AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.02.2019 | 17:49 Uhr  VerifiziertSehr freundliche Mitarbeiterinn, ich fühlte mich sehr gut Aufgehoben Sehr freundliche Mitarbeiterinn, ich fühlte mich sehr gut Aufgehoben |
Sofortige und kompetente Auskunfserteilung. |
Freundlichkeit und Kompetenz |
01.02.2019 | 17:49 Uhr VerifiziertDas erste Gespräch war unfreundlich und unprofessionell. Meine Fragen wurden nicht beantwortet. Ich wurde falsch informiert. Zweite Gespräch mit anderen Mitarbeiter war viel besser und hat die Situation bisschen geklärt. Das erste Gespräch war unfreundlich und unprofessionell. Meine Fragen wurden nicht beantwortet. Ich wurde falsch informiert. Zweite Gespräch mit anderen Mitarbeiter war viel besser und hat die Situation bisschen geklärt. |
01.02.2019 | 17:48 Uhr VerifiziertIch bin schon knapp 30 Jahre bei Ihnen versichert. Habe keine verbesserung wünsche. Ich bin schon knapp 30 Jahre bei Ihnen versichert. Habe keine verbesserung wünsche. |
Sehr netter Kundenservice bzw Kundenbetreuung |
Top Mitarbeiter am Telefon |
01.02.2019 | 17:46 Uhr VerifiziertLange Wartezeit am Tel. 2 x Kontaktaufnahme war nötig, um das Anliegen zu lösen. Das 1. mal wurde mir eine falsche Auskunft gegeben u d der versprochene Fax kam nicht an. Nur beim 2. Anruf wurde alles geklärt Lange Wartezeit am Tel. 2 x Kontaktaufnahme war nötig, um das Anliegen zu lösen. Das 1. mal wurde mir eine falsche Auskunft gegeben u d der versprochene Fax kam nicht an. Nur beim 2. Anruf wurde alles geklärt |
01.02.2019 | 17:41 Uhr Verifiziertich gebe diese Bewertung negativ ab weil der Service nicht wirklich an der Klärung von Problemen interessiert ist es wird einfach geredet ohne zu zuhören oder die Möglichkeit einer Erklärung ich gebe diese Bewertung negativ ab weil der Service nicht wirklich an der Klärung von Problemen interessiert ist es wird einfach geredet ohne zu zuhören oder die Möglichkeit einer Erklärung |
01.02.2019 | 17:29 Uhr VerifiziertLeider konnte mir trotz mehrmaliger Anrufe keiner Ihrer Kollegen eine plausible Antwort geben und ich warte immer noch auf die Antwort meiner mail vom 10.01.2019.
Kundenservice einfach sehr schlecht Leider konnte mir trotz mehrmaliger Anrufe keiner Ihrer Kollegen eine plausible Antwort geben und ich warte immer noch auf die Antwort meiner mail vom 10.01.2019.
Kundenservice einfach sehr schlecht |
