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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
10.12.2018 | 19:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr unzufrieden mit der AXA. Bei jedem Geespräch ist ein anderer Mitarbeiter am Telefon. Alles läuft sehr unpersönlich ab. Ich bin *** Jahre und habe leider keine Wahl. zum Wechsel der Krankenkasse. Meine kleine -Rente geht für die Krankenversicherung drauf. Jedes Jahr erfolgt eine Erhöhung. So habe ich mir das im Rentenalter nicht vorgestellt. Bei den Leistungsabrechnungen erfolgen ständig Abzüge .Ich habe eine Internistin über viele viele Jahre bereits als Hausärztin. Das sehen sie in den Unterlagen. Jetzt muss ich erst wieder mehrmals um ein Formular bitten was Ich der Hausärztin zur Unterschrift vorlege damit die AXA Sie als Allgemeinmediziner anerkennt, Alles für mich purer Bürokratismus. Das ist nur ein kleines Beispiel. Oft wird man am Telefon richtig unfreundlich behandelt..
Ich bin sehr unzufrieden mit der AXA. Bei jedem Geespräch ist ein anderer Mitarbeiter am Telefon. Alles läuft sehr unpersönlich ab. Ich bin *** Jahre und habe leider keine Wahl. zum Wechsel der Krankenkasse. Meine kleine -Rente geht für die Krankenversicherung drauf. Jedes Jahr erfolgt eine Erhöhung. So habe ich mir das im Rentenalter nicht vorgestellt. Bei den Leistungsabrechnungen erfolgen ständig Abzüge .Ich habe eine Internistin über viele viele Jahre bereits als Hausärztin. Das sehen sie in den Unterlagen. Jetzt muss ich erst wieder mehrmals um ein Formular bitten was Ich der Hausärztin zur Unterschrift vorlege damit die AXA Sie als Allgemeinmediziner anerkennt, Alles für mich purer Bürokratismus. Das ist nur ein kleines Beispiel. Oft wird man am Telefon richtig unfreundlich behandelt..
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.12.2018 | 19:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung.
Schnelle Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
10.12.2018 | 19:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der telefonische Kontakt war sehr nett. Beim ersten Kontakt wurde mir nur etwas falsches erzählt,was mir vom 2. Mitarbeiter beim 2. Kontakt besser erklärt wurde.
Der telefonische Kontakt war sehr nett. Beim ersten Kontakt wurde mir nur etwas falsches erzählt,was mir vom 2. Mitarbeiter beim 2. Kontakt besser erklärt wurde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
10.12.2018 | 18:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit so einer extrem schnellen Abwicklung / Schadenregulierung / Erstattung der Summe hätte ich niemals gerechnet. Das war einmalig gut! Also: 100% WEiterempfehlung verdient! Auch der Berater *** ist einfach Klasse. DANKE und weiter so!
Mit so einer extrem schnellen Abwicklung / Schadenregulierung / Erstattung der Summe hätte ich niemals gerechnet. Das war einmalig gut! Also: 100% WEiterempfehlung verdient! Auch der Berater *** ist einfach Klasse. DANKE und weiter so!
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
10.12.2018 | 18:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr netter Kundenservice, eindeutige Aussagen
Sehr netter Kundenservice, eindeutige Aussagen
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
10.12.2018 | 18:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Rechnungserstattungen erfolgen prompt und die Auskunft der Mitarbeiter bei telefonischen Anfragen sind freundlich und kompetent. Schön, dass man schnell einen Ansprechpartner erreicht.
Die Rechnungserstattungen erfolgen prompt und die Auskunft der Mitarbeiter bei telefonischen Anfragen sind freundlich und kompetent. Schön, dass man schnell einen Ansprechpartner erreicht.
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
10.12.2018 | 18:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Grund war das ich von axa 10 SF klassen euntergestuft worden bin ohne wine eindeutige klärung wer schuld ist. Deweiteren sehr unfreundlicher letzter Axa nie mehr wieder
Der Grund war das ich von axa 10 SF klassen euntergestuft worden bin ohne wine eindeutige klärung wer schuld ist. Deweiteren sehr unfreundlicher letzter Axa nie mehr wieder
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Nein
 
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Gesamtbewertung4.0
10.12.2018 | 18:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
positiv: Kostenübernahme negativ: erhöhung der Beitragskosten (krankenversicherung)
positiv: Kostenübernahme negativ: erhöhung der Beitragskosten (krankenversicherung)
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
10.12.2018 | 17:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meiner Schadensangelegenheit . Gesamte Abwicklung war per E-Mail schnell erledigt . Angemessene Zeit für die Bearbeitung des Vorgangs .
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meiner Schadensangelegenheit . Gesamte Abwicklung war per E-Mail schnell erledigt . Angemessene Zeit für die Bearbeitung des Vorgangs .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.12.2018 | 17:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schneller,Netter und unkomplizierter Service !!!
Sehr schneller,Netter und unkomplizierter Service !!!
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Ja