AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
20.01.2019 | 23:51 Uhr  Verifiziertkeine telefonische Erreichbarkeit des Sachbearbeiters
Das war ... das Anliegen und dieses ist nicht gelunden ... das ist sehe schlecht ...weil die Verständigungen wesentlich erschwert werden (amerikanisches Modell) keine telefonische Erreichbarkeit des Sachbearbeiters
Das war ... das Anliegen und dieses ist nicht gelunden ... das ist sehe schlecht ...weil die Verständigungen wesentlich erschwert werden (amerikanisches Modell) |
20.01.2019 | 22:38 Uhr VerifiziertEs ging um die Frage einer Kostenübernahme. Der erste Mitarbeiter am sevicetelefon wusste keine Antwort und die andere Mitarbeiterin sagte mir drei Antworten weil sie es auch nicht wusste. Bis jetzt habe ich keine Antwort weil keiner Ahnung hat Es ging um die Frage einer Kostenübernahme. Der erste Mitarbeiter am sevicetelefon wusste keine Antwort und die andere Mitarbeiterin sagte mir drei Antworten weil sie es auch nicht wusste. Bis jetzt habe ich keine Antwort weil keiner Ahnung hat |
20.01.2019 | 19:36 Uhr VerifiziertMinus - Zu lange Wartezeit in der Telefonschleife.
Positiv -kompetenter Kundenberater, mir wurde schnell weitergeholfen. Minus - Zu lange Wartezeit in der Telefonschleife.
Positiv -kompetenter Kundenberater, mir wurde schnell weitergeholfen. |
20.01.2019 | 15:01 Uhr VerifiziertAXA ist sehr zuverlässig. Man erhält in einer freundlichen Art und Weise kompetente Auskünfte. Die Warteschleife ist mitunter etwas lang. AXA ist sehr zuverlässig. Man erhält in einer freundlichen Art und Weise kompetente Auskünfte. Die Warteschleife ist mitunter etwas lang. |
So lala |
20.01.2019 | 12:39 Uhr Verifiziert"Serviceline" mit i.d.R. ewigen Warteschlangen. Zusagen dann, die nicht eingehalten werden.Zugriff auf übermittelte und vorliegende Unterlagen werden nicht gefunden und dann halt noch einmal angefordert. Angebote für Vertragsumstellung dauern ewig. Fairness und Korrektheit dabei noch nicht zu beurteilen. "Serviceline" mit i.d.R. ewigen Warteschlangen. Zusagen dann, die nicht eingehalten werden.Zugriff auf übermittelte und vorliegende Unterlagen werden nicht gefunden und dann halt noch einmal angefordert. Angebote für Vertragsumstellung dauern ewig. Fairness und Korrektheit dabei noch nicht zu beurteilen. |
20.01.2019 | 10:09 Uhr VerifiziertSehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Es wurden alle anstehende und offenen Fragen präzise beantwortet. Sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Es wurden alle anstehende und offenen Fragen präzise beantwortet. |
19.01.2019 | 19:03 Uhr VerifiziertBei Heilpraktikerabrechnungen wird oft in Bausch und Bogen der Antrag abgelehnt. Neuerdings werden doch einige Posditionen der Rechnung anerkannt und abgerechnet Bei Heilpraktikerabrechnungen wird oft in Bausch und Bogen der Antrag abgelehnt. Neuerdings werden doch einige Posditionen der Rechnung anerkannt und abgerechnet |
19.01.2019 | 17:41 Uhr VerifiziertWartezeit war kurz. Gesprächspartner war freundlich und kompetent. Mein Anliegen wurde abschließend erledigt.. Wartezeit war kurz. Gesprächspartner war freundlich und kompetent. Mein Anliegen wurde abschließend erledigt.. |
19.01.2019 | 16:11 Uhr VerifiziertDer erst Kontakt bei dem Telefonat führten ach längereem Warten in der Warteschleife und Problemerklärung meinerseits aufgrund von Innkompetenz zu einer Weitervermittlung; nach nochmaligem Warten in der Warteschleife mit dem gesamten Eingangsprozedere musste ich wieder alles von neume erklären. Diese Mitarbeiter im zweiten Anlauf war dann kompetent. Der erst Kontakt bei dem Telefonat führten ach längereem Warten in der Warteschleife und Problemerklärung meinerseits aufgrund von Innkompetenz zu einer Weitervermittlung; nach nochmaligem Warten in der Warteschleife mit dem gesamten Eingangsprozedere musste ich wieder alles von neume erklären. Diese Mitarbeiter im zweiten Anlauf war dann kompetent. |
