AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Reibungslose Abwicklung meines Schadens. |
14.03.2018 | 22:59 Uhr  VerifiziertIch brauchte lediglich eine Starthilfe und habe Ihre Hotline angerufen von dort habe ich erst die Rufnummer für den Pannendienst erhalten. Nach Antuf erst einmal weitervermittelt dan Musik und anschließend Abruch der Verbindung. Bin dann zu Fuß bei Regen nach Hause und mit dem Zweitwagen mein Fahrzeug wieder flott gemacht.Ich würde mir Wünschen das man den Pannendienst sofort erreicht und nicht in der Warteschleife landet. Ich brauchte lediglich eine Starthilfe und habe Ihre Hotline angerufen von dort habe ich erst die Rufnummer für den Pannendienst erhalten. Nach Antuf erst einmal weitervermittelt dan Musik und anschließend Abruch der Verbindung. Bin dann zu Fuß bei Regen nach Hause und mit dem Zweitwagen mein Fahrzeug wieder flott gemacht.Ich würde mir Wünschen das man den Pannendienst sofort erreicht und nicht in der Warteschleife landet. |
Lange Wartezeit |
Autoversicherung |
14.03.2018 | 21:24 Uhr VerifiziertIch würde mich über eine bessere Rückmeldung und mehr Rückinformationen per Mail oder Telefon freuen. Ich würde mich über eine bessere Rückmeldung und mehr Rückinformationen per Mail oder Telefon freuen. |
Braucht eine Vertragsnummer |
14.03.2018 | 21:02 Uhr VerifiziertLeider bin ich etwas enttäuscht über die Abwicklung des Schadens. Ich als Versicherungsnehmer wurde unzureichend informiert und auch der versehentliche Abzug der SF Klasse finde ich schon sehr schade. Ich frage mich, wie wäre der Fall verlaufen, wenn ich mich nicht dazu Stellung bezogen hätte. Es lässt einen faden Geschmack zurück, so nach dem Motto"jetzt probiert man es halt". Leider bin ich etwas enttäuscht über die Abwicklung des Schadens. Ich als Versicherungsnehmer wurde unzureichend informiert und auch der versehentliche Abzug der SF Klasse finde ich schon sehr schade. Ich frage mich, wie wäre der Fall verlaufen, wenn ich mich nicht dazu Stellung bezogen hätte. Es lässt einen faden Geschmack zurück, so nach dem Motto"jetzt probiert man es halt". |
14.03.2018 | 20:45 Uhr VerifiziertBei Anruf an der Hotline wurde mir sehr deutlich zu verstehen gegeben, das ich mich doch an den Versicherungvertreter zuhalten. Auf meine Antwort das ich immer eine EVB Nummer bei der Hotline erhalten habe (seit 6 Jahren) wurde mir eine mitgeteilt. Das Grundlegende Problem war das die Daten nicht gestimmt habenund somit keine Anmeldung meines Fahrzeuges möglich war. Nur ein erneuter Anruf bei der Hotline konnte das Problem lösen. Daher leider die nur Mittelmässige Bewertung Ihres Unternehmens. Bei Anruf an der Hotline wurde mir sehr deutlich zu verstehen gegeben, das ich mich doch an den Versicherungvertreter zuhalten. Auf meine Antwort das ich immer eine EVB Nummer bei der Hotline erhalten habe (seit 6 Jahren) wurde mir eine mitgeteilt. Das Grundlegende Problem war das die Daten nicht gestimmt habenund somit keine Anmeldung meines Fahrzeuges möglich war. Nur ein erneuter Anruf bei der Hotline konnte das Problem lösen. Daher leider die nur Mittelmässige Bewertung Ihres Unternehmens. |
14.03.2018 | 20:32 Uhr Verifiziertweiß nicht mehr es ist zu lange her die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit das weiß ich noch mehr leider nicht weiß nicht mehr es ist zu lange her die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit das weiß ich noch mehr leider nicht |
Meine Zufriedenheit, dass ich mir jederzeit einen Rat holen kann |
