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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.07.2018 | 08:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Abrechnung per Webseite, Guter Service.
Gute Abrechnung per Webseite, Guter Service.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.07.2018 | 08:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zügige Bearbeitung
zügige Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.07.2018 | 08:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit ist nicht stetig,manche Bearbeitungen brauchen 10-14 Tage und plötzlich fassen Sie zusammen und überweisen eine ältere Abrechnung mit einer 2-3 Tage alten , ergo: es kann auch sehr schnell gehen, warum dann nicht immer?
Die Bearbeitungszeit ist nicht stetig,manche Bearbeitungen brauchen 10-14 Tage und plötzlich fassen Sie zusammen und überweisen eine ältere Abrechnung mit einer 2-3 Tage alten , ergo: es kann auch sehr schnell gehen, warum dann nicht immer?
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.07.2018 | 08:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Über den vereinbarten Leistungsumfang hinaus werden auch Kulanz Entscheidungen getroffen. Die mittels dem elektronischen Erfahren eingereichten Leistungen werden sehr schnell bis schnell bearbeitet und beglichen. Vorsorge- und Begleitprogramme helfen, Krankheiten besser zu beherrschen und deren Verlauf positiv zu beeinflussen. Außerdem erhalte ich persönliche und schriftliche Informationen. Der Service am Telefon funktioniert gut.
Über den vereinbarten Leistungsumfang hinaus werden auch Kulanz Entscheidungen getroffen. Die mittels dem elektronischen Erfahren eingereichten Leistungen werden sehr schnell bis schnell bearbeitet und beglichen. Vorsorge- und Begleitprogramme helfen, Krankheiten besser zu beherrschen und deren Verlauf positiv zu beeinflussen. Außerdem erhalte ich persönliche und schriftliche Informationen. Der Service am Telefon funktioniert gut.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.07.2018 | 08:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Vorgehen online ist sehr unkompliziert. Kein lästiges Dokumente erstellen und Brief versenden. Da alles online prima klappt, spart mir der Vorgang Zeit und Kosten. Bei Rückfragen meldet sich das AXA-Team zeitnah. Der Vorgang insgesamt von der Einreichung bis zur Erstattung dauert nur 14 Tage.
Das Vorgehen online ist sehr unkompliziert. Kein lästiges Dokumente erstellen und Brief versenden. Da alles online prima klappt, spart mir der Vorgang Zeit und Kosten. Bei Rückfragen meldet sich das AXA-Team zeitnah. Der Vorgang insgesamt von der Einreichung bis zur Erstattung dauert nur 14 Tage.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.07.2018 | 08:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Bearbeitung von Anträgen , kulante Bewertung von Rückertattungsansprüchen
schnelle Bearbeitung von Anträgen , kulante Bewertung von Rückertattungsansprüchen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.07.2018 | 08:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit den Mitarbeitern der AXA kann man telefonisch immer alles klären, wenn mal was nicht übernommen werden soll. 👍
Mit den Mitarbeitern der AXA kann man telefonisch immer alles klären, wenn mal was nicht übernommen werden soll. 👍
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.07.2018 | 08:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wickle meine Arztrechnungen über die APP "AXA Meine Gesundheit" ab. Ein nahezu perfekter und zeitsparender Nutzen für mich mit in der Regel sehr schneller Leistungsabrechnung.
Ich wickle meine Arztrechnungen über die APP "AXA Meine Gesundheit" ab. Ein nahezu perfekter und zeitsparender Nutzen für mich mit in der Regel sehr schneller Leistungsabrechnung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.07.2018 | 08:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis auf das digitale Kundenportal bin ich mit den bisherigen Leistungen der DBV zufrieden. Bei der Übermittlung meiner Arztrechnungen per Kundenportal traten mehrmals Probleme auf. Deshalb bin ich wieder auf die postalische Übermittlung umgestiegen´´ Es wäre schön, wenn die digitale Übermittlung kundenfreundlicher gestaltet werden könnte.
Bis auf das digitale Kundenportal bin ich mit den bisherigen Leistungen der DBV zufrieden. Bei der Übermittlung meiner Arztrechnungen per Kundenportal traten mehrmals Probleme auf. Deshalb bin ich wieder auf die postalische Übermittlung umgestiegen´´ Es wäre schön, wenn die digitale Übermittlung kundenfreundlicher gestaltet werden könnte.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
06.07.2018 | 08:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Oftmals werden Rechnungen unbegründet gekürzt. Die Erstattung dauert zeitweise mehr als 14 Tage.
Oftmals werden Rechnungen unbegründet gekürzt. Die Erstattung dauert zeitweise mehr als 14 Tage.
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Ja