AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
08.08.2018 | 13:28 Uhr  VerifiziertVerzögerung von Erstattungen durch nicht immer akzeptable Einbehalte, Einbehalte ohne brauchbare Begründung, Begründungsstellungnahmen nur nach mehrmaliger Aufforderung. Extreme Beitragserhöhungen, sobald ein Tarif geschlossen ist, ohne dass brauchbare Alternativen angeboten werden. Auf Reklamationen zur Beitragserhöhung erfolgt keinerlei Reaktion, auch nicht nach mehrmaliger Aufforderung. Die Abhängigkeit des Privatversicherten wird ausgenutzt. Verzögerung von Erstattungen durch nicht immer akzeptable Einbehalte, Einbehalte ohne brauchbare Begründung, Begründungsstellungnahmen nur nach mehrmaliger Aufforderung. Extreme Beitragserhöhungen, sobald ein Tarif geschlossen ist, ohne dass brauchbare Alternativen angeboten werden. Auf Reklamationen zur Beitragserhöhung erfolgt keinerlei Reaktion, auch nicht nach mehrmaliger Aufforderung. Die Abhängigkeit des Privatversicherten wird ausgenutzt. |
08.08.2018 | 13:28 Uhr VerifiziertZügige Bearbeitung, alle Fragen wurden beantwortet, nette und freundliche Beratung Zügige Bearbeitung, alle Fragen wurden beantwortet, nette und freundliche Beratung |
08.08.2018 | 13:24 Uhr VerifiziertBisher hatte ich keine Probleme, bei Fragen wurden mir diese immer transparent beantwortet. Die Bearbeitung war immer in einem zeitlich vertretbaren Rahmen. Es gibt keine Beanstandungen. Bisher hatte ich keine Probleme, bei Fragen wurden mir diese immer transparent beantwortet. Die Bearbeitung war immer in einem zeitlich vertretbaren Rahmen. Es gibt keine Beanstandungen. |
08.08.2018 | 13:17 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung sollte für einen med. Laien allgemein besser überprüfbar/nachvollziehbar gemacht werden. Mit dem Begriff "***" konnte ich gar nichts anfangen. Was verbirgt sich dahinter? Diese Ungereimtheiten kommen immer wieder vor!!!! Die Leistungsabrechnung sollte für einen med. Laien allgemein besser überprüfbar/nachvollziehbar gemacht werden. Mit dem Begriff "***" konnte ich gar nichts anfangen. Was verbirgt sich dahinter? Diese Ungereimtheiten kommen immer wieder vor!!!! |
08.08.2018 | 13:04 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnjng findet immer rasch statt und wird schnell bearbeitet und auf das Konto überwiesen. Auch telefonisch erreicht man schnell Jemanden. Die Leistungsabrechnjng findet immer rasch statt und wird schnell bearbeitet und auf das Konto überwiesen. Auch telefonisch erreicht man schnell Jemanden. |
Bis auf wenige Ausnahmen war ich mit der Abwicklung zufrieden. |
Die unkomplizierte Bearbeitung meiner Krankenkassenabrechnungen. |
08.08.2018 | 12:12 Uhr VerifiziertSchnelle Leistungsabwicklung und sehr nette Mitarbeiter, die einem immer mit Rat und Tat zur Seite stehen Schnelle Leistungsabwicklung und sehr nette Mitarbeiter, die einem immer mit Rat und Tat zur Seite stehen |
08.08.2018 | 12:00 Uhr Verifiziertes werden grundsätzlich bei so gut wie jeder Leistungsabrechnung Abstriche gemacht und Einwände vorgetragen. Bei Einreichung von Kostenvoranschlägen wird sich extrem viel Zeit mit der Bearbeitung gelassen. Grundsätzlich habe ich das Gefühl, dass einem als Kunden bewusst das Leben so schwer wie möglich gemacht wird in der Hoffnung dass ich mich vielleicht einfach "damit abfinde", keine oder nur eine teilweise Kostenerstattung zu erhalten. Dies ist meine erste Erfahrung mit einer privaten KV und ich bin alles andere als beeindruckt bisher! es werden grundsätzlich bei so gut wie jeder Leistungsabrechnung Abstriche gemacht und Einwände vorgetragen. Bei Einreichung von Kostenvoranschlägen wird sich extrem viel Zeit mit der Bearbeitung gelassen. Grundsätzlich habe ich das Gefühl, dass einem als Kunden bewusst das Leben so schwer wie möglich gemacht wird in der Hoffnung dass ich mich vielleicht einfach "damit abfinde", keine oder nur eine teilweise Kostenerstattung zu erhalten. Dies ist meine erste Erfahrung mit einer privaten KV und ich bin alles andere als beeindruckt bisher! |
08.08.2018 | 11:54 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit meinem AXA Berater und Betreuer.. ich kann diesen in allen Lebenslagen anrufen und erreiche diesen auch.. waa mich einwenig wehmütig stimmt, ist die Tatsache das bei der Krankenversicherung meiner Tochter, teilweise Rechnungsbeträge des Arztes gestrichen und nicht erstattet werden. Ansonsten ist die Versicherung schnell beim begleichen von Rechnungen... Ich bin sehr zufrieden mit meinem AXA Berater und Betreuer.. ich kann diesen in allen Lebenslagen anrufen und erreiche diesen auch.. waa mich einwenig wehmütig stimmt, ist die Tatsache das bei der Krankenversicherung meiner Tochter, teilweise Rechnungsbeträge des Arztes gestrichen und nicht erstattet werden. Ansonsten ist die Versicherung schnell beim begleichen von Rechnungen... |
