AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Lange Wartezeit,sehr gute Abarbeitung ! |
10.12.2018 | 16:26 Uhr  VerifiziertEs ist leider schwierig mit der AXA telefonisch in kontakt zu treten , da immer alle Leitungen überlastet sind. Versuchen es schon gar nicht mehr. Nur noch schriftlich. Es ist leider schwierig mit der AXA telefonisch in kontakt zu treten , da immer alle Leitungen überlastet sind. Versuchen es schon gar nicht mehr. Nur noch schriftlich. |
10.12.2018 | 16:22 Uhr VerifiziertIch habe meine Namensänderung bekannt gegeben per Mail und mit der Eheurkunde unterlegt. Ich bekam eine automatisierte Antwortmail, dass man sich kümmern wird. Eine Rückmeldung, dass alles in Ordnung und der neue Name hinterlegt ist (was mir auf meine(!) telefonische Nachfrage bestätigt wurde), bekam ich nicht. Ich habe meine Namensänderung bekannt gegeben per Mail und mit der Eheurkunde unterlegt. Ich bekam eine automatisierte Antwortmail, dass man sich kümmern wird. Eine Rückmeldung, dass alles in Ordnung und der neue Name hinterlegt ist (was mir auf meine(!) telefonische Nachfrage bestätigt wurde), bekam ich nicht. |
10.12.2018 | 16:22 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter war kompetent und hattte die Information zur Hand, die ich benötigte. Er hat weitere Hinweise ergänzt, die für mich sehr relevant waren.
Dazu war er sehr höflich und kundenorientiert. Der Mitarbeiter war kompetent und hattte die Information zur Hand, die ich benötigte. Er hat weitere Hinweise ergänzt, die für mich sehr relevant waren.
Dazu war er sehr höflich und kundenorientiert. |
Super schnelle Bearbeitung! Vielen Dank......... |
10.12.2018 | 15:36 Uhr VerifiziertAlles ok.Die Konsutation bezog sich auf Inhalte im Internetportal bei AXA, die vorhandenen Kundenpostfächer. Alles ok.Die Konsutation bezog sich auf Inhalte im Internetportal bei AXA, die vorhandenen Kundenpostfächer. |
Freundliche und kompetente Beratung |
10.12.2018 | 15:11 Uhr Verifiziertunkomplizierte Abwicklung, rasche zufriedenstellende Bearbeitung und Zahlung. unkomplizierte Abwicklung, rasche zufriedenstellende Bearbeitung und Zahlung. |
10.12.2018 | 15:08 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Problemlösung, die aber vorausgehend mit anderen Mitarbeitern große Probleme bereitet hat. Deswegen Abzug. Schnelle und unkomplizierte Problemlösung, die aber vorausgehend mit anderen Mitarbeitern große Probleme bereitet hat. Deswegen Abzug. |
10.12.2018 | 14:34 Uhr VerifiziertDer Beitrag ist gegenüber dem Vorjahr explodiert. Durch den Kundenberater wurde keine Alternative angeboten, lediglich der Hinweis gegeben, im Selbstservice etwas zu rechnen. Der Beitrag ist gegenüber dem Vorjahr explodiert. Durch den Kundenberater wurde keine Alternative angeboten, lediglich der Hinweis gegeben, im Selbstservice etwas zu rechnen. |
