AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.12.2018 | 17:50 Uhr  VerifiziertEs wird nicht auf die Bedürfnisse eingegangen. Man wird schnell Abgewimmelt und Vertröstet. Man muß der AXA nachkaufen und nachtelefonieren um sein Geld loszuwerden. Es wird nicht auf die Bedürfnisse eingegangen. Man wird schnell Abgewimmelt und Vertröstet. Man muß der AXA nachkaufen und nachtelefonieren um sein Geld loszuwerden. |
03.12.2018 | 17:18 Uhr VerifiziertSehr netter Kontakt. Hilfsbereit und hat mit das Problem leicht verständlich erläutert! Sehr netter Kontakt. Hilfsbereit und hat mit das Problem leicht verständlich erläutert! |
03.12.2018 | 17:07 Uhr VerifiziertFreundlichkeit und Verbindlichkeit o.k. Allerdings keinerlei Rückfrage zu meiner Kündigung. Wird einfach so hingenommen. Freundlichkeit und Verbindlichkeit o.k. Allerdings keinerlei Rückfrage zu meiner Kündigung. Wird einfach so hingenommen. |
03.12.2018 | 17:04 Uhr VerifiziertGuter Kundenservice, aber sehr hohe Kostensteigerungen bei den Beiträgen Guter Kundenservice, aber sehr hohe Kostensteigerungen bei den Beiträgen |
03.12.2018 | 16:59 Uhr VerifiziertBisher bin ich sehr zufrieden. Telefonisch wurde mir immer weitergeholfen. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht. Das Einzige ist, dass man manchmal sehr lange in der Warteschleife hängt und das nervt wenn man minutenlang immer die gleiche Ansage bzw. Melodie hört. Rückrufangebot innerhalb der nächsten halben bzw. Stunde wäre eine Option. Bisher bin ich sehr zufrieden. Telefonisch wurde mir immer weitergeholfen. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht. Das Einzige ist, dass man manchmal sehr lange in der Warteschleife hängt und das nervt wenn man minutenlang immer die gleiche Ansage bzw. Melodie hört. Rückrufangebot innerhalb der nächsten halben bzw. Stunde wäre eine Option. |
Zuvorkommend und freundlich. |
03.12.2018 | 16:55 Uhr VerifiziertIch bin von dem Telefonat mit Ihrer *** begeistert. Fur unsere Fragen zur Gebäudeversicherung wegen Hausverhauf hatte Sie sofort die richtigen Vorschläge und nahm auch gleich die Kontaktdaten der neuen Eigentümer mit auf. Durch die Umstellung auf monatliche Zahlungsweise konnten die Zahlungen exakt dem Eigentumsübergang angepasst werden. Wir haben unseren Nachfolgern die Fortführung der bestehenden Versicherung der AXA gern empfohlen. Ich bin von dem Telefonat mit Ihrer *** begeistert. Fur unsere Fragen zur Gebäudeversicherung wegen Hausverhauf hatte Sie sofort die richtigen Vorschläge und nahm auch gleich die Kontaktdaten der neuen Eigentümer mit auf. Durch die Umstellung auf monatliche Zahlungsweise konnten die Zahlungen exakt dem Eigentumsübergang angepasst werden. Wir haben unseren Nachfolgern die Fortführung der bestehenden Versicherung der AXA gern empfohlen. |
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03.12.2018 | 16:50 Uhr VerifiziertLeider kam es zu gar keinem Gespräch mit einem Mitarbeiter, da ich ewig in der Warteschlange hing... nach einigen Minuten brach ich ab und schrieb eine email...doch auch hier habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten...Service und Beratung haben in einem Konzern bei weitem nicht mehr den Stellenwert wie früher in den "Familienbetrieben".... Leider kam es zu gar keinem Gespräch mit einem Mitarbeiter, da ich ewig in der Warteschlange hing... nach einigen Minuten brach ich ab und schrieb eine email...doch auch hier habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten...Service und Beratung haben in einem Konzern bei weitem nicht mehr den Stellenwert wie früher in den "Familienbetrieben".... |
guter Kundendienst, schnelle Erreichbarkeit, kompetente Auskunft |
