AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.12.2018 | 17:24 Uhr  VerifiziertDer Kundenberater am Telefon war ruhig und freundlich, er hat sich Zeit für mein Problem genommen und war um eine schnelle Lösung bemüht Der Kundenberater am Telefon war ruhig und freundlich, er hat sich Zeit für mein Problem genommen und war um eine schnelle Lösung bemüht |
05.12.2018 | 17:23 Uhr VerifiziertIm letzten Schadenfall wurde genau wie in allen bisherigen Schadenfällen die Angelegenheit zügig und unkompliziert bearbeitet! Im letzten Schadenfall wurde genau wie in allen bisherigen Schadenfällen die Angelegenheit zügig und unkompliziert bearbeitet! |
Alles gut gewesen. Wartezeit war okay. |
Schlechte Beratung , langsame Geldzurückzahlung, AXA nie wieder |
Mitarbeiter war freundlich und Hilfsbereit |
05.12.2018 | 17:21 Uhr VerifiziertNach 20 Minuten in der Warteschleife habe ich erfolglos aufgelegt. Ich habe bisher 3 E-Mails geschrieben und keinerlei Rückmeldung erhalten. Das ist jetzt 2 Wochen her...
So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie kennengelernt.
Ich bitte nach wie vor um Kontaktaufnahme. Vielleicht funktioniert es über diesen Weg hier. Nach 20 Minuten in der Warteschleife habe ich erfolglos aufgelegt. Ich habe bisher 3 E-Mails geschrieben und keinerlei Rückmeldung erhalten. Das ist jetzt 2 Wochen her...
So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie kennengelernt.
Ich bitte nach wie vor um Kontaktaufnahme. Vielleicht funktioniert es über diesen Weg hier. |
Ich war immer zufrieden! |
05.12.2018 | 17:13 Uhr Verifiziertbisher keinen telefonische Kontakt nur per EMail- da wirkt die Kommunikation sehr sachlich.
meine letzte Email, bezüglich der direkt Überweisung von Auslagen hat nicht wirklich funktioniert - es kam wieder ein Scheck und im Augenblick sind meine Dokumente per App nicht einsehbar. bisher keinen telefonische Kontakt nur per EMail- da wirkt die Kommunikation sehr sachlich.
meine letzte Email, bezüglich der direkt Überweisung von Auslagen hat nicht wirklich funktioniert - es kam wieder ein Scheck und im Augenblick sind meine Dokumente per App nicht einsehbar. |
05.12.2018 | 17:09 Uhr VerifiziertIch wurde mehrmals in der Leitung gehalten und mir wurden Sachen versprochen, die einfach nicht eingehalten wurden.
Nachdem ich zuvor 4 mal aus der Leitung geschmissen wurde( aus aberwitzigen Begründungen, wie technisches Problem, ich kläre es mit einem Kollegen kurz ab, und das dreisteste einfach so rausgeschmissen) hat mir dann eine kompetente Mitarbeiterin geholfen.
Vielen Dank.
Warum nicht gleich so.
Also ich werde mir zweimal überlege, ob ich den telefonischen Support noch einmal in Anspruch nehme. Ich wurde mehrmals in der Leitung gehalten und mir wurden Sachen versprochen, die einfach nicht eingehalten wurden.
Nachdem ich zuvor 4 mal aus der Leitung geschmissen wurde( aus aberwitzigen Begründungen, wie technisches Problem, ich kläre es mit einem Kollegen kurz ab, und das dreisteste einfach so rausgeschmissen) hat mir dann eine kompetente Mitarbeiterin geholfen.
Vielen Dank.
Warum nicht gleich so.
Also ich werde mir zweimal überlege, ob ich den telefonischen Support noch einmal in Anspruch nehme. |
Prompte Erledigung, freundliche Betreuung |
