AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
sehr guter und freundlicher Service 100% zufrieden. |
31.01.2019 | 12:19 Uhr  VerifiziertEs war sehr unkompliziert und unbürokratisch. Es ging um neue Bankdaten und mir konnte sofort und kompetent geholfen werden. Alle Zusagen wurden zum Teil sogar "überpünktlich" eingehalten. Es war sehr unkompliziert und unbürokratisch. Es ging um neue Bankdaten und mir konnte sofort und kompetent geholfen werden. Alle Zusagen wurden zum Teil sogar "überpünktlich" eingehalten. |
Keine große Hilfe, null auf mein Problem Eingegangen |
Kompetente Beratung |
31.01.2019 | 12:17 Uhr VerifiziertEine telefonische Kontaktaufnahme war notwendig, da ich Fragen zu einer Leistungsabrechnung hatte, die ich über das online-Portal Meine Gesundheit eingereicht hatte. Auf die schriftliche Nachfrage per Mail reagierte die AXA nicht. Die Dame am Telefon konnte aber schnell und direkt helfen und hat sich mit den entsprechenden Stellen in Verbindung gesetzt. Der Kontakt über das online-Portal ist langwierig und müsste schneller ablaufen. Wenn es Fragen zur Abrechnung gibt, sollten sich die Bearbeiter direkt telefonisch mit den Patienten in Verbindung setzen. Eine telefonische Kontaktaufnahme war notwendig, da ich Fragen zu einer Leistungsabrechnung hatte, die ich über das online-Portal Meine Gesundheit eingereicht hatte. Auf die schriftliche Nachfrage per Mail reagierte die AXA nicht. Die Dame am Telefon konnte aber schnell und direkt helfen und hat sich mit den entsprechenden Stellen in Verbindung gesetzt. Der Kontakt über das online-Portal ist langwierig und müsste schneller ablaufen. Wenn es Fragen zur Abrechnung gibt, sollten sich die Bearbeiter direkt telefonisch mit den Patienten in Verbindung setzen. |
31.01.2019 | 12:17 Uhr VerifiziertSchnelle Erledigung meines Anliegens und die freundlichen Worte mit einem Mitarbeiter. Schnelle Erledigung meines Anliegens und die freundlichen Worte mit einem Mitarbeiter. |
Kompetent und freundlich! |
Auf meine mail v. 9.1. 2019 habe ich noch keine Antwort erhalten. |
Komplikationslose Abwicklung |
Fragen zur Leistungsabrechnung |
