AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.09.2018 | 17:40 Uhr  VerifiziertDie sehr gute und sehr schnelle Hilfe, durch unseren Versicherungsbetreuer. Durch die schnelle Kommunikation durch unseren zuständigen Versicherungsbetreuer, konnte der Schaden am Fahrzeug sehr schnell behoben werden. Die sehr gute und sehr schnelle Hilfe, durch unseren Versicherungsbetreuer. Durch die schnelle Kommunikation durch unseren zuständigen Versicherungsbetreuer, konnte der Schaden am Fahrzeug sehr schnell behoben werden. |
07.09.2018 | 17:32 Uhr VerifiziertDie Leistungsanträge werden in der Regel zügig bearbeitet. Bei Rückfragen ist die DBV gut erreichbar. Falls etwas abgelehnt wird, gibt es eine ausführliche Erklärung für den Grund der Ablehnung. Die Leistungsanträge werden in der Regel zügig bearbeitet. Bei Rückfragen ist die DBV gut erreichbar. Falls etwas abgelehnt wird, gibt es eine ausführliche Erklärung für den Grund der Ablehnung. |
Es ging alles sehr schnell und unproblematisch. |
07.09.2018 | 17:11 Uhr VerifiziertWertvolle Hinweise über "unnötige" Behandlungsmaßnahmen bei Kostenheilplänen. Schnelle Leistungsberechnung. Wertvolle Hinweise über "unnötige" Behandlungsmaßnahmen bei Kostenheilplänen. Schnelle Leistungsberechnung. |
07.09.2018 | 17:09 Uhr VerifiziertDie Abwicklung des Wasserschadens erfolgte Problemlos. Die beauftragten Handwerker durch die Versicherung waren zuverlässig und professionell. Die Abwicklung des Wasserschadens erfolgte Problemlos. Die beauftragten Handwerker durch die Versicherung waren zuverlässig und professionell. |
07.09.2018 | 16:56 Uhr Verifiziert1 Rechnung wurde nicht bearbeitet... Nach telefonischer Rücksprache korrigiert.... Soweit Top Was mich wirklich ärgert ist das wie in meinem Fall wir gerad einen Säugling haben der bei mir mitversichert ist. Wenn ich Abends aufgrund von Bauchweh etc. dringend was aus der Apotheke hole weil das bereits verschreiben ausgegangen ist und wir am nächsten Tag bei Arzt dies Abklären und dieser mir ein Rezept dazu anstellt wird dies nicht akzeptiert. Dieses Verhalten auch wenn es Vertraglich korrekt st entspricht nicht dem Leben und den Lebenssituationen Ihrer Kunden.Und wir reden hier nicht von Aspirin oder Blödsinn welches früher sich die P Kunden gehortet haben sondern von Medikamente für Säuglinge die nicht bis zu nächsten Tag warten können bis Sie zum Arzt gehen. Wir können demnächst auch in die Notaufnahme fahren und mit erhöhten Arztrechnungen hantieren was sicher nicht im Sinner aller andern Versicherten ist. Dies braucht nicht Anonymisierten werden! Mit freundlichem Gruß *** 1 Rechnung wurde nicht bearbeitet... Nach telefonischer Rücksprache korrigiert.... Soweit Top Was mich wirklich ärgert ist das wie in meinem Fall wir gerad einen Säugling haben der bei mir mitversichert ist. Wenn ich Abends aufgrund von Bauchweh etc. dringend was aus der Apotheke hole weil das bereits verschreiben ausgegangen ist und wir am nächsten Tag bei Arzt dies Abklären und dieser mir ein Rezept dazu anstellt wird dies nicht akzeptiert. Dieses Verhalten auch wenn es Vertraglich korrekt st entspricht nicht dem Leben und den Lebenssituationen Ihrer Kunden.Und wir reden hier nicht von Aspirin oder Blödsinn welches früher sich die P Kunden gehortet haben sondern von Medikamente für Säuglinge die nicht bis zu nächsten Tag warten können bis Sie zum Arzt gehen. Wir können demnächst auch in die Notaufnahme fahren und mit erhöhten Arztrechnungen hantieren was sicher nicht im Sinner aller andern Versicherten ist. Dies braucht nicht Anonymisierten werden! Mit freundlichem Gruß *** |
07.09.2018 | 16:36 Uhr VerifiziertIch bin fast 80 Jahre "jung" und treffe mich mit keinem ehemaligen Mitarbeiter oder Kollegen mehr. Ich bin fast 80 Jahre "jung" und treffe mich mit keinem ehemaligen Mitarbeiter oder Kollegen mehr. |
07.09.2018 | 16:34 Uhr VerifiziertIch bin mit der AXA sehr zufrieden. Das Preis/ Leistungsverhältnis ist für mich ausgezeichnet. Die Rückerstattungen der Rechnungen erfolgt in der Regel sehr schnell. Ich bin mit der AXA sehr zufrieden. Das Preis/ Leistungsverhältnis ist für mich ausgezeichnet. Die Rückerstattungen der Rechnungen erfolgt in der Regel sehr schnell. |
07.09.2018 | 16:32 Uhr VerifiziertIm Regelfall läuft die Abrechnung auf eleektronischem Weg unkompliziert. In Zahnangelegenheiten benötigt es zum Teil mehrere Anläufe. Zurzeit steht noch der Widerspruch bei einer Zahnrechung aus. Es wurde eein größerer Betrag nicht anerkannt, da die Laborkosten angeblich über den Richtwerten liegt. Dies wurde pauschal festgestellt ohne Details. Möglicherweise liegen die Kosten in Einzelbereichen aber unterhalb der Regelwerte. Die Angelegenheit bleibt für den Kunden nicht durchschaubar. Bei einer Zahnarztrechnung von ca. *** Euro sollten ca. *** Euro nicht anerkannt werden. Ich habe dem widersprochen und erfreulicherweise gab es dann Kulanz. Die anfängliche Ablehnung der Übernahme hat bei Kunden und Versicherung zu Mehraufwand geführt. Dieser Punkt könnte kundenfreundlicher geregelt werden. Ansonsten bin ich recht zufrieden. Vor allem die elektronische Abrechnung finde ich sehr gut. Im Regelfall läuft die Abrechnung auf eleektronischem Weg unkompliziert. In Zahnangelegenheiten benötigt es zum Teil mehrere Anläufe. Zurzeit steht noch der Widerspruch bei einer Zahnrechung aus. Es wurde eein größerer Betrag nicht anerkannt, da die Laborkosten angeblich über den Richtwerten liegt. Dies wurde pauschal festgestellt ohne Details. Möglicherweise liegen die Kosten in Einzelbereichen aber unterhalb der Regelwerte. Die Angelegenheit bleibt für den Kunden nicht durchschaubar. Bei einer Zahnarztrechnung von ca. *** Euro sollten ca. *** Euro nicht anerkannt werden. Ich habe dem widersprochen und erfreulicherweise gab es dann Kulanz. Die anfängliche Ablehnung der Übernahme hat bei Kunden und Versicherung zu Mehraufwand geführt. Dieser Punkt könnte kundenfreundlicher geregelt werden. Ansonsten bin ich recht zufrieden. Vor allem die elektronische Abrechnung finde ich sehr gut. |
unkomplizierter Ablauf - so wünscht man sich das |
