Prüfung hat immer wieder ergeben, dass das "Preis-Leistungs-Verhältnis" ausgeglichen ist. Wer mir ein günstigeres Angebot machen wollte, musste aufgeben, weil er bei meinem Vertrag nicht mithalten konnte.
Die Prüfung hat immer wieder ergeben, dass das "Preis-Leistungs-Verhältnis" ausgeglichen ist. Wer mir ein günstigeres Angebot machen wollte, musste aufgeben, weil er bei meinem Vertrag nicht mithalten konnte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.02.2019 | 22:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin in der Regel zufrieden. Die Dauer der Bearbeitung ist gut. Geärgert hat mich, dass ich als ich nach 29 Jahren das erste Mal für 2 Tage in einer Klinik war, danach ein Schreiben erhielt, ich möge mir Gedanekn über gesunde Ernährung und gesunde Lebdnsweis machen.
Ich bin in der Regel zufrieden. Die Dauer der Bearbeitung ist gut. Geärgert hat mich, dass ich als ich nach 29 Jahren das erste Mal für 2 Tage in einer Klinik war, danach ein Schreiben erhielt, ich möge mir Gedanekn über gesunde Ernährung und gesunde Lebdnsweis machen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.02.2019 | 22:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle unkomplizierte Abwicklung.
Schnelle unkomplizierte Abwicklung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.02.2019 | 22:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Konditionen und Übergangstarif möglich
Gute Konditionen und Übergangstarif möglich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.02.2019 | 22:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Onlinebearbeitung von Rechnungen und Rezepten ist noch stark verbesserungsfähig. Ich habe 1 Arztrechnung und 3 Rezepte eingereicht. Nach dem Fotografieren der Rechnung ist die erste Seite nur weiß abgebildet. Es ist für mich als Kunde nicht möglich nachzuprüfen, ob die Rechnung richtig abgebildet wurde. Auch ein zweiter Versuch ändert daran nichts. Nach der Onlineeinreichung wird zuerst nur ein Rezept bearbeitet und erstattet. Einen Hinweis auf die weiteren eingereichten Rechnungen / Rezepte gibt es nicht. Ein paar Tage später wird ein weiteres Rezept abgerechnet und erstattet. Das geht so weiter, bis dann alle gemeinsam eingereichten Rechnungen / Rezepte einzeln erstattet sind. Man bleibt da etwas ratlos zurück. Ich hatte schon die Originalrechnungen kouvertiert um sie "traditionell" per Briefpost einzureichen. Glücklicherweise kam die zweite Erstattung dem zuvor. Sonst wäre es sicherlich noch unüberschaubarer geworden.
Die Onlinebearbeitung von Rechnungen und Rezepten ist noch stark verbesserungsfähig. Ich habe 1 Arztrechnung und 3 Rezepte eingereicht. Nach dem Fotografieren der Rechnung ist die erste Seite nur weiß abgebildet. Es ist für mich als Kunde nicht möglich nachzuprüfen, ob die Rechnung richtig abgebildet wurde. Auch ein zweiter Versuch ändert daran nichts. Nach der Onlineeinreichung wird zuerst nur ein Rezept bearbeitet und erstattet. Einen Hinweis auf die weiteren eingereichten Rechnungen / Rezepte gibt es nicht. Ein paar Tage später wird ein weiteres Rezept abgerechnet und erstattet. Das geht so weiter, bis dann alle gemeinsam eingereichten Rechnungen / Rezepte einzeln erstattet sind. Man bleibt da etwas ratlos zurück. Ich hatte schon die Originalrechnungen kouvertiert um sie "traditionell" per Briefpost einzureichen. Glücklicherweise kam die zweite Erstattung dem zuvor. Sonst wäre es sicherlich noch unüberschaubarer geworden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.02.2019 | 22:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle gute Bearbeitung.
Schnelle gute Bearbeitung.
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Ja