AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
14.03.2018 | 19:22 Uhr  VerifiziertDa ich mich.von meinen Mann getrennt habe wollte ich dir Autoversicherung kündigen. Da das Auto bei ihm ist. Es wurde mir in meiner weiße entgegen gekommen. Das fand ich Schwach. Etwas Verständnis habe ich erwartet. Da ich mich.von meinen Mann getrennt habe wollte ich dir Autoversicherung kündigen. Da das Auto bei ihm ist. Es wurde mir in meiner weiße entgegen gekommen. Das fand ich Schwach. Etwas Verständnis habe ich erwartet. |
14.03.2018 | 19:20 Uhr VerifiziertIch versuche schon seid dem 03.01.2018 des Fahrzeug mit der nummer *** den Beitrag vo eiem anderen konnto abbuchenzu lassen doch es wird immer wieder vom falschen Konto abgebucht IFebruar habe ich dann in Ihrer zentrale angerufen und alle Date durchgegeben und der Mitaeneiter versicherte mir jetzt ist alles klar nicht ist klar der betrag wird nachwievor vom falschen Konto agbebucht bringen sie das in Oednung die nächste Buchung lasse ich zurückgehen ohne ansage. *** Ich versuche schon seid dem 03.01.2018 des Fahrzeug mit der nummer *** den Beitrag vo eiem anderen konnto abbuchenzu lassen doch es wird immer wieder vom falschen Konto abgebucht IFebruar habe ich dann in Ihrer zentrale angerufen und alle Date durchgegeben und der Mitaeneiter versicherte mir jetzt ist alles klar nicht ist klar der betrag wird nachwievor vom falschen Konto agbebucht bringen sie das in Oednung die nächste Buchung lasse ich zurückgehen ohne ansage. *** |
14.03.2018 | 19:14 Uhr VerifiziertTelefonanruf wird schnell entgegen genommen. Freundliche Mitarbeiter. Telefonanruf wird schnell entgegen genommen. Freundliche Mitarbeiter. |
Unkompliziert |
14.03.2018 | 18:55 Uhr VerifiziertFragen zu meinem bestehenden Haftplichtvertrag. Die Dame super freundlich, kompetent und hilfreich. Fragen zu meinem bestehenden Haftplichtvertrag. Die Dame super freundlich, kompetent und hilfreich. |
Meine Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet. |
14.03.2018 | 18:49 Uhr Verifiziert1.) Es hat SEHR lange gedauert, bis ich eine Antwort bekommen habe 2.) Die Antwort kam in einer extrem kurzen email ohne jeden Kontext 3.) Es war mir unklar, wie DBV und Axa zusammen gehoeren 1.) Es hat SEHR lange gedauert, bis ich eine Antwort bekommen habe 2.) Die Antwort kam in einer extrem kurzen email ohne jeden Kontext 3.) Es war mir unklar, wie DBV und Axa zusammen gehoeren |
14.03.2018 | 18:34 Uhr VerifiziertNach anfänglich unterschiedlichen Standpunkten zur Einhaltung der Kündigungsfrist konnte telefonisch schnell eine Übereinstimmung erzielt werden. Manchmal wäre es besser, wenn vorher Gründe des Handelns hinterfragt werden, anstatt vorschnell den Vertrag zu beenden. Glücklicherweise konnte der Fehler geheilt werden. Nach anfänglich unterschiedlichen Standpunkten zur Einhaltung der Kündigungsfrist konnte telefonisch schnell eine Übereinstimmung erzielt werden. Manchmal wäre es besser, wenn vorher Gründe des Handelns hinterfragt werden, anstatt vorschnell den Vertrag zu beenden. Glücklicherweise konnte der Fehler geheilt werden. |
14.03.2018 | 18:33 Uhr VerifiziertDie initiale Ansprechpartnerin war im homeoffice und konnte mein Anliegen aufgrund interner Arbeitsanweisungen nicht erfüllen,daher musste eine, m. E. unnötige, Weiterleitung erfolgen. Die initiale Ansprechpartnerin war im homeoffice und konnte mein Anliegen aufgrund interner Arbeitsanweisungen nicht erfüllen,daher musste eine, m. E. unnötige, Weiterleitung erfolgen. |
Waren freundlich und hilfsbereit! |
