AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Top Service in der Agentur |
31.07.2018 | 09:23 Uhr  VerifiziertZUFRIEDENHEIT ÜBER GESAMTBEWERTUNG, GUT AUSZUWERTENDE UNTERLAGEN, SCHNELLIGKEIT DER BEARBEITUNG, KUNDENFREUNDLICHKEIT. ZUFRIEDENHEIT ÜBER GESAMTBEWERTUNG, GUT AUSZUWERTENDE UNTERLAGEN, SCHNELLIGKEIT DER BEARBEITUNG, KUNDENFREUNDLICHKEIT. |
31.07.2018 | 09:23 Uhr VerifiziertSolange die App funktioniert ist das Einreichen von Belegen ein Traum - einfach abfotografieren und fertig. Das Fotografieren aus der App heraus ist etwas tricky deshalb hab ich erst die Belege normal mit dem Handy fotografiert und anschließend die Bilder in der App genutzt,war für mich einfacher. Leider bricht der gesamte Vorgang gerne mal ab und man muss von vorne starten und aktuell ist die App überhaupt nicht verfügbar und man wird auf die Website weitergeleitet, das nervt. Solange die App funktioniert ist das Einreichen von Belegen ein Traum - einfach abfotografieren und fertig. Das Fotografieren aus der App heraus ist etwas tricky deshalb hab ich erst die Belege normal mit dem Handy fotografiert und anschließend die Bilder in der App genutzt,war für mich einfacher. Leider bricht der gesamte Vorgang gerne mal ab und man muss von vorne starten und aktuell ist die App überhaupt nicht verfügbar und man wird auf die Website weitergeleitet, das nervt. |
31.07.2018 | 09:22 Uhr VerifiziertBis dato gibt es keine größeren Probleme mit der Leistungsabrechnung der DBV! Eine kürzere Zeit zur Leistungsabrechnung wäre wünschenswert! Bis dato gibt es keine größeren Probleme mit der Leistungsabrechnung der DBV! Eine kürzere Zeit zur Leistungsabrechnung wäre wünschenswert! |
31.07.2018 | 09:22 Uhr VerifiziertWenn Leistungen innerhalb einer Rechnung abgelehnt werden, sollte es parallel eine umgehende Kommunikation zwischen DBV und Rechnungssteller geben. Realität ist, dass man in solchen Fällen als Patient zwischen zwei Stühlen sitzt: einerseits der Rechnungssteller mit Zahlungsziel, andererseits die Versicherung mit ihrer Ablehnungshaltung. Es erfordert auffällig viel Energie und Zeit hier als Patient zu vermitteln. Man hat das Gefühl es wird, besonders seitens der Rechnungssteller, auf Zeit gesetzt, um den entnervten Patienten zur Zahlung der Rechnung zu bewegen, egal ob der Betrag berechtigt ist oder nicht. Wenn Leistungen innerhalb einer Rechnung abgelehnt werden, sollte es parallel eine umgehende Kommunikation zwischen DBV und Rechnungssteller geben. Realität ist, dass man in solchen Fällen als Patient zwischen zwei Stühlen sitzt: einerseits der Rechnungssteller mit Zahlungsziel, andererseits die Versicherung mit ihrer Ablehnungshaltung. Es erfordert auffällig viel Energie und Zeit hier als Patient zu vermitteln. Man hat das Gefühl es wird, besonders seitens der Rechnungssteller, auf Zeit gesetzt, um den entnervten Patienten zur Zahlung der Rechnung zu bewegen, egal ob der Betrag berechtigt ist oder nicht. |
Vorletzte Kostenerstattung war nicht zufriedenstellend. |
31.07.2018 | 09:20 Uhr VerifiziertSehr schnelle Bearbeitung und unkompliziert. Bin sehr zufrieden und habe daher einige Versicherungen mit AXA abgeschlossen. Bestnote seit mehr als 10 Jahre. Danke. Sehr schnelle Bearbeitung und unkompliziert. Bin sehr zufrieden und habe daher einige Versicherungen mit AXA abgeschlossen. Bestnote seit mehr als 10 Jahre. Danke. |
Beinahe Jeder Leistungsanspruch wird von DBV hinterfragt. |
31.07.2018 | 09:20 Uhr VerifiziertIch bin seid 1985 Kunde bei der DBV. Die Leistungen wurden immer schlechter. Die Beiträge sind von ***,-- auf umgerechnet ***,-- Euro gestiegen. Habe bei Ihnen Rücklagen über ***,-- Euro. Kann nicht wechseln, da die *** Regierung und Krankenkassen eng zusammen arbeiten. *** Ich bin seid 1985 Kunde bei der DBV. Die Leistungen wurden immer schlechter. Die Beiträge sind von ***,-- auf umgerechnet ***,-- Euro gestiegen. Habe bei Ihnen Rücklagen über ***,-- Euro. Kann nicht wechseln, da die *** Regierung und Krankenkassen eng zusammen arbeiten. *** |
31.07.2018 | 09:19 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung ist immer transparent dargestellt und wird zeitnah bearbeitet. Die Leistungsabrechnung ist immer transparent dargestellt und wird zeitnah bearbeitet. |
