AXA | Bewertungen & Erfahrungen
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unkompliziert, schnell, einfach, schnelle Bearbeitung, |
14.07.2018 | 09:12 Uhr  VerifiziertEs ist zu kompliziert die Dokumente entsprechend zuzuordnen. Das eine in dem System das andere im anderen. Ich erwarte was besseres und eindeutigeres. Wie z.B.: Selbstbenennung von eingescannten Dokumenten. Nur eine Seite wo ich alle meine Belange hochladen kann. Bei Unstimmigkeiten erwarte ich erst eine Rücksprache bevor man eine Entscheidung trifft. Erspart ne menge hin und her. Ich Persönliche sehe hier ein großes Potential der Verbesserung. MfG *** Es ist zu kompliziert die Dokumente entsprechend zuzuordnen. Das eine in dem System das andere im anderen. Ich erwarte was besseres und eindeutigeres. Wie z.B.: Selbstbenennung von eingescannten Dokumenten. Nur eine Seite wo ich alle meine Belange hochladen kann. Bei Unstimmigkeiten erwarte ich erst eine Rücksprache bevor man eine Entscheidung trifft. Erspart ne menge hin und her. Ich Persönliche sehe hier ein großes Potential der Verbesserung. MfG *** |
14.07.2018 | 08:47 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Kostenerstattung. Vorsorgeaufwendungen werden neben der Beitragsrückerstattung gezahlt. Guter Kundenservice. Übernahme der Kosten für nicht verschreibungspflichtige Medikamente. Schnelle und unkomplizierte Kostenerstattung. Vorsorgeaufwendungen werden neben der Beitragsrückerstattung gezahlt. Guter Kundenservice. Übernahme der Kosten für nicht verschreibungspflichtige Medikamente. |
14.07.2018 | 08:25 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnungen werden in der Regel zügig erstellt (ca. 5-8 Arbeitstage), allerdings wird häufig nicht auf Ausnahmen geachtet, damit ist gemeint, dass Rechnungen nicht oder nur teilweise übernommen werden, obwohl es eine Ausnahmeregelung gibt. Das alles liegt sicher daran, dass kein individueller Ansprechpartner zur Verfügung steht, den sicher nicht nur ich mir wünschen würde.............. Die Leistungsabrechnungen werden in der Regel zügig erstellt (ca. 5-8 Arbeitstage), allerdings wird häufig nicht auf Ausnahmen geachtet, damit ist gemeint, dass Rechnungen nicht oder nur teilweise übernommen werden, obwohl es eine Ausnahmeregelung gibt. Das alles liegt sicher daran, dass kein individueller Ansprechpartner zur Verfügung steht, den sicher nicht nur ich mir wünschen würde.............. |
14.07.2018 | 08:05 Uhr VerifiziertEine völlig unkomplizierte und schnelle Bearbeitung (teilweise nur 3 Tage) im E Portal. Bei Anrufen im Servicecenter sitzen kompetente Fachkräfte die alle Fragen beantworten können und sich auch um die Angelegenheit kümmern. Eine völlig unkomplizierte und schnelle Bearbeitung (teilweise nur 3 Tage) im E Portal. Bei Anrufen im Servicecenter sitzen kompetente Fachkräfte die alle Fragen beantworten können und sich auch um die Angelegenheit kümmern. |
14.07.2018 | 07:54 Uhr VerifiziertSehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Bei Fragen immer sehr nette und kompetente Ansprechpartner Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Bei Fragen immer sehr nette und kompetente Ansprechpartner |
14.07.2018 | 07:34 Uhr VerifiziertIch begrüße die neue Form der elektronischen Antragsabgabe. Die Einreichung der Belege am Heimcomputer ist einfach und praktisch. Dabei vertraue ich auf den Datenschutz und die Sicherheit, soweit diese im digitalen Raum überhaupt gewährt werden kann. Entscheidender Faktor ist die Bearbeitungsdauer. Diese weiter zu verkürzen ist der Weg zu der 10-Punkte-Bewertung. Ich habe aufgrund meiner Zufriedenheit die Deutsche Beamtenversicherung im Kollegen- und Freundeskreis schon mehrfach empfohlen. Mit besten Grüßen Ich begrüße die neue Form der elektronischen Antragsabgabe. Die Einreichung der Belege am Heimcomputer ist einfach und praktisch. Dabei vertraue ich auf den Datenschutz und die Sicherheit, soweit diese im digitalen Raum überhaupt gewährt werden kann. Entscheidender Faktor ist die Bearbeitungsdauer. Diese weiter zu verkürzen ist der Weg zu der 10-Punkte-Bewertung. Ich habe aufgrund meiner Zufriedenheit die Deutsche Beamtenversicherung im Kollegen- und Freundeskreis schon mehrfach empfohlen. Mit besten Grüßen |
14.07.2018 | 07:15 Uhr VerifiziertDie letzte Abrechnung erfolgte innerhalb einer Woche; das ist toll. Es dauert aber manchmal auch mehrere Wochen, auch im Online-Verfahren. Die letzte Abrechnung erfolgte innerhalb einer Woche; das ist toll. Es dauert aber manchmal auch mehrere Wochen, auch im Online-Verfahren. |
Unkomplizierte Abwicklung |
14.07.2018 | 06:36 Uhr VerifiziertIch habe sofort eine Antwort erhalten, dass meine Rechnung weitergeleitet wird. Nach 3 Tagen war das Geld dann schon auf meinem Konto! Ich habe sofort eine Antwort erhalten, dass meine Rechnung weitergeleitet wird. Nach 3 Tagen war das Geld dann schon auf meinem Konto! |
