AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
31.01.2019 | 23:00 Uhr  VerifiziertRückmeldung dauert sehr lange, es werden falsche oder ungenaue oder widersprüchliche Informationen weitergegeben. Versprechen (Rückruf) werden nicht eingehalten. Rückmeldung dauert sehr lange, es werden falsche oder ungenaue oder widersprüchliche Informationen weitergegeben. Versprechen (Rückruf) werden nicht eingehalten. |
Sehr freundlich und hilfsbereit |
Schnelle kooperative Beratung. |
31.01.2019 | 22:56 Uhr VerifiziertKompetente und freundliche Beratung. Meine Fragen könnten beantwortet werden.
Wichtig war auch dass man Verständnis für mein Anliegen hatte. Kompetente und freundliche Beratung. Meine Fragen könnten beantwortet werden.
Wichtig war auch dass man Verständnis für mein Anliegen hatte. |
31.01.2019 | 22:51 Uhr VerifiziertLeider wurden meine Anfragen jemals - weder in der Vergangenheit noch beim neuesten Kontakt - beantwortet. Auf die zugesagte Antwortmail auf meine letzte Anfrage vom 15. Januar d.J. warte ich immer noch. Auch ansonsten ist das Geschäftsverhalten von AXA für mich sehr undurchsichtig und aus meiner Sicht sehr kundenunfreundlich. Leider wurden meine Anfragen jemals - weder in der Vergangenheit noch beim neuesten Kontakt - beantwortet. Auf die zugesagte Antwortmail auf meine letzte Anfrage vom 15. Januar d.J. warte ich immer noch. Auch ansonsten ist das Geschäftsverhalten von AXA für mich sehr undurchsichtig und aus meiner Sicht sehr kundenunfreundlich. |
31.01.2019 | 22:48 Uhr VerifiziertDrei mal fast 25 Minuten in der Schleife gehangen, bin dann 2 mal rausgeschmissen worden. Nach 1Stunde endlich jemand am Telefon. Erzählt mir, dass AXA keine Reiseimpfungen zahlt, obwohl AXA im netz damit Werbung macht. Bin selbst Arzt und selbst die gesetzliche Krankenversicherung zahlt die Reiseimpfung. Der einzige Kommentar des „ Beraters „ : Schreiben Sie halt eine Beschwerde????????? Drei mal fast 25 Minuten in der Schleife gehangen, bin dann 2 mal rausgeschmissen worden. Nach 1Stunde endlich jemand am Telefon. Erzählt mir, dass AXA keine Reiseimpfungen zahlt, obwohl AXA im netz damit Werbung macht. Bin selbst Arzt und selbst die gesetzliche Krankenversicherung zahlt die Reiseimpfung. Der einzige Kommentar des „ Beraters „ : Schreiben Sie halt eine Beschwerde????????? |
hat mich gut beraten |
31.01.2019 | 22:32 Uhr VerifiziertEs gibt gleichwertige Produkte bei anderen Anbietern - nur günstiger Es gibt gleichwertige Produkte bei anderen Anbietern - nur günstiger |
31.01.2019 | 22:30 Uhr Verifiziertich wurde bei Abschluss der Verträge hervorragend beraten. ein versehen bei der Berechnung
der KFZ-Versicherung wurde sofort berichtigt. ich wurde bei Abschluss der Verträge hervorragend beraten. ein versehen bei der Berechnung
der KFZ-Versicherung wurde sofort berichtigt. |
31.01.2019 | 22:28 Uhr VerifiziertIch habe die Telefon Hotline benutzt. Sehr freundlich wurde ich begrüßt, die Informationen die ich erhielt waren etwas oberflächlich, wenig konkret und wie sich im Nachhinein herausstellte auch nicht richtig. Letztlich war der Anruf bei der AXA Hotline für mich unnötig da ich danach von meinem AXA Kundenberater vor Ort die eindeutig bessere und kompetentere Antwort erhielt. Ich habe die Telefon Hotline benutzt. Sehr freundlich wurde ich begrüßt, die Informationen die ich erhielt waren etwas oberflächlich, wenig konkret und wie sich im Nachhinein herausstellte auch nicht richtig. Letztlich war der Anruf bei der AXA Hotline für mich unnötig da ich danach von meinem AXA Kundenberater vor Ort die eindeutig bessere und kompetentere Antwort erhielt. |
