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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.01.2019 | 12:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich, kundenorientierte Servicemitarbeiter, Schnelle Bearbeitung
Freundlich, kundenorientierte Servicemitarbeiter, Schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.01.2019 | 12:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche Mitarbeiter. Schnelle Bearbeitung meines Anliegens. Keine lange Warteschlange.
Sehr freundliche Mitarbeiter. Schnelle Bearbeitung meines Anliegens. Keine lange Warteschlange.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
31.01.2019 | 12:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kaskoschaden im Juli 2018. Werkstatt bis Mitte Januar noch kein Geld erhalten.
Kaskoschaden im Juli 2018. Werkstatt bis Mitte Januar noch kein Geld erhalten.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
31.01.2019 | 12:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Probleme mit einreichten Rechnungen.
Probleme mit einreichten Rechnungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
31.01.2019 | 12:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keiner fühlt sich zuständig, keiner hilft einem, die Bearbeitung dauert viel zu lange, bei einer E-Mail erwarte ich innerhalb von 24 Stunden eine Antwort und nicht nach 1 Woche. Und schriftliche Bestätigungen erfolgen nicht bzw. eine schriftliche Kommunikation erfolgt nicht.
Keiner fühlt sich zuständig, keiner hilft einem, die Bearbeitung dauert viel zu lange, bei einer E-Mail erwarte ich innerhalb von 24 Stunden eine Antwort und nicht nach 1 Woche. Und schriftliche Bestätigungen erfolgen nicht bzw. eine schriftliche Kommunikation erfolgt nicht.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.01.2019 | 12:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles bestens, freundliche kompetente Mitarbeiter
Alles bestens, freundliche kompetente Mitarbeiter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
31.01.2019 | 12:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wurde nicht auf die Bedürfnisse eingegangen. Somit entstand das Gefühl abgewimmelt zu werden. Ich verstehe, dass es ärgerlich ist, wenn Kosten entstehen. Jedoch wurde jahrelang der Beitrag genau dafür gezahlt.
Es wurde nicht auf die Bedürfnisse eingegangen. Somit entstand das Gefühl abgewimmelt zu werden. Ich verstehe, dass es ärgerlich ist, wenn Kosten entstehen. Jedoch wurde jahrelang der Beitrag genau dafür gezahlt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.01.2019 | 12:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich bin sehr zufrieden
ich bin sehr zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.01.2019 | 12:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlicher Telefonkundendienst. Nichterstattung von Krankenfahrten. Ärger bei der Liquidation von Narkosearzt, deshalb eingeschränkte Puntzahl. MfG
Sehr freundlicher Telefonkundendienst. Nichterstattung von Krankenfahrten. Ärger bei der Liquidation von Narkosearzt, deshalb eingeschränkte Puntzahl. MfG
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
31.01.2019 | 12:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die telefonische Beratung war gut
Die telefonische Beratung war gut
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Ja