AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Zufriedenheit deutlich höher als in den anderen sparten |
31.07.2018 | 09:18 Uhr  VerifiziertGute Erreichbarkeit, Kompetente Mitarbeiter, schnelle Abwicklung meines Anliegens. Gute Erreichbarkeit, Kompetente Mitarbeiter, schnelle Abwicklung meines Anliegens. |
Alles lief sehr freundlich, konzentriert, sachkundig und schnell. |
Flexibler Leistungskatalog! |
31.07.2018 | 09:17 Uhr VerifiziertBei der Axa habe ich mir noch nie Gedanken über irgendetwas machen müssen! Jede Frage die ich hattte, wurde mir immer am Telefon oder per Mail umgehend, und zufriedenstellend beantwortet! Ob im Krankenhaus oder beim Arzt - jede Abrechnung wurde umgehend bearbeitet, und angewiesen...es gibt echt gar nichts, was ich negativ benennnen müsste! Ich bin fast 20 Jahre bei der Axa, und empfehle heute jedem der nach einer privaten Krankenversicherung fragt, „meine Versicherung“ die AXA! Das klingt hier sicher wie ein Werbespruch - und ja - das soll es auch, weil ich mich sicher fühle! Bei der Axa habe ich mir noch nie Gedanken über irgendetwas machen müssen! Jede Frage die ich hattte, wurde mir immer am Telefon oder per Mail umgehend, und zufriedenstellend beantwortet! Ob im Krankenhaus oder beim Arzt - jede Abrechnung wurde umgehend bearbeitet, und angewiesen...es gibt echt gar nichts, was ich negativ benennnen müsste! Ich bin fast 20 Jahre bei der Axa, und empfehle heute jedem der nach einer privaten Krankenversicherung fragt, „meine Versicherung“ die AXA! Das klingt hier sicher wie ein Werbespruch - und ja - das soll es auch, weil ich mich sicher fühle! |
31.07.2018 | 09:17 Uhr VerifiziertIch habe eine Vorsorgeuntersuchung nach den gesetzlichen Programmen durchführen lassen. Meine Ärztin sagt, der von mir vorgelegte Leistungskatalog weist erhebliche Lücken auf und fragte mich, ob ich nur einen sehr eingeschränkten Teil meiner Gesundheit untersuchen lassen möchte? Ich vereinte daraufhin und sagte ich übernehme den restlichen Teil dann selbst. AXA hat nun die Rechnung komplett übernommen, aber mit dem Hinweis, einmalige Leistung. Das Problem ist also nur aufgeschoben, statt aufgehoben.. ich finde eine Erweiterung des Katalogs als Privatversicherer für beide Seiten als erforderlich und gut. Ich habe eine Vorsorgeuntersuchung nach den gesetzlichen Programmen durchführen lassen. Meine Ärztin sagt, der von mir vorgelegte Leistungskatalog weist erhebliche Lücken auf und fragte mich, ob ich nur einen sehr eingeschränkten Teil meiner Gesundheit untersuchen lassen möchte? Ich vereinte daraufhin und sagte ich übernehme den restlichen Teil dann selbst. AXA hat nun die Rechnung komplett übernommen, aber mit dem Hinweis, einmalige Leistung. Das Problem ist also nur aufgeschoben, statt aufgehoben.. ich finde eine Erweiterung des Katalogs als Privatversicherer für beide Seiten als erforderlich und gut. |
31.07.2018 | 09:16 Uhr VerifiziertSehr unkomplizierte Abwicklung, sehr guter Versicherungsschutz. Bin rund um zufrieden. Sehr unkomplizierte Abwicklung, sehr guter Versicherungsschutz. Bin rund um zufrieden. |
31.07.2018 | 09:15 Uhr VerifiziertDBV hat z.T. zu niedrige, dem heutigen Preisniveau nicht angepasste Erstattungen, z.B. orthopädische Einlagen max. ***.-€, Preis von ***.-€ ist bei der Beihilfe und anderen PKV kein Problem. Solches und anderes ist mir schon mehrfach passiert mit anderen Anträgen; Beihilfe erstattet, DBV nur in Teilen. Die Beihilfe hat ihre Erstattungssätze der Realität angepasst, die DBV nicht. Ich erwarte von einer PKV etwas anderes, vor allem bei einer Absicherung und dem daraus resultierenden Beitrag wie ich es bei Ihnen habe. Des Weiteren kommt es immer wieder zu Problem beim Einreichen von Kostenbelegen über "mein Axa". Die Hälfte meiner Einreichungen kommt nicht an, trotz anders lautender Aussage bei Einreichungsabschluss . Wie ich hörte, passiert das bei "mein Axa" öfters. Ist eine Verbesserung in Sicht oder hinken sie dem Digitalen Zeitalter hinter her. Zum Datenschutz: Ich möchte keine Werbung von anderen Firmen, ausgenommen AXA und DBV Mit freundlichen Grüßen *** DBV hat z.T. zu niedrige, dem heutigen Preisniveau nicht angepasste Erstattungen, z.B. orthopädische Einlagen max. ***.-€, Preis von ***.-€ ist bei der Beihilfe und anderen PKV kein Problem. Solches und anderes ist mir schon mehrfach passiert mit anderen Anträgen; Beihilfe erstattet, DBV nur in Teilen. Die Beihilfe hat ihre Erstattungssätze der Realität angepasst, die DBV nicht. Ich erwarte von einer PKV etwas anderes, vor allem bei einer Absicherung und dem daraus resultierenden Beitrag wie ich es bei Ihnen habe. Des Weiteren kommt es immer wieder zu Problem beim Einreichen von Kostenbelegen über "mein Axa". Die Hälfte meiner Einreichungen kommt nicht an, trotz anders lautender Aussage bei Einreichungsabschluss . Wie ich hörte, passiert das bei "mein Axa" öfters. Ist eine Verbesserung in Sicht oder hinken sie dem Digitalen Zeitalter hinter her. Zum Datenschutz: Ich möchte keine Werbung von anderen Firmen, ausgenommen AXA und DBV Mit freundlichen Grüßen *** |
31.07.2018 | 09:14 Uhr VerifiziertSchnell, ohne weitere bürokratische Mehrarbeit (z.B. Kopien in Papierform einreichen, um diese nach der Abrechnung wieder auf dem Tisch zu haben). Einfachreichung und Bearbeitungszeit sehr gut. Schnell, ohne weitere bürokratische Mehrarbeit (z.B. Kopien in Papierform einreichen, um diese nach der Abrechnung wieder auf dem Tisch zu haben). Einfachreichung und Bearbeitungszeit sehr gut. |
Sehr kompetent, sehr freundlich, sehr schnell! |
