AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.12.2018 | 15:01 Uhr  Verifiziert-freundlich - zuverlässig -bemüht -fachwissen rundherum eine tolle Beratung genau so wünscht man es sich !!! -freundlich - zuverlässig -bemüht -fachwissen rundherum eine tolle Beratung genau so wünscht man es sich !!! |
03.12.2018 | 14:57 Uhr VerifiziertIch habe nicht viele telefonische Anfragen getätigt, aber jede Problemstellung, die sich bei mir ergab, wurde immer freundlich, kompetent und hilfsbereit gelöst. Ich habe nicht viele telefonische Anfragen getätigt, aber jede Problemstellung, die sich bei mir ergab, wurde immer freundlich, kompetent und hilfsbereit gelöst. |
03.12.2018 | 14:56 Uhr VerifiziertSchlechte Beratung seitens der AXA, mir wurde nicht geholfen. Ich hatte das Gefühl, schnell abgedrängt zu werden. Schlechte Beratung seitens der AXA, mir wurde nicht geholfen. Ich hatte das Gefühl, schnell abgedrängt zu werden. |
Kurze Wartezeit. Kompetent . Schnell. |
DIE abwicklung meines Schadens ging schnell und ohne Probleme. |
03.12.2018 | 14:47 Uhr VerifiziertNach 6 monatiger Odyssee mit meiner direkten AXA Außenstelle rief ich in der Zentrale an und man hat mir endlich kompetent und schnell geholfen Nach 6 monatiger Odyssee mit meiner direkten AXA Außenstelle rief ich in der Zentrale an und man hat mir endlich kompetent und schnell geholfen |
Schnelle und kompetente Bearbeitung des Schadens, gut organisiert! |
03.12.2018 | 14:00 Uhr VerifiziertJa sry ich hatte einen Wasserschaden im Eigenheim beim Schaden habe ich natürlich einen Notdienst bei mir aktiviert .Also einen der sofort zur Stelle war um grösseren Schaden abzuwenden .Dadurch hatte ich anfangs klärungsbedarf warum ich nicht einen von AXA angerufen habe wobei die zu weit entfernt sind .Es ist mir unverständlich warum ich z.b. keine Sicherung des Schadens sofort machen sollte weil dadurch die Folgekosten auch viel niedriger sind .Die folgende Abwicklung verlief dann im Anschluss zufriedenstellend es ist natürlich Schade das man im schadensfall Vorwürfe gemacht bekommt .Es liegt ja in beiden Interesse den Schaden so gering wie möglich zu halten vor allem ist die schadenszeit nicht planbar .Ich musste leider so um 21:00 Uhr einen Notdienst einer Firma anrufen . Ich hoffe das meine Info hilfreich ist mit freundlichen Grüßen *** Ja sry ich hatte einen Wasserschaden im Eigenheim beim Schaden habe ich natürlich einen Notdienst bei mir aktiviert .Also einen der sofort zur Stelle war um grösseren Schaden abzuwenden .Dadurch hatte ich anfangs klärungsbedarf warum ich nicht einen von AXA angerufen habe wobei die zu weit entfernt sind .Es ist mir unverständlich warum ich z.b. keine Sicherung des Schadens sofort machen sollte weil dadurch die Folgekosten auch viel niedriger sind .Die folgende Abwicklung verlief dann im Anschluss zufriedenstellend es ist natürlich Schade das man im schadensfall Vorwürfe gemacht bekommt .Es liegt ja in beiden Interesse den Schaden so gering wie möglich zu halten vor allem ist die schadenszeit nicht planbar .Ich musste leider so um 21:00 Uhr einen Notdienst einer Firma anrufen . Ich hoffe das meine Info hilfreich ist mit freundlichen Grüßen *** |
03.12.2018 | 13:36 Uhr VerifiziertWegen Auslandsaufenthalt die verspätete Übersendung der Umfrage. Seit 2018 nehme ich meiner PKV die Arbeit ab und scanne selbst meine Belege ein. Ich erlebe dadurch keinerlei Vorteile. Die Abrechnung erfolgt nur geringfügig schneller und eine Beitrags- erhöhung bleibt natürlich wie jedes Jahr, als Weihnachtsüberrasching, nicht aus. Das Online Team ist nicht fähig, mir die erstmalig am 9. November beantragte, Zusendung einer aktullen Liste für die Erstattung von Sachkosten bei zahnärztlicher Behandlung, zu schicken, online oder wie auch immer. Bis heute habe ich, trotz mehrmaliger Nachfrage, nichts erhalten. Ein Telefonat wird, wegen der endlosen Warteschleife unmöglich (***) gemacht. Auf schriftliche Anfragen kommt auch keine Raktion. Wie soll da eine Kommunikation stattfinden !!! Ich habe als Versicherte nicht nur die Pflicht meine Beiträge zu zahlen und in der KV mit einer hohen Selbstbeteilung die Kosten zu senken, sondern auch noch einige Rechte.!!!!!! *** Wegen Auslandsaufenthalt die verspätete Übersendung der Umfrage. Seit 2018 nehme ich meiner PKV die Arbeit ab und scanne selbst meine Belege ein. Ich erlebe dadurch keinerlei Vorteile. Die Abrechnung erfolgt nur geringfügig schneller und eine Beitrags- erhöhung bleibt natürlich wie jedes Jahr, als Weihnachtsüberrasching, nicht aus. Das Online Team ist nicht fähig, mir die erstmalig am 9. November beantragte, Zusendung einer aktullen Liste für die Erstattung von Sachkosten bei zahnärztlicher Behandlung, zu schicken, online oder wie auch immer. Bis heute habe ich, trotz mehrmaliger Nachfrage, nichts erhalten. Ein Telefonat wird, wegen der endlosen Warteschleife unmöglich (***) gemacht. Auf schriftliche Anfragen kommt auch keine Raktion. Wie soll da eine Kommunikation stattfinden !!! Ich habe als Versicherte nicht nur die Pflicht meine Beiträge zu zahlen und in der KV mit einer hohen Selbstbeteilung die Kosten zu senken, sondern auch noch einige Rechte.!!!!!! *** |
