AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
04.09.2024 | 21:29 Uhr  VerifiziertDie Freundlichkeit von ***aus der Leistungsabteilung war wohltuend.
Die Wartezeit bis ein Mitarbeiter, oder Mitarbeiterin sich meldet ist zu lang. Die Freundlichkeit von ***aus der Leistungsabteilung war wohltuend.
Die Wartezeit bis ein Mitarbeiter, oder Mitarbeiterin sich meldet ist zu lang. |
Kulante Behandlung des Falles. |
Schnelle Bearbeitung , kompetente und freundliche Sachbearbeiter |
Unkompliziert
Einfach
Geht schnell |
Gute Leistung,jedoch hoher Beitrag. |
04.09.2024 | 21:03 Uhr Verifiziertschnelle Bearbeitung und Überweisung des ( wenn auch kleinen ) Leistungsbetrages schnelle Bearbeitung und Überweisung des ( wenn auch kleinen ) Leistungsbetrages |
04.09.2024 | 21:01 Uhr Verifiziert- sehr hilfereich bei Fragen
- immer freundlich
- sehr bemüht Probleme zu lösen
- schnelle Rückmeldung
- Gut Bearbeitung - sehr hilfereich bei Fragen
- immer freundlich
- sehr bemüht Probleme zu lösen
- schnelle Rückmeldung
- Gut Bearbeitung |
Leistungsabrechnung hat fünf Wochen gedauert. |
Die Bearbeitung der Unterlagen dauert zu lange. |
04.09.2024 | 20:41 Uhr VerifiziertDas ACD System, das für den telefonischen Kundenkontakt verwendet wird - eine Katastrophe. Endlose Abfragen und dann: Warteschleife. Wenn man sich nach 30 min Wartezeit dann völlig entnervt anrufen lässt und der Rückruf wirklich auch erfolgt landet der Kunde wieder in einer Warteschleife, das geht gar nicht!! Das ACD System, das für den telefonischen Kundenkontakt verwendet wird - eine Katastrophe. Endlose Abfragen und dann: Warteschleife. Wenn man sich nach 30 min Wartezeit dann völlig entnervt anrufen lässt und der Rückruf wirklich auch erfolgt landet der Kunde wieder in einer Warteschleife, das geht gar nicht!! |
