AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
14.03.2018 | 16:42 Uhr  VerifiziertBetreuer erzählt mir nicht die Wahrheit zu Kündigungsfristen, *** Ausserdem hat er mir richtig schlechte Versicherung und Verträge verkauft, die bei vorheriger Kündigung mein ganzes Eingezahltes einfach verpuffen lassen, Frechheit das sowas überhaupt noch angeboten wird... *** - NIE WIEDER! ( Telefonservice nehme ich mal raus, die Berater am Telefon haben mir immer bestens geholfen dafür Daumen hoch! ) Betreuer erzählt mir nicht die Wahrheit zu Kündigungsfristen, *** Ausserdem hat er mir richtig schlechte Versicherung und Verträge verkauft, die bei vorheriger Kündigung mein ganzes Eingezahltes einfach verpuffen lassen, Frechheit das sowas überhaupt noch angeboten wird... *** - NIE WIEDER! ( Telefonservice nehme ich mal raus, die Berater am Telefon haben mir immer bestens geholfen dafür Daumen hoch! ) |
Schlechte Bearbeitung von Anträgen |
14.03.2018 | 16:22 Uhr VerifiziertSehr freundliche Mitarbeiter, Probleme werden umgehend bearbeitet, sehr kulant, Preise okay, Sehr freundliche Mitarbeiter, Probleme werden umgehend bearbeitet, sehr kulant, Preise okay, |
14.03.2018 | 16:22 Uhr VerifiziertDer Sachbearbeiter war sehr freundlich. Die Schadenmeldung wurde zeitnah bearbeitet der Schaden wurde reguliert. Der Sachbearbeiter war sehr freundlich. Die Schadenmeldung wurde zeitnah bearbeitet der Schaden wurde reguliert. |
14.03.2018 | 16:15 Uhr VerifiziertIch bin umgezogen, habe das Auto auch umgemeldet, habe dies auch meinem Vermittler kundgetan. Nachdem ich zeweimal vom Amt des neuen Wohnorts angemahnt wurde, das Auto doch bitte anzumelden, wurden mir *** Euro in Rechnung gestellt. Auf Nachfrage beim Vermittler sagte der mir, Fehler liegt bei der DBV, welche die Datei an den alten und nicht neuen Wohnort versandt hat. *** Euro bleiben an mir kleben, obwohl ich keine Schuld habe. Ein letztes Schreiben der DBV bestätigte mir nochmals "Ja lieber Kunde, dein Problem". Ja liebe DBV, habe dann mal sofort bei euch gekündigt. Danke noch. *** Ich bin umgezogen, habe das Auto auch umgemeldet, habe dies auch meinem Vermittler kundgetan. Nachdem ich zeweimal vom Amt des neuen Wohnorts angemahnt wurde, das Auto doch bitte anzumelden, wurden mir *** Euro in Rechnung gestellt. Auf Nachfrage beim Vermittler sagte der mir, Fehler liegt bei der DBV, welche die Datei an den alten und nicht neuen Wohnort versandt hat. *** Euro bleiben an mir kleben, obwohl ich keine Schuld habe. Ein letztes Schreiben der DBV bestätigte mir nochmals "Ja lieber Kunde, dein Problem". Ja liebe DBV, habe dann mal sofort bei euch gekündigt. Danke noch. *** |
14.03.2018 | 15:54 Uhr VerifiziertViel zu lange Wartezeit in der Hotline - über 7 Minuten Viel zu lange Bearbeitungszeiten bei Mailverkehr. Sogar der Makler sagte, er muss Mails schreiben und am nächsten Tag anrufen, dass der Vorgang innerhalb von ein bis zwei Wochen bearbeitet wird, ansonsten Wartezeiten von 6-8 Wochen. Das geht nicht. Viel zu lange Wartezeit in der Hotline - über 7 Minuten Viel zu lange Bearbeitungszeiten bei Mailverkehr. Sogar der Makler sagte, er muss Mails schreiben und am nächsten Tag anrufen, dass der Vorgang innerhalb von ein bis zwei Wochen bearbeitet wird, ansonsten Wartezeiten von 6-8 Wochen. Das geht nicht. |
14.03.2018 | 15:40 Uhr VerifiziertIch finde die direkte Betreuung der AXA Mitarbeiter immer kompetent, freundlich und hilfsbereit. Ich bin selber jetzt schon etwas länger Kunde und würde die AXA immer weiter empfehlen Ich finde die direkte Betreuung der AXA Mitarbeiter immer kompetent, freundlich und hilfsbereit. Ich bin selber jetzt schon etwas länger Kunde und würde die AXA immer weiter empfehlen |
kompetente und freundliche Beratung |
14.03.2018 | 15:19 Uhr VerifiziertIst schnell etwa her, aber er Kontakt war sehr freundlich, hilfsbereit, verständlich umd lösungsorientiert. Ist schnell etwa her, aber er Kontakt war sehr freundlich, hilfsbereit, verständlich umd lösungsorientiert. |
14.03.2018 | 14:49 Uhr VerifiziertIch werde in Zukunft um die AXA einen riesen Bogen machen. Ich habe eine Rechnung bekommen über eine Haftpflichtversicherung eines kleinen Lastenanhängers. Diese kostet normaler Weise etwa ***.- €. Die AXA möchte Sage und Schreibe ***.- € dafür haben. Und auch noch mit Mahnkosten obwohl ich vorher keine erste Rechnung bekommen habe. Auch am Telefon wurde mir gesagt das es nun mal so sei. Ok. Das klappt nur einmal bei mir. Ich werde in Zukunft um die AXA einen riesen Bogen machen. Ich habe eine Rechnung bekommen über eine Haftpflichtversicherung eines kleinen Lastenanhängers. Diese kostet normaler Weise etwa ***.- €. Die AXA möchte Sage und Schreibe ***.- € dafür haben. Und auch noch mit Mahnkosten obwohl ich vorher keine erste Rechnung bekommen habe. Auch am Telefon wurde mir gesagt das es nun mal so sei. Ok. Das klappt nur einmal bei mir. |
