Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.07.2018 | 16:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer korrekte und schnelle Abrechnung bei der Krankenversicherung.
Immer korrekte und schnelle Abrechnung bei der Krankenversicherung.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.07.2018 | 15:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service ist sehr gut. Schnell, zuverlässig und kompetent.
Der Service ist sehr gut. Schnell, zuverlässig und kompetent.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.07.2018 | 15:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Betreuung durch den zuständigen Außendienstmitarbeiter. Bei der letzten Leistungsabrechnung gab es Missverständnisse, die jedoch ausgeräumt werden konnten.
Gute Betreuung durch den zuständigen Außendienstmitarbeiter. Bei der letzten Leistungsabrechnung gab es Missverständnisse, die jedoch ausgeräumt werden konnten.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.07.2018 | 11:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zur Zeit dauert die Bearbeitung bis zu 4 Wochen. War bisher ca. 14 Tage
Zur Zeit dauert die Bearbeitung bis zu 4 Wochen. War bisher ca. 14 Tage
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.07.2018 | 11:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich erfolgt die Onlineabrechnung schnell. Je mehr Belege aber eingereicht werden, um so länger dauert die Abrechnung. Also etwas sammeln um Resourcen zu sparen lohnt nicht. Lieber bei 3-4 Belegen alles einreichen
Grundsätzlich erfolgt die Onlineabrechnung schnell. Je mehr Belege aber eingereicht werden, um so länger dauert die Abrechnung. Also etwas sammeln um Resourcen zu sparen lohnt nicht. Lieber bei 3-4 Belegen alles einreichen
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.07.2018 | 11:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose Abwicklung.Schnelle Bearbeitung.
Problemlose Abwicklung.Schnelle Bearbeitung.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.07.2018 | 10:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnungen werden stets korrekt und sehr kurzfristig bearbeitet. Die Zusammenarbeit mit der DBV ist ausgezeichnet.
Die Leistungsabrechnungen werden stets korrekt und sehr kurzfristig bearbeitet. Die Zusammenarbeit mit der DBV ist ausgezeichnet.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.07.2018 | 10:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung erfolgt innerhalb von zwei Wochen und evtl. Kürzungen sind meist nachvollziehbar,das finde ich gut. Vor einigen Jahren hatte ich allerdings einen für mich sehr teuren Krankenhausaufenthalt. Da ich Bundesbeamtin bin, zahlt mir die Beihilfestelle "Chefarztbehandlung". Ich war der Meinung, dass, wenn ich Chefarztbehandlung wähle, ich wie beim Zweibettzimmer, die Differenz zahlen könnte. Leider musste ich die kompletten ***% zahlen. Wenn ich das vorher gewusst hätte, hätte ich gern auf den Chefarzt verzichtet.
Die Leistungsabrechnung erfolgt innerhalb von zwei Wochen und evtl. Kürzungen sind meist nachvollziehbar,das finde ich gut. Vor einigen Jahren hatte ich allerdings einen für mich sehr teuren Krankenhausaufenthalt. Da ich Bundesbeamtin bin, zahlt mir die Beihilfestelle "Chefarztbehandlung". Ich war der Meinung, dass, wenn ich Chefarztbehandlung wähle, ich wie beim Zweibettzimmer, die Differenz zahlen könnte. Leider musste ich die kompletten ***% zahlen. Wenn ich das vorher gewusst hätte, hätte ich gern auf den Chefarzt verzichtet.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.07.2018 | 09:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Passt schon!!! Vertraute Beziehunh zum Büro ***!
Passt schon!!! Vertraute Beziehunh zum Büro ***!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
14.07.2018 | 09:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren, bei fast allen Abrechnungen werden Leistungen Ihrerseits gekürzt. Es ist dann immer mit viel Aufwand verbunden, erst mit dem Arzt zu sprechen und später neue Belege oder Erläuterungen einzureichen. Seit ca. eineinhalb Jahren möchte ich wissen, wie sich die Vertragsleistungen ändern, wenn ich den BSP 70 bereits mit Vollendung des 65 Lebensjahr in Anspruch nehmen möchte. Die erste offizielle Antwort war, dass eine Möglichkeit besteht, diese aber berechnet werden müsste. Genau hiernach frage ich seit über 18 Monaten leider bis jetzt jedoch ohne Erfolg. Mein Versicherungsbetreuer kommt trotz aller Mühe hier auch nicht weiter. Bei Fragen können Sie mich auch gerne unter *** anrufen. Die Hoffnung stirbt zu Letzt! Beste Grüße aus ***
Sehr geehrte Damen und Herren, bei fast allen Abrechnungen werden Leistungen Ihrerseits gekürzt. Es ist dann immer mit viel Aufwand verbunden, erst mit dem Arzt zu sprechen und später neue Belege oder Erläuterungen einzureichen. Seit ca. eineinhalb Jahren möchte ich wissen, wie sich die Vertragsleistungen ändern, wenn ich den BSP 70 bereits mit Vollendung des 65 Lebensjahr in Anspruch nehmen möchte. Die erste offizielle Antwort war, dass eine Möglichkeit besteht, diese aber berechnet werden müsste. Genau hiernach frage ich seit über 18 Monaten leider bis jetzt jedoch ohne Erfolg. Mein Versicherungsbetreuer kommt trotz aller Mühe hier auch nicht weiter. Bei Fragen können Sie mich auch gerne unter *** anrufen. Die Hoffnung stirbt zu Letzt! Beste Grüße aus ***
Würde Bank weiterempfehlen
Nein