AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Freundlichkeit und Kompetenz |
Sehr freundlicher und informativer Kontakt. |
Weil ich selbst sehr zufrieden bin. |
05.12.2018 | 16:12 Uhr  VerifiziertDie Mehrzahl der Aussagen der Mitarbeiter ist richtig. Zu Viele sind sich in manchen Bereichen unsicher. Es gab Fälle, da bekam ich bei drei unterscheidlichen Mitarbeitern drei unterschiedliche Auskünfte! Die Mehrzahl der Aussagen der Mitarbeiter ist richtig. Zu Viele sind sich in manchen Bereichen unsicher. Es gab Fälle, da bekam ich bei drei unterscheidlichen Mitarbeitern drei unterschiedliche Auskünfte! |
05.12.2018 | 16:12 Uhr VerifiziertEs dauert immer sehr lange, bis man einen Mitarbeiter am Telefon hat. AXA sollte da mal mehr Mitarbeiter einstellen. Nicht alle Mitarbeiter sind kompetent.
Die Leistungsabrechnungen sind zu über *** Prozent fehlerhaft. Andauernd werden Leistungen ungerechtfertigterweise gekürzt. Man muss den Mitarbeitern dann immer erklären, warum die maschinell erstellten Leistungsabrechnungen fehlerhaft sind. Es dauert immer sehr lange, bis man einen Mitarbeiter am Telefon hat. AXA sollte da mal mehr Mitarbeiter einstellen. Nicht alle Mitarbeiter sind kompetent.
Die Leistungsabrechnungen sind zu über *** Prozent fehlerhaft. Andauernd werden Leistungen ungerechtfertigterweise gekürzt. Man muss den Mitarbeitern dann immer erklären, warum die maschinell erstellten Leistungsabrechnungen fehlerhaft sind. |
Kompetenter Service und gute Beratung |
Finde gut, dass jemand ans Telefon geht. |
05.12.2018 | 16:03 Uhr VerifiziertSehr zügige Abwicklung meiner Anfrage, was viele andere nicht möglich gemacht hätten! Sehr zügige Abwicklung meiner Anfrage, was viele andere nicht möglich gemacht hätten! |
05.12.2018 | 16:00 Uhr VerifiziertKundenbetreuung konnte mir nicht helfen. Hat mir eine andere Rufnummer mitgeteilt, dort war keiner zu erreichen.
Daraufhin habe ich meine Anfrage per Mail gesendet und bis jetzt noch keine Antwort. Mangelhaft in meinen Augen
*** Kundenbetreuung konnte mir nicht helfen. Hat mir eine andere Rufnummer mitgeteilt, dort war keiner zu erreichen.
Daraufhin habe ich meine Anfrage per Mail gesendet und bis jetzt noch keine Antwort. Mangelhaft in meinen Augen
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