AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Problemlose Bearbeitung !!! |
08.11.2018 | 13:17 Uhr  VerifiziertDie schnelle Bearbeitung der Rechnungen.Nach einer großen OP stellte sich durch intensives Nachforschen der DBV heraus das eine hohe Chefarzt Rechnung unberechtigt erstellt wurde. Problemlose Bearbeitung von Kostenvoranschlägen und Kostenübernahmen. Die schnelle Bearbeitung der Rechnungen.Nach einer großen OP stellte sich durch intensives Nachforschen der DBV heraus das eine hohe Chefarzt Rechnung unberechtigt erstellt wurde. Problemlose Bearbeitung von Kostenvoranschlägen und Kostenübernahmen. |
08.11.2018 | 12:58 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung, kompetente Telefonberatung, insgesamt eine sehr gute Versicherung. Schnelle Bearbeitung, kompetente Telefonberatung, insgesamt eine sehr gute Versicherung. |
08.11.2018 | 12:49 Uhr VerifiziertHäufig dauert es lange. Des Öfteren muss man wegen der Abrechnung mal anrufen und Fehler korrigieren lassen. Häufig dauert es lange. Des Öfteren muss man wegen der Abrechnung mal anrufen und Fehler korrigieren lassen. |
08.11.2018 | 12:35 Uhr VerifiziertDas hochladen der Kostenbelege über MyAxa.de funktioniert gut. Die Abrechnung erfolgt zeitnah. Allerdings erhalte ich die Leistungssbrechnungen nur teilweise (postalisch). Die Zahlungen gehen auf meinem Konto ein, sind aber nicht nachvollziehbar, da die Abrechnungen fehlen. Habe dies bereits mehrfach reklamiert. Dennoch kommt es immer wieder vor. Das hochladen der Kostenbelege über MyAxa.de funktioniert gut. Die Abrechnung erfolgt zeitnah. Allerdings erhalte ich die Leistungssbrechnungen nur teilweise (postalisch). Die Zahlungen gehen auf meinem Konto ein, sind aber nicht nachvollziehbar, da die Abrechnungen fehlen. Habe dies bereits mehrfach reklamiert. Dennoch kommt es immer wieder vor. |
08.11.2018 | 12:14 Uhr VerifiziertMein Anliegen bzw. Schaden ist sehr kompetent und schnell reguliert worden. Mein Anliegen bzw. Schaden ist sehr kompetent und schnell reguliert worden. |
08.11.2018 | 12:12 Uhr VerifiziertZuverlässigkeit meines Versicherungsvertreter. Zuverlässigkeit der Kostenübernahme. Zuverlässigkeit meines Versicherungsvertreter. Zuverlässigkeit der Kostenübernahme. |
Effektiv schnell Verständnisvoll |
08.11.2018 | 11:18 Uhr VerifiziertSeit Übernahme der DBV-Winterthur durch die AXA wird extrem "streng" erstattet. Fast immer bleiben kleine Beträge über, deren Erstattung unter Verweis auf irgendeine Vertragsbestimmung abgelehnt wird. Dies ist ärgerlich, da der Kunde in der Grauzone zwischen seinem Anspruch auf ordnungsgemäße Rechnungsstellung seitens des Arztes einerseits und Erstattung im vertraglich vereinbarten Umfang seitens der DBV andererseits alleine dasteht. Man muss das dann runterschlucken oder sich mit dem Arzt oder der DBV oder beiden irgendwie verständigen, wobei beide Stellen natürlich auf ihr Recht bestehen. Dass das bei günstigen Beiträgen auch kulanter bzw. kundenorientierter geht, hört man bei andersversicherten Kollegen durchaus. Seit Übernahme der DBV-Winterthur durch die AXA wird extrem "streng" erstattet. Fast immer bleiben kleine Beträge über, deren Erstattung unter Verweis auf irgendeine Vertragsbestimmung abgelehnt wird. Dies ist ärgerlich, da der Kunde in der Grauzone zwischen seinem Anspruch auf ordnungsgemäße Rechnungsstellung seitens des Arztes einerseits und Erstattung im vertraglich vereinbarten Umfang seitens der DBV andererseits alleine dasteht. Man muss das dann runterschlucken oder sich mit dem Arzt oder der DBV oder beiden irgendwie verständigen, wobei beide Stellen natürlich auf ihr Recht bestehen. Dass das bei günstigen Beiträgen auch kulanter bzw. kundenorientierter geht, hört man bei andersversicherten Kollegen durchaus. |
08.11.2018 | 11:17 Uhr VerifiziertSehr lange Bearbeitungszeit d.h. man wartet lange bis man sein Geld erstattet bekommt. Sehr lange Bearbeitungszeit d.h. man wartet lange bis man sein Geld erstattet bekommt. |
