Sehr nette, freundliche Mitarbeiter am Telefon, wenn ich anrufe. Mir gefällt der Service, aber die Abrechnung, wenn ich die Rechnungen einreiche, könnte schneller gehen. Manchmal dauert es 1 Monat bis das Geld überwiesen wird, dann muss ich in die Vorkasse gehen, was je nach Höhe der Rechnung nicht immer möglich ist. Manche Hilfsmittel habe ich auf Kulanz erstattet bekommen, wofür ich sehr dankbar bin.
Sehr nette, freundliche Mitarbeiter am Telefon, wenn ich anrufe. Mir gefällt der Service, aber die Abrechnung, wenn ich die Rechnungen einreiche, könnte schneller gehen. Manchmal dauert es 1 Monat bis das Geld überwiesen wird, dann muss ich in die Vorkasse gehen, was je nach Höhe der Rechnung nicht immer möglich ist. Manche Hilfsmittel habe ich auf Kulanz erstattet bekommen, wofür ich sehr dankbar bin.
Insgesamt habe ich gute Erfahrungen mit der AXA gemacht, auch wenn ich mich mitunter *** fühle, da nicht alle Naturheilmittel bezahlt werden ***, dass sie klinisch nicht getestet wurden. Aber die Hilfsbereitschaft und die Freundlichkeit der MitarbeiterInnen und die schnelle telefonische Erreichbarkeit ist wirklich einmalig.
Insgesamt habe ich gute Erfahrungen mit der AXA gemacht, auch wenn ich mich mitunter *** fühle, da nicht alle Naturheilmittel bezahlt werden ***, dass sie klinisch nicht getestet wurden. Aber die Hilfsbereitschaft und die Freundlichkeit der MitarbeiterInnen und die schnelle telefonische Erreichbarkeit ist wirklich einmalig.
Keine Alternativangebote, um monatlichen Beitragssatz zu senken im Vergleich zu anderen KVen. Bei den Abrechnungen werden jedesmal Rechnungen nur z.T. anerkannt oder überhaupt nicht, für Untersuchungen, die lt Arzt normal sind.
Keine Alternativangebote, um monatlichen Beitragssatz zu senken im Vergleich zu anderen KVen. Bei den Abrechnungen werden jedesmal Rechnungen nur z.T. anerkannt oder überhaupt nicht, für Untersuchungen, die lt Arzt normal sind.
Bis heute habe ich nur gute Erfahrung von AXA bekommen, ich bin sehr zufrieden. Meine Hauptgründe für private-AXA-Versicherung: Unfall-Versicherung in EU-Ländern (***/Österreich, Schweiz), Sehhilfe (bei mir Myopie) und Zahnbechandlung.
Bis heute habe ich nur gute Erfahrung von AXA bekommen, ich bin sehr zufrieden. Meine Hauptgründe für private-AXA-Versicherung: Unfall-Versicherung in EU-Ländern (***/Österreich, Schweiz), Sehhilfe (bei mir Myopie) und Zahnbechandlung.