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Generell bin ich sehr zufrieden mit der DBV und den Leistungen, insbesondere wenn es um meine Leistungseinreichung geht. Leider musste ich jetzt während eines Krankenhausaufenthaltes eine weniger schöne Erfahrung machen. Ich musste ins Krankenhaus, da sich mein Gebärmutterhals verkürzt hatte und ich Gefahr laufe, das Kind zu verlieren. Ich habe meinen Tarif vor zwei Jahren geändert, leider aber nie eine neue Karte erhalten. Daraufhin wurden die Leistungen, die mir generell zustehen verweigert, sodass ich in einem Dreibettzimmer untergebracht worden bin mit Frauen, die Eileiterschwangerschaften hatten oder Abtreibungen haben vornehmen lassen. Auch gab es für mich keine Chefarztbehandlung, sodass ich ständig wechselnde Ärzte mit unterschiedlichen Meinungen hatte und zwei Mal gesagt bekam, dass ich eben noch keine Mutter sein sollte, wenn ich das Kind noch verliere...und das alles nur, weil mir keine neue Karte zugeschickt wurde. Diese habe ich beantragt und warte immer noch.

Ich bin zufrieden!

Leistungen, die bisher gezahlt wurden, wurden plötzlich nicht mehr bezahlt; Probleme besonders in Bezug auf Ostheopathie und manuelle Therapie; hatte das Gefühl durch immer neue Nachfragen, Dinge die ich einsenden sollte (plötzlich wurde nach Behandler erfragt, Zertifikat verlangt, Behandlung angezweifelt) mürbe gemacht werden zu sollen, sodass ich auf den Kosten sitzen bleibe. Mehrere Telefonate mit nicht besonders zugänglicher Mitarbeiterin, obwohl es auf mein Drängen dann teilweise doch zu Nachzahlungen kam. Das alles begann nach einer Beitragserhöhung von knapp ***€ (!) im Monat.

Ich bin grundsätzlich sehr zufrieden mit meiner Krankenversicherung. Allerdings fand ich den Zuschlag von ca. ***% auf den Beitrag für meine in Österreich studierende Tochter nicht angemessen.