AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.02.2019 | 22:13 Uhr  VerifiziertDVB ist rundum gut,nur bei einigen Erstattungen ist das Ergebnis befriedigend, deshalb nur 4Sterne DVB ist rundum gut,nur bei einigen Erstattungen ist das Ergebnis befriedigend, deshalb nur 4Sterne |
06.02.2019 | 22:11 Uhr VerifiziertNach der Schadensmeldung erfolgte der reibungslose Ablauf. Der Berater vor Ort stand für offene Fragen klärend zur Seite. Nach der Schadensmeldung erfolgte der reibungslose Ablauf. Der Berater vor Ort stand für offene Fragen klärend zur Seite. |
06.02.2019 | 21:20 Uhr VerifiziertSelbst bei Einreichen der Unterlagen per Post - per App noch nicht probiert - prompte und schnelle Bearbeitung und Überweisung des Erstattungsbetrages. Selbst bei Einreichen der Unterlagen per Post - per App noch nicht probiert - prompte und schnelle Bearbeitung und Überweisung des Erstattungsbetrages. |
06.02.2019 | 20:47 Uhr VerifiziertDie eingereichten Rechnungen sind nicht immer kommentarlos abgerechnet. Ich gehe einfach davon aus, dass alles zu 100% in der Erstattungshöhe des Vertrages erfolgt. Doch im Grunde ist es auch nicht so wichtig, denn zum guten Schluss stimmt alles.
Da es nur um die Leistungsabrechnung und nicht um Vertragsdetails geht, kann ich leider keine Stellungnahme zur Reha nach dem Teilhabegesetz abgeben. Reha wird von der DBV nur anerkannt und erstattet nach einem Krankenhausaufenthalt nach bestimmten Erkrankungen.Teilhabe scheint unbekannt. Die eingereichten Rechnungen sind nicht immer kommentarlos abgerechnet. Ich gehe einfach davon aus, dass alles zu 100% in der Erstattungshöhe des Vertrages erfolgt. Doch im Grunde ist es auch nicht so wichtig, denn zum guten Schluss stimmt alles.
Da es nur um die Leistungsabrechnung und nicht um Vertragsdetails geht, kann ich leider keine Stellungnahme zur Reha nach dem Teilhabegesetz abgeben. Reha wird von der DBV nur anerkannt und erstattet nach einem Krankenhausaufenthalt nach bestimmten Erkrankungen.Teilhabe scheint unbekannt. |
06.02.2019 | 20:44 Uhr VerifiziertSehr schnelle Bearbeitung, vor allem seitdem ich digital einreiche. Wirklich super. Auf die Beihilfe muss man im Vergleich zehn Mal länger warten. Immer freundliche Auskünfte am Telefon und korrekt bearbeitete Einreichungen. Sehr schnelle Bearbeitung, vor allem seitdem ich digital einreiche. Wirklich super. Auf die Beihilfe muss man im Vergleich zehn Mal länger warten. Immer freundliche Auskünfte am Telefon und korrekt bearbeitete Einreichungen. |
06.02.2019 | 20:42 Uhr VerifiziertHabe im September 2017 den Vertrag mit der DBV geschlossen (KV), da er wesentlich günstiger war als die ***. Bereits zum Januar 2018 wurde der Beitrag um über ***€ pro Monat erhöht. Das hat mich sehr verärgert! Habe im September 2017 den Vertrag mit der DBV geschlossen (KV), da er wesentlich günstiger war als die ***. Bereits zum Januar 2018 wurde der Beitrag um über ***€ pro Monat erhöht. Das hat mich sehr verärgert! |
