AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
04.12.2018 | 21:55 Uhr  VerifiziertSchnelle und kompetente Abwicklung. Professioneller Austausch aller relevanten Informationen. Sehr gute Kommunikation in allen Belangen! Schnelle und kompetente Abwicklung. Professioneller Austausch aller relevanten Informationen. Sehr gute Kommunikation in allen Belangen! |
04.12.2018 | 20:55 Uhr VerifiziertDer telefonische Kundenservice ist eine Katastrophe. Nachdem ich lange genug gewartet hatte, bin ich aus der Leitung geflogen. Der Sachbearbeiter hat wohl aufgelegt? Der telefonische Kundenservice ist eine Katastrophe. Nachdem ich lange genug gewartet hatte, bin ich aus der Leitung geflogen. Der Sachbearbeiter hat wohl aufgelegt? |
04.12.2018 | 20:52 Uhr VerifiziertFrage zur Krankenversicherung, super schnell und zufriedenstellend Beantwortet. Frage zur Krankenversicherung, super schnell und zufriedenstellend Beantwortet. |
Glasschaden an der Windschutzscheibe |
04.12.2018 | 20:26 Uhr VerifiziertDer Schaden wurde zunächst schnell aufgenommen, dann aber nur fernmündlich aufgrund eines Urlaubs des Versicherungsmaklers zugesagt. Bei der tatsächlichen Regulierung kam es zu Streitigkeiten bezüglich der Schadenssumme, da die Versicherung offensichtlich nicht alle Unterlagen archiviert hatte. Letztendlich wurde ein akzeptabler Vergleich geschlossen. Der Schaden wurde zunächst schnell aufgenommen, dann aber nur fernmündlich aufgrund eines Urlaubs des Versicherungsmaklers zugesagt. Bei der tatsächlichen Regulierung kam es zu Streitigkeiten bezüglich der Schadenssumme, da die Versicherung offensichtlich nicht alle Unterlagen archiviert hatte. Letztendlich wurde ein akzeptabler Vergleich geschlossen. |
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04.12.2018 | 18:00 Uhr VerifiziertIch habe die Erfahrung gemacht, dass ein Mitarbeiter nicht weiß, was der andere tut. Post und Briefe werden zT mit starker Verzögerung versendet, bei fehlenden Unterlagen wird fälschlich abgebucht und der Telefonservice wies mich auf arrogante Art und Weise darauf hin, dass der Fehler bei mir liege. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass ein Mitarbeiter nicht weiß, was der andere tut. Post und Briefe werden zT mit starker Verzögerung versendet, bei fehlenden Unterlagen wird fälschlich abgebucht und der Telefonservice wies mich auf arrogante Art und Weise darauf hin, dass der Fehler bei mir liege. |
04.12.2018 | 17:59 Uhr VerifiziertDie zügige Bearbeitung von Anliegen und die freundlichen Bearbeiter. Die zügige Bearbeitung von Anliegen und die freundlichen Bearbeiter. |
die Freundlichkeit und Kompetenz des Service-Mitarbeiters |
