AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
31.07.2018 | 09:48 Uhr  VerifiziertIch konnte bisher nicht klagen und wurde von Herrn Freigang gut betreut. Ich konnte bisher nicht klagen und wurde von Herrn Freigang gut betreut. |
31.07.2018 | 09:45 Uhr VerifiziertDie Rechnung konnte einfach eingescannt und im entsprechenden Portal zügig hochgeladen werden. Alle nötigen Daten wurden dann einige Tage später von Mitarbeiter*innen der DBV ergänzt. Das Portal "meine Gesundheit" ist ein sehr gutes Angebot, das allerdings noch etwas intuitiver und übersichtlicher gestaltet werden könnte - Inhalt top, Verpackung noch ausbaufähig. Die Rechnung konnte einfach eingescannt und im entsprechenden Portal zügig hochgeladen werden. Alle nötigen Daten wurden dann einige Tage später von Mitarbeiter*innen der DBV ergänzt. Das Portal "meine Gesundheit" ist ein sehr gutes Angebot, das allerdings noch etwas intuitiver und übersichtlicher gestaltet werden könnte - Inhalt top, Verpackung noch ausbaufähig. |
Vorschlag der AXA an einer Befragung teilzunehmen |
31.07.2018 | 09:43 Uhr VerifiziertAXA beantwortet Reklamationen mit vorgefertigten Textbausteinen, ohne die Entscheidung mit rechtssicheren konkreten Fakten zu belegen. So zitiert die ärztliche Verrechnungsstelle Urteile mit der Begründung der berechneten Gebühr und AXA schreibt nur Phrasen! AXA beantwortet Reklamationen mit vorgefertigten Textbausteinen, ohne die Entscheidung mit rechtssicheren konkreten Fakten zu belegen. So zitiert die ärztliche Verrechnungsstelle Urteile mit der Begründung der berechneten Gebühr und AXA schreibt nur Phrasen! |
31.07.2018 | 09:43 Uhr VerifiziertDie Rechnung für meine Zahnprophylaxe würde anstandslos und sehr schnell überwiesen. War positiv überrascht. Die Rechnung für meine Zahnprophylaxe würde anstandslos und sehr schnell überwiesen. War positiv überrascht. |
31.07.2018 | 09:43 Uhr VerifiziertEs werden Pauschal immer irgend welche Positionen abgelehnt. Nicht nachvollziehbar, da immer in Summe und nicht einzelne Rechnungspositionen. Als Erklärung gibt es immer nur den Hinweis auf das Tarifblatt. *** Es werden Pauschal immer irgend welche Positionen abgelehnt. Nicht nachvollziehbar, da immer in Summe und nicht einzelne Rechnungspositionen. Als Erklärung gibt es immer nur den Hinweis auf das Tarifblatt. *** |
31.07.2018 | 09:39 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung von Abrechnung dauern im Schnitt 10-14 Tage und die Anfragen über Service.dbv.de dauern viel-viel länger oder überhaupt nicht. Manchmal fühlt man sich nicht gut aufgehoben!! Die Bearbeitung von Abrechnung dauern im Schnitt 10-14 Tage und die Anfragen über Service.dbv.de dauern viel-viel länger oder überhaupt nicht. Manchmal fühlt man sich nicht gut aufgehoben!! |
31.07.2018 | 09:37 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung bei der DBV ist per Pist, Internet und App möglich. Die unkomplizierte und schnelle Sachbearbeitung ist sehr lobenswert. Die Leistungsabrechnung bei der DBV ist per Pist, Internet und App möglich. Die unkomplizierte und schnelle Sachbearbeitung ist sehr lobenswert. |
31.07.2018 | 09:37 Uhr VerifiziertSchnelle Abrechnungen, jedoch hohe Beiträge, unflexibel bei den Tarifen , keine Möglichkeit über einen Baukasten von Leistungen zu entscheiden. Schnelle Abrechnungen, jedoch hohe Beiträge, unflexibel bei den Tarifen , keine Möglichkeit über einen Baukasten von Leistungen zu entscheiden. |
