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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.07.2018 | 20:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher keine Probleme.
Bisher keine Probleme.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2018 | 20:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Starten der Seite dauert recht lange, was vermutlich auf hohe Sicherheitsstandards zurückzuführen ist und somit o.k. Ist. Das Hochladen und Zuordnen der Dokumente klappt problemlos und ist komfortabel. Insgesamt ist die papierlose Verarbeitung ein deutlicher Fortschritt. Die Bearbeitungszeiten sind vertretbar, schneller wäre selbstverständlich immer besser.
Das Starten der Seite dauert recht lange, was vermutlich auf hohe Sicherheitsstandards zurückzuführen ist und somit o.k. Ist. Das Hochladen und Zuordnen der Dokumente klappt problemlos und ist komfortabel. Insgesamt ist die papierlose Verarbeitung ein deutlicher Fortschritt. Die Bearbeitungszeiten sind vertretbar, schneller wäre selbstverständlich immer besser.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2018 | 19:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr nett und kompetetent eine Rechnung wurde sogar von sich aus bezahlt
Sehr nett und kompetetent eine Rechnung wurde sogar von sich aus bezahlt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
15.07.2018 | 19:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grund ist die gute Betreuung durch unsere Ansprechpartner. Alle Probleme wurden zu unserer Zufriedenheit gelöst.
Grund ist die gute Betreuung durch unsere Ansprechpartner. Alle Probleme wurden zu unserer Zufriedenheit gelöst.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.07.2018 | 19:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der neuen App ist das Einreichen von Belegen sehr leicht gemacht. Der einzige Nachteil ist, dass die App die Bilder manchmal dreht und dass die Rückerstattung oft nicht innerhalb von 1 - 2 Wochen geschieht
Mit der neuen App ist das Einreichen von Belegen sehr leicht gemacht. Der einzige Nachteil ist, dass die App die Bilder manchmal dreht und dass die Rückerstattung oft nicht innerhalb von 1 - 2 Wochen geschieht
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2018 | 19:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der Leistungsabrechnung von AXA bin ich 100% zufrieden, ohne einen Vergleich mit einem anderen Versicherer oder einer Leistungsabrechnung von vorgangenen Jahren bei der AXA. Hervorheben möchte ich die kompetente Betreuung durch meinen AXA Berater, die mir zugeschickten Formbögen und die Abrechnung erhielt ich ohne Zeitverzug.
Mit der Leistungsabrechnung von AXA bin ich 100% zufrieden, ohne einen Vergleich mit einem anderen Versicherer oder einer Leistungsabrechnung von vorgangenen Jahren bei der AXA. Hervorheben möchte ich die kompetente Betreuung durch meinen AXA Berater, die mir zugeschickten Formbögen und die Abrechnung erhielt ich ohne Zeitverzug.
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Ja
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
15.07.2018 | 17:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grund für die Bewertung ist u.a., dass die Regulierung der eingereichten Belege/Artzrechnungen i.d.R. zu lange dauert. Die Axa Versicherugng wird von den Ärtzen als weniger gut und zuverlässig eingestuft.
Grund für die Bewertung ist u.a., dass die Regulierung der eingereichten Belege/Artzrechnungen i.d.R. zu lange dauert. Die Axa Versicherugng wird von den Ärtzen als weniger gut und zuverlässig eingestuft.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2018 | 15:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und korrekte Bearbeitung der eingereichten Belege.
Schnelle und korrekte Bearbeitung der eingereichten Belege.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
15.07.2018 | 15:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung hat bei einer Rechnung länger gedauert, so dass ich beim Krankenhaus um Aufschub bieten musste Die anderen Rechnungen wurden schnell beglichen
Die Erstattung hat bei einer Rechnung länger gedauert, so dass ich beim Krankenhaus um Aufschub bieten musste Die anderen Rechnungen wurden schnell beglichen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.07.2018 | 14:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Abrechnung per E-Mail möglich. Abrechnungen sind übersichtlich, klar und deutlich formuliert mit - aus meiner Sicht - allen erforderlichen Hinweisen.
Einfache Abrechnung per E-Mail möglich. Abrechnungen sind übersichtlich, klar und deutlich formuliert mit - aus meiner Sicht - allen erforderlichen Hinweisen.
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Ja