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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.09.2024 | 00:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnellere Auszahlung wäre schön. Leistungen sollten ausgestockt werden...
Schnellere Auszahlung wäre schön. Leistungen sollten ausgestockt werden...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.09.2024 | 00:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Einreichen der Rechnungen über die App funktioniert grundsätzlich gut. Eine Erstattung entstandener Kosten sind dadurch sehr einfach. Bis jetzt gab es keine Probleme.
Das Einreichen der Rechnungen über die App funktioniert grundsätzlich gut. Eine Erstattung entstandener Kosten sind dadurch sehr einfach. Bis jetzt gab es keine Probleme.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
04.09.2024 | 22:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der telefonische Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Wartezeit für die Kostenerstattung hat leider sehr lange gedauert.
Der telefonische Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Wartezeit für die Kostenerstattung hat leider sehr lange gedauert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.09.2024 | 22:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles sehr gut, die App könnte noch etwas intuitiver sein.
Alles sehr gut, die App könnte noch etwas intuitiver sein.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.09.2024 | 22:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Bearbeitungszeiten seit etwa 2 Jahren, davor war es unglaublich schnell
Lange Bearbeitungszeiten seit etwa 2 Jahren, davor war es unglaublich schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
04.09.2024 | 22:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil wie immer viel zu lange Beantwortung und diese selbst noch nicht erledigt. Mehr 8-10 Wochen
Weil wie immer viel zu lange Beantwortung und diese selbst noch nicht erledigt. Mehr 8-10 Wochen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.09.2024 | 22:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Anfrage wurde ausreichend beantwortet .
Meine Anfrage wurde ausreichend beantwortet .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.09.2024 | 21:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich sehr zufrieden, lediglich die lange Bearbeitungszeiten der Rechnungen und emails stören mich schon etwas.
Grundsätzlich sehr zufrieden, lediglich die lange Bearbeitungszeiten der Rechnungen und emails stören mich schon etwas.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
04.09.2024 | 21:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Endlose Warteschleife, über 30 Minuten, immer die gleiche Musik
Endlose Warteschleife, über 30 Minuten, immer die gleiche Musik
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.09.2024 | 21:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, unkomplizierte Hilfe u Anpassung des Vertrags. Nur 9/10 Punkten aufgrund von technischen Problemen beim Login (mehrfach, über einige Stunden).
Schnelle, unkomplizierte Hilfe u Anpassung des Vertrags. Nur 9/10 Punkten aufgrund von technischen Problemen beim Login (mehrfach, über einige Stunden).
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