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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
06.08.2018 | 09:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bitte um eine kulante Regelung aufgrund einer Nachlässigkeit meinerseits - ich hatte die vorherige Genehmigung einer kleineren Zahnbehandlung nicht eingeholt - wurde mit Hinweis auf die Vertragssituation abgelehnt. Das geht bei einem überwiegend gesunden Kunden eleganter. So hatte ich es vor einigen Jahren auch schon einmal erlebt. Die Beitragssteigerungen der letzten 3 Jahre sind erheblich.
Die Bitte um eine kulante Regelung aufgrund einer Nachlässigkeit meinerseits - ich hatte die vorherige Genehmigung einer kleineren Zahnbehandlung nicht eingeholt - wurde mit Hinweis auf die Vertragssituation abgelehnt. Das geht bei einem überwiegend gesunden Kunden eleganter. So hatte ich es vor einigen Jahren auch schon einmal erlebt. Die Beitragssteigerungen der letzten 3 Jahre sind erheblich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
06.08.2018 | 09:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Portal ist meiner Meinung nach nicht instinktiv bedienbar. In meinem Fall ist der Partner mitversichert und das ist nirgends ersichtlich. Die Einreichung der Belege sollte sich an *** und andere bekannte Plattformen orientieren. Ebenfalls ist die Verknüpfung von Rezepten oder Abrechnungen mit älteren, bereits eingereichten Belegen nicht einfach.
Das Portal ist meiner Meinung nach nicht instinktiv bedienbar. In meinem Fall ist der Partner mitversichert und das ist nirgends ersichtlich. Die Einreichung der Belege sollte sich an *** und andere bekannte Plattformen orientieren. Ebenfalls ist die Verknüpfung von Rezepten oder Abrechnungen mit älteren, bereits eingereichten Belegen nicht einfach.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.08.2018 | 09:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute und genaue Aufstellung der Rechnungen. Schnelle Bearbeitung. Mit dem Scannen und Übernahme der Rechnung vom Handy gibt es manchmal Probleme
Gute und genaue Aufstellung der Rechnungen. Schnelle Bearbeitung. Mit dem Scannen und Übernahme der Rechnung vom Handy gibt es manchmal Probleme
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2018 | 09:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit Jahren mit der Bearbeitung der Erstattungen sehr zufrieden.
Ich bin seit Jahren mit der Bearbeitung der Erstattungen sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2018 | 08:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin im Bereich Zahn nach wie vor sehr zufrieden wie die Abwicklung dort funktioniert. PDF erstellen. Hochladen. Fertig. Sehr gut.
Ich bin im Bereich Zahn nach wie vor sehr zufrieden wie die Abwicklung dort funktioniert. PDF erstellen. Hochladen. Fertig. Sehr gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2018 | 08:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung, sehr guter Support.
Schnelle Bearbeitung, sehr guter Support.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.08.2018 | 08:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ärztliche Leistung abgelehnt, man hat als Patient keine Chance, im Vorfeld darüber informiert zu werden
Ärztliche Leistung abgelehnt, man hat als Patient keine Chance, im Vorfeld darüber informiert zu werden
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2018 | 07:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell, korrekt, einfach, internetfähig
Schnell, korrekt, einfach, internetfähig
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2018 | 06:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unproblematische und schnelle Bearbeitungen.
Unproblematische und schnelle Bearbeitungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.08.2018 | 06:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung der Erstattungsanträge und etwaiger Nachfragen
Zügige Bearbeitung der Erstattungsanträge und etwaiger Nachfragen
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Nein