AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Erreichbarkeit ist wichtig |
01.02.2019 | 19:09 Uhr  VerifiziertUnterstūtzung des Patienten bei Kontroversen mit dem behandelnden Arzt Unterstūtzung des Patienten bei Kontroversen mit dem behandelnden Arzt |
01.02.2019 | 18:48 Uhr VerifiziertDie Dame am Telefon war sehr freundlich, konnte mir aber bezüglich meines Anliegens keinen positiven Bescheid geben Die Dame am Telefon war sehr freundlich, konnte mir aber bezüglich meines Anliegens keinen positiven Bescheid geben |
Mitarbeiterin legte wärend meiner Beschwerde auf |
01.02.2019 | 18:38 Uhr VerifiziertIch hatte eine Frage zu meiner privaten Pflegeversicherung und hatte eine Dame am Telefonat, die sogar bei einem Kollegen nachfragte, um meine Frage zu beantworten. Das ist nicht immer der Fall und ich fand, dass die Dame sich um mich und mein Anliegen sehr bemühte und mir letztendlich meine Frage beantworten konnte. Super. Ich hatte eine Frage zu meiner privaten Pflegeversicherung und hatte eine Dame am Telefonat, die sogar bei einem Kollegen nachfragte, um meine Frage zu beantworten. Das ist nicht immer der Fall und ich fand, dass die Dame sich um mich und mein Anliegen sehr bemühte und mir letztendlich meine Frage beantworten konnte. Super. |
01.02.2019 | 18:34 Uhr VerifiziertNach dem zweiten Anruf war die Verbindung zu einem kompetenten und freundlich Berater möglich. Beim ersten Anruf war mit die Wartezeit zu lange. Nach dem zweiten Anruf war die Verbindung zu einem kompetenten und freundlich Berater möglich. Beim ersten Anruf war mit die Wartezeit zu lange. |
Alles Top kompetent und sehr freundlich !!! |
01.02.2019 | 18:27 Uhr VerifiziertNur eine simple Adressänderung, hat bis heute nicht geklappt. Post kommt immernoch an die alte Adresse Nur eine simple Adressänderung, hat bis heute nicht geklappt. Post kommt immernoch an die alte Adresse |
01.02.2019 | 18:26 Uhr VerifiziertSehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter am Telefonservice.
Meine Fragen wurden zügig beantwortet.
Sehr kompetent. Sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter am Telefonservice.
Meine Fragen wurden zügig beantwortet.
Sehr kompetent. |
01.02.2019 | 18:21 Uhr VerifiziertIch habe gar nicht mit dem Service telefoniert, ich hatte Kontakt per Web-Mail und mein Anliegen (Bescheinigung Vorsorgeaufwendungen) wurde schnell erfüllt. Besser wäre es gewesen, wenn ich die benötigte Bescheinigung automatisch bekommen hätte. So war es in früheren Jahren schon mal. Ich habe gar nicht mit dem Service telefoniert, ich hatte Kontakt per Web-Mail und mein Anliegen (Bescheinigung Vorsorgeaufwendungen) wurde schnell erfüllt. Besser wäre es gewesen, wenn ich die benötigte Bescheinigung automatisch bekommen hätte. So war es in früheren Jahren schon mal. |
