Die Bearbeitungszeit ist nicht stetig,manche Bearbeitungen brauchen 10-14 Tage und plötzlich fassen Sie zusammen und überweisen eine ältere Abrechnung mit einer 2-3 Tage alten , ergo: es kann auch sehr schnell gehen, warum dann nicht immer?
Die Bearbeitungszeit ist nicht stetig,manche Bearbeitungen brauchen 10-14 Tage und plötzlich fassen Sie zusammen und überweisen eine ältere Abrechnung mit einer 2-3 Tage alten , ergo: es kann auch sehr schnell gehen, warum dann nicht immer?
Über den vereinbarten Leistungsumfang hinaus werden auch Kulanz Entscheidungen getroffen. Die mittels dem elektronischen Erfahren eingereichten Leistungen werden sehr schnell bis schnell bearbeitet und beglichen. Vorsorge- und Begleitprogramme helfen, Krankheiten besser zu beherrschen und deren Verlauf positiv zu beeinflussen. Außerdem erhalte ich persönliche und schriftliche Informationen. Der Service am Telefon funktioniert gut.
Über den vereinbarten Leistungsumfang hinaus werden auch Kulanz Entscheidungen getroffen. Die mittels dem elektronischen Erfahren eingereichten Leistungen werden sehr schnell bis schnell bearbeitet und beglichen. Vorsorge- und Begleitprogramme helfen, Krankheiten besser zu beherrschen und deren Verlauf positiv zu beeinflussen. Außerdem erhalte ich persönliche und schriftliche Informationen. Der Service am Telefon funktioniert gut.
Das Vorgehen online ist sehr unkompliziert. Kein lästiges Dokumente erstellen und Brief versenden. Da alles online prima klappt, spart mir der Vorgang Zeit und Kosten. Bei Rückfragen meldet sich das AXA-Team zeitnah. Der Vorgang insgesamt von der Einreichung bis zur Erstattung dauert nur 14 Tage.
Das Vorgehen online ist sehr unkompliziert. Kein lästiges Dokumente erstellen und Brief versenden. Da alles online prima klappt, spart mir der Vorgang Zeit und Kosten. Bei Rückfragen meldet sich das AXA-Team zeitnah. Der Vorgang insgesamt von der Einreichung bis zur Erstattung dauert nur 14 Tage.
Ich wickle meine Arztrechnungen über die APP "AXA Meine Gesundheit" ab. Ein nahezu perfekter und zeitsparender Nutzen für mich mit in der Regel sehr schneller Leistungsabrechnung.
Ich wickle meine Arztrechnungen über die APP "AXA Meine Gesundheit" ab. Ein nahezu perfekter und zeitsparender Nutzen für mich mit in der Regel sehr schneller Leistungsabrechnung.
Bis auf das digitale Kundenportal bin ich mit den bisherigen Leistungen der DBV zufrieden. Bei der Übermittlung meiner Arztrechnungen per Kundenportal traten mehrmals Probleme auf. Deshalb bin ich wieder auf die postalische Übermittlung umgestiegen´´ Es wäre schön, wenn die digitale Übermittlung kundenfreundlicher gestaltet werden könnte.
Bis auf das digitale Kundenportal bin ich mit den bisherigen Leistungen der DBV zufrieden. Bei der Übermittlung meiner Arztrechnungen per Kundenportal traten mehrmals Probleme auf. Deshalb bin ich wieder auf die postalische Übermittlung umgestiegen´´ Es wäre schön, wenn die digitale Übermittlung kundenfreundlicher gestaltet werden könnte.