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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.10.2017 | 08:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung dauert zu lange, Abrechnung bei Pflege und Nachfragen sind In keiner Weise zu akzeptieren
Die Abrechnung dauert zu lange, Abrechnung bei Pflege und Nachfragen sind In keiner Weise zu akzeptieren
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.10.2017 | 07:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Service ist hervorragend, die Schnelligkeit der Bearbeitung der Abrechnung ebenfalls. Besonders hervorheben möchte ich dabei Frau *** und Herrn ***. Bei den Beiden fühle ich mich hervorragend aufgehoben und betreut. 5 Sterne!!!
Service ist hervorragend, die Schnelligkeit der Bearbeitung der Abrechnung ebenfalls. Besonders hervorheben möchte ich dabei Frau *** und Herrn ***. Bei den Beiden fühle ich mich hervorragend aufgehoben und betreut. 5 Sterne!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.10.2017 | 06:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabrechnung wurde sehr zügig bearbeiten. Online-Einreichung funktioniert gut.
Leistungsabrechnung wurde sehr zügig bearbeiten. Online-Einreichung funktioniert gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
28.10.2017 | 21:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es gibt ein Problem mit der Rechnung meines Urologen. Daraufhin gab es wechselseitige Stellungnahmen zwischen der PVS und der DBV. Bislang ohne Ergebnis, weil beide Seiten zu keinem einvernehmlichen Ergebnis kommen und in der Angelegenheit nun noch immer hin und her geschrieben wird. Ich stehe zwischen beiden Seiten und habe die Arbeit, der jeweiligen Weitergabe der Stellungnahmen. Wenn das so weiter geht sind die Portokosten für mich irgendwann höher als der Rechnungsbetrag, der nicht erstattet wird. Für einen Patienten ist die Rechnungstellung sowieso in der Regel nicht transparent und in allen Aspekten nachvollziehbar.
Es gibt ein Problem mit der Rechnung meines Urologen. Daraufhin gab es wechselseitige Stellungnahmen zwischen der PVS und der DBV. Bislang ohne Ergebnis, weil beide Seiten zu keinem einvernehmlichen Ergebnis kommen und in der Angelegenheit nun noch immer hin und her geschrieben wird. Ich stehe zwischen beiden Seiten und habe die Arbeit, der jeweiligen Weitergabe der Stellungnahmen. Wenn das so weiter geht sind die Portokosten für mich irgendwann höher als der Rechnungsbetrag, der nicht erstattet wird. Für einen Patienten ist die Rechnungstellung sowieso in der Regel nicht transparent und in allen Aspekten nachvollziehbar.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.10.2017 | 21:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung erfolgte zeitnah und nachvollziehbar zu meinen eingereichten Rechnungen.
Die Leistungsabrechnung erfolgte zeitnah und nachvollziehbar zu meinen eingereichten Rechnungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
28.10.2017 | 20:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Katastrophale Kommunikation, unendlicher Schriftwechsel, unzumutbare Auflagen,
Katastrophale Kommunikation, unendlicher Schriftwechsel, unzumutbare Auflagen,
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.10.2017 | 20:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kosten wurden zu 100% übernommen
Die Kosten wurden zu 100% übernommen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.10.2017 | 18:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unsere Berater ***
Unsere Berater ***
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.10.2017 | 18:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die unkomplizierte und schnelle online Bearbeitung gefällt mir sehr gut! Würde die AXA jederzeit weiter empfehlen!
Die unkomplizierte und schnelle online Bearbeitung gefällt mir sehr gut! Würde die AXA jederzeit weiter empfehlen!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
28.10.2017 | 17:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
1. Es dauert generell zu lange, bis die Abrechnung kommt. Dadurch gehe ich grundsätzlich in Vorleistung um die Arztrechnung fristgerecht zu bezahlen. 2. Wie meistens in der Vergangenheit, war auch diese Abrechnung wieder fehlerhaft. Nach einem ersten Telefonanruf wurde die Abrechnung korrigiert, allerdings nicht vollständig. Ich habe nun ein zweites Mal angerufen und hoffe jetzt auf eine vollständige Korrektur. Fehlerhafte Abrechnungen kommen so häufig vor, dass man fast Methode vermuten möchte.
1. Es dauert generell zu lange, bis die Abrechnung kommt. Dadurch gehe ich grundsätzlich in Vorleistung um die Arztrechnung fristgerecht zu bezahlen. 2. Wie meistens in der Vergangenheit, war auch diese Abrechnung wieder fehlerhaft. Nach einem ersten Telefonanruf wurde die Abrechnung korrigiert, allerdings nicht vollständig. Ich habe nun ein zweites Mal angerufen und hoffe jetzt auf eine vollständige Korrektur. Fehlerhafte Abrechnungen kommen so häufig vor, dass man fast Methode vermuten möchte.
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