Die Kontaktaufnahme bei Axa und alles was mit Axa direkt abläuft funktioniert sehr gut. Insgesamt müsste die Auswahl der Kooperationsfirmen noch einem besseren Qualitätsmanagement unterworfen werden. Die im Internet offerierten Angebote der Abholung und der Säuberung des Autos im Rahmen der Reparatur funktionieren nicht immer, bzw. werden regelmäßig nicht angeboten.
Die Kontaktaufnahme bei Axa und alles was mit Axa direkt abläuft funktioniert sehr gut. Insgesamt müsste die Auswahl der Kooperationsfirmen noch einem besseren Qualitätsmanagement unterworfen werden. Die im Internet offerierten Angebote der Abholung und der Säuberung des Autos im Rahmen der Reparatur funktionieren nicht immer, bzw. werden regelmäßig nicht angeboten.
Erreichbarkeit,Kundenservice und Abwicklung/Bearbeitung der letzten 6 Monate als Erfahrungszeit und ein fehlender Lösungsorientierter Ansatz des jeweiligen.
Erreichbarkeit,Kundenservice und Abwicklung/Bearbeitung der letzten 6 Monate als Erfahrungszeit und ein fehlender Lösungsorientierter Ansatz des jeweiligen.
Die Mitarbeiterin am Service Telefon war sehr freundlich und motiviert uns zu helfen.Sie hat unser Anliegen entgegen genommen und kümmert sich jetzt darum ,dass alles Weitere läuft und uns alle nötigen Unterlagen zugeschickt werden.
Die Mitarbeiterin am Service Telefon war sehr freundlich und motiviert uns zu helfen.Sie hat unser Anliegen entgegen genommen und kümmert sich jetzt darum ,dass alles Weitere läuft und uns alle nötigen Unterlagen zugeschickt werden.