Es werden kaum Informationen zum aktuellen Schadensfall weitergeleitet. Für alle Informationen muss man ewig nachtelefonieren. Das abarbeiten dauert zu lange und auch hier ist so gut wie kein Informationsaustausch vorhanden...
Es werden kaum Informationen zum aktuellen Schadensfall weitergeleitet. Für alle Informationen muss man ewig nachtelefonieren. Das abarbeiten dauert zu lange und auch hier ist so gut wie kein Informationsaustausch vorhanden...
Ich hatte leider eine mehr als unfreundliche Dame am Telefon. Sie stellte mich als „***“ da. Das Telefonat verlief in einem sehr schlechten Tonfall. Letztendlich musste ich mich an meinen VersicherungsBerater wenden, der mir dann sehr nett weiter half. Ich war so von der Dame angegriffen, dass ich über eine Kündung nach dachte. Schade. Ich hoffe die Dame ist ein Einzelfall.
Ich hatte leider eine mehr als unfreundliche Dame am Telefon. Sie stellte mich als „***“ da. Das Telefonat verlief in einem sehr schlechten Tonfall. Letztendlich musste ich mich an meinen VersicherungsBerater wenden, der mir dann sehr nett weiter half. Ich war so von der Dame angegriffen, dass ich über eine Kündung nach dachte. Schade. Ich hoffe die Dame ist ein Einzelfall.
Bei meinem Fahrzeug war die Frontscheibe durch Steinschlag beschädigt. Ich gab den Reparaturauftrag an meine Werkstatt welche die Schadenregulierung direkt mit der AXA erledigte. Ich zahlte lediglich den vereinbarten Selbstbehalt und hatte keine Formulare auszufüllen.
Bei meinem Fahrzeug war die Frontscheibe durch Steinschlag beschädigt. Ich gab den Reparaturauftrag an meine Werkstatt welche die Schadenregulierung direkt mit der AXA erledigte. Ich zahlte lediglich den vereinbarten Selbstbehalt und hatte keine Formulare auszufüllen.
Die zeitliche Abarbeitung des Schadenfalles war ein bisschen schleppend. Die unkomplizierte Art war hervorragend. Eine schriftliche Mitteilung, auch per Mail, zum Ende des Schadenfalles wäre sehr hilfreich gewesen.
Die zeitliche Abarbeitung des Schadenfalles war ein bisschen schleppend. Die unkomplizierte Art war hervorragend. Eine schriftliche Mitteilung, auch per Mail, zum Ende des Schadenfalles wäre sehr hilfreich gewesen.