06.02.2019 | 20:36 Uhr VerifiziertEs ist sehr irritierend, dass mir niemand richtig Auskunft geben kann. Bei Anrufen bei der DBV erhalte ich widersprüchliche Antworten. Mein persönlicher Berater deckt mich mit Anekdötchen ein, anstatt mir konkrete Auskunft zu geben. Bei einem neuen Versicherungsantrag benötigte ich also nicht nur die Auskunft des Beraters, sondern musste noch zusätzlich an die DBV schreiben, um letztendlich eine vernünftige Auskunft zu bekommen. Änderungsvorschläge waren laut der schriftlichen Auskunft angeblich nicht möglich, später aber - bei einem anderen Berater - auf einmal doch. Letztes Jahr musste ich sehr viel herumlaufen und Bescheinigungen einholen, da die DBV viele Kosten nicht erstatten wollte. Andererseits wurden mir die Kosten für die Bescheinigungen nicht erstattet. Es bedeutete einen enormen Zeitaufwand für mich. Mutter-Kind Kuren, die ich seinerzeit öfter beantragte wurden genehmigt - jedoch ohne Kostenübernahme ... Es ist sehr irritierend, dass mir niemand richtig Auskunft geben kann. Bei Anrufen bei der DBV erhalte ich widersprüchliche Antworten. Mein persönlicher Berater deckt mich mit Anekdötchen ein, anstatt mir konkrete Auskunft zu geben. Bei einem neuen Versicherungsantrag benötigte ich also nicht nur die Auskunft des Beraters, sondern musste noch zusätzlich an die DBV schreiben, um letztendlich eine vernünftige Auskunft zu bekommen. Änderungsvorschläge waren laut der schriftlichen Auskunft angeblich nicht möglich, später aber - bei einem anderen Berater - auf einmal doch. Letztes Jahr musste ich sehr viel herumlaufen und Bescheinigungen einholen, da die DBV viele Kosten nicht erstatten wollte. Andererseits wurden mir die Kosten für die Bescheinigungen nicht erstattet. Es bedeutete einen enormen Zeitaufwand für mich. Mutter-Kind Kuren, die ich seinerzeit öfter beantragte wurden genehmigt - jedoch ohne Kostenübernahme ... |
06.02.2019 | 20:36 Uhr VerifiziertDie relativ zügige Bearbeitung der Anträge und Anweisung der Erstattungsbeträge bewerte ich positiv. Hilfreich sind auch die Informationen , die es bei den ja wohl leider unumgänglichen Beitragserhöhungen gibt. Die relativ zügige Bearbeitung der Anträge und Anweisung der Erstattungsbeträge bewerte ich positiv. Hilfreich sind auch die Informationen , die es bei den ja wohl leider unumgänglichen Beitragserhöhungen gibt. |
06.02.2019 | 20:30 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung des Schadens erfolgte problemlos. Als einziges Manko ist anzumerken, dass bei telefonischen Anfragen wenig aussagekräftige Antworten gegeben wurden. Die Bearbeitung des Schadens erfolgte problemlos. Als einziges Manko ist anzumerken, dass bei telefonischen Anfragen wenig aussagekräftige Antworten gegeben wurden. |
06.02.2019 | 20:29 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Möglichkeit der Einreichen und Bearbeitung.
Antragstellung über online - Plattform (Meine Gesundheit von AXA) und Rückmeldung über erstattete Versicherungsleistungen ersparen zeitaufwendige Versandwege.
Datensicherheit bei der Übermittlung ist im Rahmen von Kennwort und TAN - Verfahren sehr hoch angesiedelt. Ich bin Versicherungsnehmer mit mehreren anderen Verträgen bei der DBV AXA. Ich fühle mich bei meinem DBV AXA - Betreuer sehr gut aufgehoben. Schnelle und unkomplizierte Möglichkeit der Einreichen und Bearbeitung.
Antragstellung über online - Plattform (Meine Gesundheit von AXA) und Rückmeldung über erstattete Versicherungsleistungen ersparen zeitaufwendige Versandwege.
Datensicherheit bei der Übermittlung ist im Rahmen von Kennwort und TAN - Verfahren sehr hoch angesiedelt. Ich bin Versicherungsnehmer mit mehreren anderen Verträgen bei der DBV AXA. Ich fühle mich bei meinem DBV AXA - Betreuer sehr gut aufgehoben. |
