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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.12.2018 | 17:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unbürokratisch
unbürokratisch
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
10.12.2018 | 17:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr sehr netter Herr mit dem ich gesprochen habe! War ein angenehmes und tolles Gespräch
Sehr sehr netter Herr mit dem ich gesprochen habe! War ein angenehmes und tolles Gespräch
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Ja
 
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Gesamtbewertung3.0
10.12.2018 | 17:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter hat das Problemsofort erkannt und sich sofort darum gekümmert. Eine Wartezeit von zehn Minuten in der Telefonschleife ist aber nicht sehr kundenfreundlich.
Der Mitarbeiter hat das Problemsofort erkannt und sich sofort darum gekümmert. Eine Wartezeit von zehn Minuten in der Telefonschleife ist aber nicht sehr kundenfreundlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
10.12.2018 | 17:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beitragsrückerstattung für letztes Jahr sollte eigentlich im August unaufgefordert passieren. Es ist aber nichts überwiesen worden. Der Herr an der Hotline sagte, man würde mich zurückrufen. Der zuständige Kollege sei momentan nicht verfügbar. Ich habe keinen Rückruf erhalten!
Die Beitragsrückerstattung für letztes Jahr sollte eigentlich im August unaufgefordert passieren. Es ist aber nichts überwiesen worden. Der Herr an der Hotline sagte, man würde mich zurückrufen. Der zuständige Kollege sei momentan nicht verfügbar. Ich habe keinen Rückruf erhalten!
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Nein
 
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Gesamtbewertung2.0
10.12.2018 | 17:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alternative zu meinem PKV Tarif war am Telefon nicht möglich, ich wurde an meinen Versicherungsmakler verwiesen.
Alternative zu meinem PKV Tarif war am Telefon nicht möglich, ich wurde an meinen Versicherungsmakler verwiesen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
10.12.2018 | 17:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der Kündigung der Autoversicherung habe ich lange online suchen müssen, wie das genaue Procedere aussieht. Die telefonische Auskunft dazu war präzise und gut umsetzbar. Der TElefonservice war sehr gut, die WEbsite bewirkt den Punktabzug.
Bei der Kündigung der Autoversicherung habe ich lange online suchen müssen, wie das genaue Procedere aussieht. Die telefonische Auskunft dazu war präzise und gut umsetzbar. Der TElefonservice war sehr gut, die WEbsite bewirkt den Punktabzug.
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Gesamtbewertung5.0
10.12.2018 | 16:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Anliegen wurde höflich und kompetent bearbeitet. Bin seit über einem Jahr bei AXA und kann sagen das Höflichkeit und Kompetenz groß geschrieben wird. ***
Mein Anliegen wurde höflich und kompetent bearbeitet. Bin seit über einem Jahr bei AXA und kann sagen das Höflichkeit und Kompetenz groß geschrieben wird. ***
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
10.12.2018 | 16:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der Abwickelung mit der AXA war ich sehr zufrieden. Schneller Gutachter, schnelle Begleichung der Kosten. Leider bin ich mit meiner Werkstatt sehr unzufrieden, aber das geht nicht zu Laster der AXA. Ich kann diese Versicherung für jede Versicherungsart empfehlen.
Mit der Abwickelung mit der AXA war ich sehr zufrieden. Schneller Gutachter, schnelle Begleichung der Kosten. Leider bin ich mit meiner Werkstatt sehr unzufrieden, aber das geht nicht zu Laster der AXA. Ich kann diese Versicherung für jede Versicherungsart empfehlen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
10.12.2018 | 16:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eigentlich habe ich den Online-Service genutzt / MyAXA und nicht den telefonischen Service. Ich bekam prompt Antwort, vielen Dank dafür
Eigentlich habe ich den Online-Service genutzt / MyAXA und nicht den telefonischen Service. Ich bekam prompt Antwort, vielen Dank dafür
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
10.12.2018 | 16:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
kompetente und freundliche Beratung
kompetente und freundliche Beratung
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Ja