AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.01.2019 | 10:57 Uhr  VerifiziertAb 01.01.2019 erfolgt meinerseits ein Wechsel von Haupterwerb selbständige Tätigkeit in ein Angestelltenverhältnis. Hierzu benötige ich eine Bestätigung der KK zur Lohnabrechnung für meinen Arbeitgeber. Dies würde mir telefonisch auch zugesagt. Leider ist dies nach 2 Wochen nicht gelungen. Ab 01.01.2019 erfolgt meinerseits ein Wechsel von Haupterwerb selbständige Tätigkeit in ein Angestelltenverhältnis. Hierzu benötige ich eine Bestätigung der KK zur Lohnabrechnung für meinen Arbeitgeber. Dies würde mir telefonisch auch zugesagt. Leider ist dies nach 2 Wochen nicht gelungen. |
26.01.2019 | 10:46 Uhr VerifiziertDie Anfrage, daran teilzunehmen.
Aber bis auf die Mitteilung der neuen Beitragsrechnungen, welche wirklich erst auf den "letzten Drücker" kommen, bin ich mit AXA sehr zufrieden. Die Anfrage, daran teilzunehmen.
Aber bis auf die Mitteilung der neuen Beitragsrechnungen, welche wirklich erst auf den "letzten Drücker" kommen, bin ich mit AXA sehr zufrieden. |
26.01.2019 | 10:45 Uhr VerifiziertPersönlicher Kontakt kaum möglich.
Seit einem Jahr bekomme ich Email das Infos für mich im Persönlichen Kundencenter bereitliegen, meine Zugangsdaten funktionieren aber nicht.
Deshalb habe ich fast alle Versicherungen bei der AXA gekündigt Persönlicher Kontakt kaum möglich.
Seit einem Jahr bekomme ich Email das Infos für mich im Persönlichen Kundencenter bereitliegen, meine Zugangsdaten funktionieren aber nicht.
Deshalb habe ich fast alle Versicherungen bei der AXA gekündigt |
Sehr freundlicher und kompetente Beratung |
26.01.2019 | 10:12 Uhr VerifiziertDie schnelle Abwicklung der Leistungsabrechnungen, die neue Seite "Meine Gesundheit".
Leider war es bisher nicht möglich wie angeboten die Rechnungen dort einzustellen oder übersandte Rechnungen inzusehen und deren Bearbeitungsstand zu erkennen.
Ärgerlich war, dass ein fehlübersandte Beihilfeantrag in Höhe von ca. *** € erst nach mehreren Aufforderungen nach 27 Tagen zurückgesandt wurde und mir eine zusätzliche , bereits Leistungsabrechnung als bereits abgerechnet übermittelt wurde trotz Hinweis auf die vertauschten Umschläge. Die schnelle Abwicklung der Leistungsabrechnungen, die neue Seite "Meine Gesundheit".
Leider war es bisher nicht möglich wie angeboten die Rechnungen dort einzustellen oder übersandte Rechnungen inzusehen und deren Bearbeitungsstand zu erkennen.
Ärgerlich war, dass ein fehlübersandte Beihilfeantrag in Höhe von ca. *** € erst nach mehreren Aufforderungen nach 27 Tagen zurückgesandt wurde und mir eine zusätzliche , bereits Leistungsabrechnung als bereits abgerechnet übermittelt wurde trotz Hinweis auf die vertauschten Umschläge. |
26.01.2019 | 09:58 Uhr VerifiziertDie telefonische Ansage hat nicht gut funktioniert, nach Eingabe der Nummer des Anliegens geschah nichts mehr.
Der Kundenberater war aber nett und könnte helfen. Die telefonische Ansage hat nicht gut funktioniert, nach Eingabe der Nummer des Anliegens geschah nichts mehr.
Der Kundenberater war aber nett und könnte helfen. |
eine telefonische Anfrage |
26.01.2019 | 08:53 Uhr VerifiziertSehr schnelle Antwort auf meine Anfragen und schnelle Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen. Sehr einfache Bedienung der App Sehr schnelle Antwort auf meine Anfragen und schnelle Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen. Sehr einfache Bedienung der App |
26.01.2019 | 08:03 Uhr VerifiziertFreundliche Entgegennahme des Anliegens, das aber nicht sofort geklärt werden konnte.Rückruf erfolgte nicht wie vereinbart auf dem Handy, sondern über Festnetz z.H.,wo ich tagsüber nie zu erreichen bin. Freundliche Entgegennahme des Anliegens, das aber nicht sofort geklärt werden konnte.Rückruf erfolgte nicht wie vereinbart auf dem Handy, sondern über Festnetz z.H.,wo ich tagsüber nie zu erreichen bin. |
