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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
01.02.2019 | 16:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war nicht zufrieden, weil man während des Telefonats das Gefühl bekommen hat von oben herab behandelt zu werden und dass man kein wichtiger Kunde sei. In der Werbung suggeriert die Versicherung eigentlich, dass der Kunde zählt und dass er in guten Händen sei. Gerade wenn man beispielsweise einen Unfall im Ausland hat, sollte man sich keine Sorgen um das Geld machen müssen, dass man in Vorauskasse bezahlen musste. Die Situation ist ja schon so unglücklich genug. Im Telefonat mit Ihnen hat man aber kein Mitgefühl, kein Verständnis etc. gespürt.
Ich war nicht zufrieden, weil man während des Telefonats das Gefühl bekommen hat von oben herab behandelt zu werden und dass man kein wichtiger Kunde sei. In der Werbung suggeriert die Versicherung eigentlich, dass der Kunde zählt und dass er in guten Händen sei. Gerade wenn man beispielsweise einen Unfall im Ausland hat, sollte man sich keine Sorgen um das Geld machen müssen, dass man in Vorauskasse bezahlen musste. Die Situation ist ja schon so unglücklich genug. Im Telefonat mit Ihnen hat man aber kein Mitgefühl, kein Verständnis etc. gespürt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.02.2019 | 16:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Statt einer Antwort per e-mail hat mich eine sehr freundliche Dame angerufen und mir den Unterschied zwischen e-portal und My Axa erklärt.
Statt einer Antwort per e-mail hat mich eine sehr freundliche Dame angerufen und mir den Unterschied zwischen e-portal und My Axa erklärt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.02.2019 | 16:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine schnelle und problemlose Abwicklung
Eine schnelle und problemlose Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.02.2019 | 15:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche, kompetente Mitarbeiter
Freundliche, kompetente Mitarbeiter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.02.2019 | 15:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anliegen aufgfnommen, aber due Bearbeitung danach hat neue Frsgen aufgeworfen
Anliegen aufgfnommen, aber due Bearbeitung danach hat neue Frsgen aufgeworfen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.02.2019 | 15:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell,unbürkratisch.Nach der telefonischen Meldung bei *** bekam ich die Telefonmummer vom Lackierbetrieb ,der sich meldete und einen Termin abmachte. er holte den Wagen ab und brachte ihn wieder zurück.Die Arbeit die er erbracht hat ist Optisch sehr gut. Alles in Allem: "Super".
Schnell,unbürkratisch.Nach der telefonischen Meldung bei *** bekam ich die Telefonmummer vom Lackierbetrieb ,der sich meldete und einen Termin abmachte. er holte den Wagen ab und brachte ihn wieder zurück.Die Arbeit die er erbracht hat ist Optisch sehr gut. Alles in Allem: "Super".
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.02.2019 | 15:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Prompte Erledigung meiner Anliegen - freundlicher Telefonservice. Weiter so !!! Mit freundlichem Gruß ***
Prompte Erledigung meiner Anliegen - freundlicher Telefonservice. Weiter so !!! Mit freundlichem Gruß ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
01.02.2019 | 15:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hatte meine Gebäudeversicherung gekündigt , es wurde trotzdem Beitrag abgebucht . Gab angeblich Unstimmigkeiten.
Hatte meine Gebäudeversicherung gekündigt , es wurde trotzdem Beitrag abgebucht . Gab angeblich Unstimmigkeiten.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.02.2019 | 14:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir wurde schnell und unkompliziert geholfen. Was telefonisch vereinbart wurde, wurde schnell umgesetzt.
Mir wurde schnell und unkompliziert geholfen. Was telefonisch vereinbart wurde, wurde schnell umgesetzt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.02.2019 | 14:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Adressänderung
Adressänderung
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Ja