AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
31.01.2019 | 11:44 Uhr  VerifiziertInterne Prozesse intransparent und langsam. Auf Online-Anfragen wird viel zu spät reagiert. Interne Prozesse intransparent und langsam. Auf Online-Anfragen wird viel zu spät reagiert. |
31.01.2019 | 11:43 Uhr VerifiziertDas Ergebnis meines telefonischen Klärungsversuchs, beschränkte sich darauf, dass mir gesagt wurde: meine Anfrage wird an die zuständige Sachbearbeiterin weitergeleietet...das ist jetzt 4 Wochen her...seither bin ich ohne jedwede Rückmeldung oder Reaktion! Das Ergebnis meines telefonischen Klärungsversuchs, beschränkte sich darauf, dass mir gesagt wurde: meine Anfrage wird an die zuständige Sachbearbeiterin weitergeleietet...das ist jetzt 4 Wochen her...seither bin ich ohne jedwede Rückmeldung oder Reaktion! |
Bis jetzt war alles ok. Gruß *** |
Preissituation |
31.01.2019 | 11:40 Uhr Verifiziertleider muss ich mein Missfallen an der MyApp von AXA aussprechen.Nach dem ersten Foto kam erst einige Tage eine Antwort dass die Qualität schlecht wäre.Für mich waren alle wichtigen Details zu erkennen.Nach einer Kopie über einen Kopierer kam auch keine Antwort.Hätte ich auch mit der Post senden können.Schlechter Service.Versicherungsnehmer ec.alles bekannt.Für ein Werbegespräch auf dem Telefon weiß AXA plötzlich wer ich bin und kennt meine KV. leider muss ich mein Missfallen an der MyApp von AXA aussprechen.Nach dem ersten Foto kam erst einige Tage eine Antwort dass die Qualität schlecht wäre.Für mich waren alle wichtigen Details zu erkennen.Nach einer Kopie über einen Kopierer kam auch keine Antwort.Hätte ich auch mit der Post senden können.Schlechter Service.Versicherungsnehmer ec.alles bekannt.Für ein Werbegespräch auf dem Telefon weiß AXA plötzlich wer ich bin und kennt meine KV. |
31.01.2019 | 11:39 Uhr VerifiziertDie Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des AXA-Mitarbeiters Die Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des AXA-Mitarbeiters |
Sehr nettes Gespräch, unkompliziert und Lösungsorientiert! Danke 🙏 |
31.01.2019 | 11:38 Uhr VerifiziertIch bin einfach sehr zufrieden mit der Arbeit in Ihrer Gesellschaft Ich bin einfach sehr zufrieden mit der Arbeit in Ihrer Gesellschaft |
31.01.2019 | 11:37 Uhr VerifiziertDie telefonische Beratung war super. Die Dame war kompetent, ehrlich und sehr freundlich. Leider ist der Online Service furchtbar. Ich habe eine schriftliche Anfrage gestellt und sie wurde bis heute nicht beantwortet!!! Die telefonische Beratung war super. Die Dame war kompetent, ehrlich und sehr freundlich. Leider ist der Online Service furchtbar. Ich habe eine schriftliche Anfrage gestellt und sie wurde bis heute nicht beantwortet!!! |
31.01.2019 | 11:37 Uhr VerifiziertDie Wartezeit war recht kurz, die Auskunft aussagekräftig und zielführend, die Zusendung der angekündigten Unterlagen per Email erfolgte zügig. Auch die Abwicklung meiner letzten Emailanfragen sowie die Bearbeitung der jetzt erstmals online eingereichten Rechnung erfolgte sehr bzw. sogar extrem schnell. Bestens! Die Wartezeit war recht kurz, die Auskunft aussagekräftig und zielführend, die Zusendung der angekündigten Unterlagen per Email erfolgte zügig. Auch die Abwicklung meiner letzten Emailanfragen sowie die Bearbeitung der jetzt erstmals online eingereichten Rechnung erfolgte sehr bzw. sogar extrem schnell. Bestens! |
