AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Ich hatte fragen zu einer Zahlung Ablehnung |
Kompetente Beantwortung meiner Frage |
13.12.2018 | 14:37 Uhr  VerifiziertSchnelle Hilfe in dem von mir beschriebenen Problemfall. Leider funktioniert (wahrscheinlich) softwaretechnisch die Umsetzung aber nur zum Teil. Daran muss noch gearbeitet werden. Schnelle Hilfe in dem von mir beschriebenen Problemfall. Leider funktioniert (wahrscheinlich) softwaretechnisch die Umsetzung aber nur zum Teil. Daran muss noch gearbeitet werden. |
13.12.2018 | 14:35 Uhr VerifiziertSehr hilfsbereit und freundlicher Umgang.
Alles in allem sehr zufrieden.
Vielen Dank Sehr hilfsbereit und freundlicher Umgang.
Alles in allem sehr zufrieden.
Vielen Dank |
13.12.2018 | 14:30 Uhr VerifiziertDer Kundenservice ist professionell und nett, wenn man endlich jemanden an die Leitung bekommt. Dies ist das Hauptproblem bei AXA, die Wartezeiten am Telefon sind viel zu lange.....meiner Erfahrung nach im Durchschnitt zwischen 8-10 Minuten, das ist nicht ok. Auch auf schriftliche Anfragen bekommt man erst nach Wochen oder sogar mehreren Monaten eine Auskunft, das geht einfach nicht. Wir sind noch bei AXA versichert, da die Tarife gut sind...was man dann wahrscheinlich zu Lasten des Kundenservice geht. Schade. Der Kundenservice ist professionell und nett, wenn man endlich jemanden an die Leitung bekommt. Dies ist das Hauptproblem bei AXA, die Wartezeiten am Telefon sind viel zu lange.....meiner Erfahrung nach im Durchschnitt zwischen 8-10 Minuten, das ist nicht ok. Auch auf schriftliche Anfragen bekommt man erst nach Wochen oder sogar mehreren Monaten eine Auskunft, das geht einfach nicht. Wir sind noch bei AXA versichert, da die Tarife gut sind...was man dann wahrscheinlich zu Lasten des Kundenservice geht. Schade. |
13.12.2018 | 14:28 Uhr VerifiziertIch hatte in letzter Zeit (min. 1 Jahr) keinen telefonischen Kontakt. Der schriftliche Kontakt über die Website war nicht kundenfreundlich: Erst nach längerer Zeit Antwort, und die unvollständig. Ich hatte in letzter Zeit (min. 1 Jahr) keinen telefonischen Kontakt. Der schriftliche Kontakt über die Website war nicht kundenfreundlich: Erst nach längerer Zeit Antwort, und die unvollständig. |
13.12.2018 | 14:26 Uhr VerifiziertKündigung per mail , angeforderte Bestätigung auch nach mehrmaligen Anrufen immer noch nicht erhalten !!!! Kündigung erfolgte am 27. 11. 18 Kündigung per mail , angeforderte Bestätigung auch nach mehrmaligen Anrufen immer noch nicht erhalten !!!! Kündigung erfolgte am 27. 11. 18 |
So sollte Beratung sein |
Ihre Aufforderung |
Nette kompetente Hilfe |
