AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
21.01.2019 | 10:32 Uhr  VerifiziertEine sehr sympathische un d freundliche junge Dame hat mir schn ell und präzise geholfen (zusenden eines neuen Versicherungsscheins). Die Angelegfenheit war in ca. 10 Minuten erledigt und ich konnte das benötigte Dokument zuhause ausdrucken. So wünscht man sich das! Eine sehr sympathische un d freundliche junge Dame hat mir schn ell und präzise geholfen (zusenden eines neuen Versicherungsscheins). Die Angelegfenheit war in ca. 10 Minuten erledigt und ich konnte das benötigte Dokument zuhause ausdrucken. So wünscht man sich das! |
Kompetent und freundlich! |
21.01.2019 | 10:31 Uhr VerifiziertSehr netter Kontakt sofort nach dem Problem geschaut. Keine langen Wartezeiten auf einen Kunden Betreuer Sehr netter Kontakt sofort nach dem Problem geschaut. Keine langen Wartezeiten auf einen Kunden Betreuer |
Alles bestens. |
Sehr freundliche und kompetente Beantwortung meinrer Fragen |
21.01.2019 | 10:26 Uhr VerifiziertIch wurde aufgefordert, eine E-Mail zu senden. Eine Antwort habe ich auch nach drei Tagen nicht erhalten; lediglich eine Eingangsbestätigung. Das ist kein Service. Ich wurde aufgefordert, eine E-Mail zu senden. Eine Antwort habe ich auch nach drei Tagen nicht erhalten; lediglich eine Eingangsbestätigung. Das ist kein Service. |
21.01.2019 | 10:26 Uhr VerifiziertHabe bisher keine schlechte Erfahrungen mit dem Service gemacht. Das Absenden von Mitteilungen ist einfach. Der Kundenservice ist stets sehr hilfreich und zuvorkommend. Habe bisher keine schlechte Erfahrungen mit dem Service gemacht. Das Absenden von Mitteilungen ist einfach. Der Kundenservice ist stets sehr hilfreich und zuvorkommend. |
21.01.2019 | 10:21 Uhr VerifiziertNeben der freundlichen Beraterin am Telefon, überzeugt mich dirgendwie Vernetzung innerhalb von AXA. Binnen weniger Minuten rief mich mein persönlicher Kundenbetreuer an, um mein Anliegen zu hinterfragen und zu besprechen. Neben der freundlichen Beraterin am Telefon, überzeugt mich dirgendwie Vernetzung innerhalb von AXA. Binnen weniger Minuten rief mich mein persönlicher Kundenbetreuer an, um mein Anliegen zu hinterfragen und zu besprechen. |
21.01.2019 | 10:13 Uhr VerifiziertTelefonische Kontakte wären unnötig, wenn die Abrechnungen sorgfältig mit Kompetenz erstellt würden. So muss ich immer wieder die Abrechnungen reklamieren. Fehlerhafte Abrechnungen über 90 % Telefonische Kontakte wären unnötig, wenn die Abrechnungen sorgfältig mit Kompetenz erstellt würden. So muss ich immer wieder die Abrechnungen reklamieren. Fehlerhafte Abrechnungen über 90 % |
21.01.2019 | 07:09 Uhr VerifiziertIhr solltet für alle Unterlagen die verschickt werden bei dem Kundenportal ein Posteingang einrichten - Papierlos. Ihr solltet für alle Unterlagen die verschickt werden bei dem Kundenportal ein Posteingang einrichten - Papierlos. |
