AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
31.01.2019 | 11:24 Uhr  VerifiziertMehrfach Beitragsbestätigungen angefordert, da ich diese für ein Unterhaltsverfahren benötigen. Dies ist Termingebunden. Anfrage seit 03.01.19 unbeantwortet. Habe jetzt andere Lösung finden müssen. Service NULL. Mehrfach Beitragsbestätigungen angefordert, da ich diese für ein Unterhaltsverfahren benötigen. Dies ist Termingebunden. Anfrage seit 03.01.19 unbeantwortet. Habe jetzt andere Lösung finden müssen. Service NULL. |
31.01.2019 | 11:24 Uhr VerifiziertSehr freundlicher Umgang mit den Kunden. In der Sache kompetent und unkompliziert. Gute Erreichbarkeit Sehr freundlicher Umgang mit den Kunden. In der Sache kompetent und unkompliziert. Gute Erreichbarkeit |
31.01.2019 | 11:23 Uhr VerifiziertDie Abrechnung soll nunmehr digital eingereicht werden. Wie mach ich das wenn ich keinen Scanner habe. Abrechnungsformulare erhalte ich keine mehr ! Die Abrechnung soll nunmehr digital eingereicht werden. Wie mach ich das wenn ich keinen Scanner habe. Abrechnungsformulare erhalte ich keine mehr ! |
Kontakt zum Ausendienst |
31.01.2019 | 11:23 Uhr VerifiziertJedes Gespräch mit einem Ihrer Mitarbeiter lief sehr freundlich, professionell und hilfsbereit ab. Dafür würde ich Ihnen 10 Punkte geben. Die Umsetzung und Abwicklung dauerte dafür allerdings viel zu lang und die versprochenen Zeiträume wurden nicht eingehalten. Das nimmt Ihnen dann leider einige Punkte im Abgang. Wenn Sie das noch in den Griff bekommen, landen Sie für mich bei glatten 10 Punkten. Jedes Gespräch mit einem Ihrer Mitarbeiter lief sehr freundlich, professionell und hilfsbereit ab. Dafür würde ich Ihnen 10 Punkte geben. Die Umsetzung und Abwicklung dauerte dafür allerdings viel zu lang und die versprochenen Zeiträume wurden nicht eingehalten. Das nimmt Ihnen dann leider einige Punkte im Abgang. Wenn Sie das noch in den Griff bekommen, landen Sie für mich bei glatten 10 Punkten. |
31.01.2019 | 11:22 Uhr VerifiziertDie Telefonberater waren sehr Höflich und Hilfsbereit. Auch bei weiteren Anrufen zu verständnisfragen wurden diese, kompetent und Schnell beantwortet Die Telefonberater waren sehr Höflich und Hilfsbereit. Auch bei weiteren Anrufen zu verständnisfragen wurden diese, kompetent und Schnell beantwortet |
31.01.2019 | 11:22 Uhr VerifiziertEs wurde bei einer Abrechnung ein Fehler gemacht.
Nach dem ich mich bei Ihrem Sachbearbeiter gemeldet habe und den Fehler beschrieben habe,
wurde dies geändert. Ich bekam schon nach kurzer Zeit die nun richtige Abrechnung zugeschickt.
Vielen Dank! Es wurde bei einer Abrechnung ein Fehler gemacht.
Nach dem ich mich bei Ihrem Sachbearbeiter gemeldet habe und den Fehler beschrieben habe,
wurde dies geändert. Ich bekam schon nach kurzer Zeit die nun richtige Abrechnung zugeschickt.
Vielen Dank! |
31.01.2019 | 11:21 Uhr VerifiziertEs kam noch nicht vor, dass ich mich mit Bekannten über meine Krankenversicherung unterhalten habe. Zwar habe ich erwähnt das ich bei einem Betreuungsprogramm mitmache mehr aber nicht. Es kam noch nicht vor, dass ich mich mit Bekannten über meine Krankenversicherung unterhalten habe. Zwar habe ich erwähnt das ich bei einem Betreuungsprogramm mitmache mehr aber nicht. |
31.01.2019 | 11:20 Uhr VerifiziertAlle Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet.
Auch die Erreichbarkeit war in Ordnung.
Rundum , alles gut. Alle Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet.
Auch die Erreichbarkeit war in Ordnung.
Rundum , alles gut. |
31.01.2019 | 11:20 Uhr VerifiziertEin sehr netter Mitarbeiter hat uns am Telefon kompetent beraten und die nötigen Schritte eingeleitet Ein sehr netter Mitarbeiter hat uns am Telefon kompetent beraten und die nötigen Schritte eingeleitet |
