AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Umfangreiche und schnelle Beratung
Und Betreuung im schadenfall |
25.01.2019 | 10:36 Uhr  VerifiziertDer Mitarbeiter hat mich gut beraten, mich gut unterstützt und mich auch gefragt ob er mir noch weiter helfen kann, obwohl ich dachte, das er nicht zuständig sei. Trotzdem wollte er das Thema hören und hat Eigeninitiative gezeigt und mich gut beraten. Sehr guter Berater Der Mitarbeiter hat mich gut beraten, mich gut unterstützt und mich auch gefragt ob er mir noch weiter helfen kann, obwohl ich dachte, das er nicht zuständig sei. Trotzdem wollte er das Thema hören und hat Eigeninitiative gezeigt und mich gut beraten. Sehr guter Berater |
Jederzeit schnelle und kompetende Beratung. |
25.01.2019 | 10:18 Uhr VerifiziertRückfrage zum Prozess bzgl. meiner Zahnzusatzversicherung. Der Mitarbeiter konnte mir bei der Beantwortung meiner Fragen helfen. Rückfrage zum Prozess bzgl. meiner Zahnzusatzversicherung. Der Mitarbeiter konnte mir bei der Beantwortung meiner Fragen helfen. |
Unkomplizierte Abwicklung |
Unkomplizierte Abwicklung |
25.01.2019 | 09:40 Uhr VerifiziertMir wurde telefonisch zwar geholfen, aber ich hätte mehr Freundlichkeit und Souveränität (wie ich es von meiner gesetzlichen Krankenkasse kenne) erwartet.
Die Berater haben sich teilweise widersprochen und erst nach mehrfachem Nachfragen das angefragte Dokument geschickt. Mir wurde telefonisch zwar geholfen, aber ich hätte mehr Freundlichkeit und Souveränität (wie ich es von meiner gesetzlichen Krankenkasse kenne) erwartet.
Die Berater haben sich teilweise widersprochen und erst nach mehrfachem Nachfragen das angefragte Dokument geschickt. |
25.01.2019 | 09:39 Uhr VerifiziertHatte Frage zur Leistungsanrechnung. Wurde mir sehr gut und freundlich erklärt. Muss dazu sagen, dass sich die Freundlichkeit der MA im letzten Jahr sehr verbessert hat, das war vorher sehr unpersönlich und oft unhöflich. Hoffe, das bleibt so! Danke. Hatte Frage zur Leistungsanrechnung. Wurde mir sehr gut und freundlich erklärt. Muss dazu sagen, dass sich die Freundlichkeit der MA im letzten Jahr sehr verbessert hat, das war vorher sehr unpersönlich und oft unhöflich. Hoffe, das bleibt so! Danke. |
25.01.2019 | 09:36 Uhr VerifiziertIch bin über *** Jahre alt . Meine Sozialisation läuft meist mit Gleichaltrigen. Wem soll ich da die besonderen Vorzüge gerade dieser Versicherung anpreisen. Die meisten sind seit langen Jahren gut versichert und bedürfen keiner weiteren Anpreisungenn. Das Abrechnungsverfahren könnte flexibler gestaltet werden. Ist eine Einreichnung unvollständig könnte ein Anruf verzugslos Abhilfe schaffen. So wird der Vorgang abgeschlossen, ein neuer Vorgang wird in Gang gesetzt. Wenig kundenfreundlich! Ich bin über *** Jahre alt . Meine Sozialisation läuft meist mit Gleichaltrigen. Wem soll ich da die besonderen Vorzüge gerade dieser Versicherung anpreisen. Die meisten sind seit langen Jahren gut versichert und bedürfen keiner weiteren Anpreisungenn. Das Abrechnungsverfahren könnte flexibler gestaltet werden. Ist eine Einreichnung unvollständig könnte ein Anruf verzugslos Abhilfe schaffen. So wird der Vorgang abgeschlossen, ein neuer Vorgang wird in Gang gesetzt. Wenig kundenfreundlich! |
25.01.2019 | 09:05 Uhr VerifiziertEine private Krankenversicherung eignet sich nicht für jeden, man kann sie nicht jedem empfehlen (s.o.) Mit dem Telefonservice war ich, bis auf ein Mal, bisher sehr zufrieden. Die Freundlichkeit war, bis auf einmal, groß. Meine Fragen wurden gut beantwortet. Eine private Krankenversicherung eignet sich nicht für jeden, man kann sie nicht jedem empfehlen (s.o.) Mit dem Telefonservice war ich, bis auf ein Mal, bisher sehr zufrieden. Die Freundlichkeit war, bis auf einmal, groß. Meine Fragen wurden gut beantwortet. |
